Pendo AI
Se você está procurando causar impacto com IA, você vai adorar o Pendo
A maioria dos projetos de IA fracassa, mas não todos. Algumas empresas criam agentes que os clientes adoram, transformam fluxos de trabalho de SaaS em IA e redefiniram o desenvolvimento de produtos com IA — com sucesso. Eles obtêm sucesso por meio de sistemas inteligentes, impulsionados pela Pendo.
Modo Agente
Um agente inteligente que automatiza tarefas, descobre oportunidades, sinaliza problemas e responde a qualquer pergunta sobre seus dados do Pendo.
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Pendo Agent Analytics
O Pendo Analytics foi implantado nos agentes de IA que você cria e adquire. Saiba exatamente como os usuários interagem com seus agentes e garanta que eles estejam gerando valor, não risco.
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Pendo Predict
O Pendo Predict ajuda você a reduzir a rotatividade e a aumentar a receita de upsell. Tudo isso sem recursos de ciência de dados.
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Modo Agente
Ative a produtividade ilimitada. Apresentando o Modo Agente.
O Modo Agente leva você à experiência Agent First de Pendo. Os usuários fornecem instruções por meio de uma interface conversacional ou de um modelo pré-construído, e o Agente utiliza lógica para formar planos, acessar as ferramentas corretas do Pendo por meio do Model Context Protocol (MCP), produzir resultados e fazer perguntas estratégicas ao usuário para aprimorar suas instruções e resultados.
O Agent Mode é uma poderosa IA sobre todos os seus dados do Pendo. Assim, você pode simplesmente fazer perguntas e obter insights instantâneos, sem fazer toda a análise manual. Ele também o guiará sobre as melhores práticas, aplicará a lógica e revelará dados que você talvez nem saiba que tem.
Confira o Lançamento de Outono
Pendo Agent Analytics
Seus agentes estão gerando impacto ou risco nos negócios? Saiba com o Pendo.
Apenas lançar um agente não é o objetivo. Você está tentando mudar a forma como os funcionários trabalham. Como os clientes alcançam resultados. Para otimizar resultados como este, você precisa de uma visão mais aprofundada do comportamento entre aplicativos. É isso que o Pendo Agent Analytics oferece.
Entenda quem está usando seus agentes, com que frequência e para quê, com base nos principais casos de uso de cada agente.
Por que o construímos
Seus agentes estão realmente gerando resultados comerciais? Meça e melhore com o Pendo.
Pendo Predict
Insights impulsionados por IA que promovem a ação, antes que seus clientes cancelem
Use o aprendizado de máquina para identificar os usuários e as contas que mais importam, estejam eles em risco de serem cancelados, preparados para a conversão ou prontos para a expansão. Transforme os sinais de uso do produto em insights claros e acionáveis para as equipes de produtos, vendas e marketing.
Detecte sinais iniciais de problemas na conta mais cedo e acione intervenções proativas automaticamente
Criamos o Pendo para ser o sistema de registro da sua pilha de tecnologia — fornecendo os dados de que você precisa para refinar suas experiências de SaaS, criar LLMs inteligentes apoiados por dados comerciais e capacitar sua força de trabalho autônoma e agentiva do amanhã.
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AI-READY DATA
Os dados do produto da Pendo são poderosos, especialmente quando combinados com seus dados comerciais ou em modelos de IA personalizados. Envie os dados do Pendo para os sistemas de Business Intelligence que são importantes para você — como o Snowflake — e permita que eles transformem sua tomada de decisão com o Pendo Data Sync.
Confiança e transparência são fundamentais para a forma como a Pendo cria, implanta e escala a IA. É por isso que nenhum dado de cliente é compartilhado, nem alimenta qualquer modelo específico da Pendo. Nossa IA está em conformidade com SOC-2, Tipo II.
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“O Pendo nos poupou recursos, nos poupou dinheiro e adicionou uma sensação de uniformidade aos nossos aplicativos.”
— Kyle Strickland, SVP de Produto na NBCUniversal
Perguntas frequentes
A Pendo AI aproveita os modelos proprietários criados pela equipe de aprendizado de máquina da Pendo, bem como os principais modelos de linguagem de grande porte para identificar tendências e gerar conteúdo com base nos dados.
Pendo observa as principais práticas recomendadas e esquemas regulatórios do setor para proteger a segurança e a privacidade dos dados de nossos clientes: SOC2, GDPR, and HIPAA. Desempenho, segurança e privacidade de dados são considerações de primeira ordem e fundamentais para cada decisão que tomamos e tudo o que fazemos como empresa. É por isso que continuamos fazendo investimentos substanciais nessas áreas para garantir que nossas soluções nunca afetem negativamente a integridade de seus dados, usuários ou aplicativos.
Estamos sempre adicionando novos recursos de IA ao Pendo. Participe da lista de interessados para receber atualizações sobre os próximos lançamentos e convites para programas de acesso antecipado.
