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ユーザーインターフェース（UI）とユーザーエクスペリエンス（UX）デザインの違い
UIとUXは異なるデザイン分野でありながら、しばしば同じ意味で使われたり、ソフトウェアのUI/UXデザインという単一の分野としてまとめられたりします。この二つを組み合わせたり混同したりする傾向は、主にユーザーへの重点の置き方に起因しており、各デザインの種類に固有のスキルや実践はあまり意識されていません。
アプリケーションやウェブサイトとのユーザーのインタラクションという文脈において、UIとUXは本質的に結びついています。両者はセットであり、一方なしにもう一方は成り立ちません。しかし、この二つの分野が最終的に目指すゴールは別々です。UIが主にアートとしての技術であるのに対し、UXはユーザーの行動を重視します。
概要：UIデザイン
ソフトウェアの世界では、ユーザーインターフェースデザイナーはグラフィックデザイナーとも呼ばれます。彼らはアプリやウェブサイトの美的表現を、レイアウト・要素・画像として構想し実現します。製品開発の広いワークフローの中で、UIデザイナーはアプリやウェブサイトに組み込まれるアートと、機能や製品のプロトタイプ制作に注力します。
概要：UXデザイン
ユーザーエクスペリエンスデザイナーは、UIを背景にユーザーのインタラクションを最適化することを目指しています。彼らはアプリやウェブサイトのレイアウト、要素、画像に対するユーザーの行動について、プロトタイプの段階でも実際のソフトウェア上でも、テストや実験を行い、インサイトや フィードバック を収集します。UXデザイナーは、ユーザーがインターフェースをどのように操作するか、またそのインタラクションがユーザーにとって摩擦が少なく、エンゲージメントの高いエクスペリエンスをどれだけうまく生み出しているかに焦点を当てています。
UIデザイナーとUXデザイナーの連携方法
プロトタイプでユーザーインターフェースがおおまかに定義されると、UXデザイナーはUIデザイナーに改善点を示す方法を探り始めます。そのデザインは使いやすいか？ユーザーが効率よくインタラクションしナビゲートできるか？ユーザーの目的は一貫しているか、それとも変化しているか？どのような変更がより良いフローを生み出すか？UXデザイナーがテストや実験から得たインサイトと提言をもとに、UIデザイナーはインターフェースを的確に更新し、デザインがプロダクトの意図を反映できるようにします。
UIとUXはどう違うのか？
プロダクトや機能のインターフェースがエンジニアリングチームに引き渡されると、UIデザイナーの仕事はほぼ完了します。しかし、プロダクトや機能が開発され、さらにテストされ、本番環境でリリースされた後も、UXデザイナーはゴールの途中にいるにすぎません。アプリやウェブサイトの最適化条件はコンテキストに大きく依存するため、UXはユーザーの操作に対してより包括的なアプローチを取る必要があります。
製品および ユーザーアナリティクス データを収集し、実験を設計し、リサーチを実施することで、UXデザイナーのプロセスは、デバイスの種類、ユーザーの セグメント、地域、デモグラフィックなどの考慮事項に基づいて反復的であり続けます。UXはそのインサイトをUIにフィードバックし、主要なユーザー行動指標に対してデザインを改善することを目的としたインターフェースデザインの変更を行います。UIデザイナーは製品のブランド継続性の一環として、ルック＆フィールの一貫性を守る役割を担い続けなければなりませんが、UXデザイナーはより良いインタラクションと高いユーザビリティにつながる反復を常に模索しています。
IHS Markitの IHS Markitでは、iLEVELチームが プロダクトアナリティクス を活用して、ベータ版の新しいユーザーインターフェースとのインタラクションを把握しました。ユーザーが2つのインターフェースを切り替えた場合、IHS Markitはアプリ内アンケートを表示し、どちらのインターフェースを好む理由を尋ねました。
UI/UXデザイン vs. プロダクトエクスペリエンス（PX）
PXは、より広範なライフサイクルステージと成果に関連するユーザージャーニーを説明します。UXのようにユーザーがプロダクトの各要素とどのようにインタラクションするかを考慮するのではなく、PXはユーザーがサインアップと オンボーディング から リテンション およびグロース。UIデザインとは異なり、PX最適化は主にプロダクトおよび機能のローンチの下流で実践されるプロダクトマネージャーの専門分野です。UXデザインとは異なり、PX最適化はより広範なコンバージョン指標を優先します。例えば、 チャーン および拡大を優先し、ビジネスデータと相関する結果を改善するために多変量アプローチを取ることが多いです。
UI/UXデザインについて詳しく学ぶにはどこに行けばよいですか？
UI/UXデザインをもう少し深く掘り下げたい方のために、Steve Krugの「Don't Make Me Think」、Morgan Kaufmanの「Quantifying the User Experience」、Alan Cooperらの「About Face」など、このテーマに関する書籍が多数あります。Pendoも、 UIデザインの基礎, UXアナリティクスの概要、および プロダクトエクスペリエンス最適化の台頭.
