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Melhore qualquer software, de SaaS a Agentes
Analise e melhore a forma como clientes e funcionários utilizam o software na web, em dispositivos móveis, em ambientes SaaS, com IA e em experiências de agentes.
ROI de software para cada equipe
Cada departamento depende de software para obter uma vantagem competitiva, mas para muitas empresas, os investimentos em software não atendem às expectativas. A plataforma de Gestão da Experiência de Software sem código da Pendo ajuda as equipes a identificar problemas, otimizar fluxos de trabalho e melhorar a usabilidade—sem necessidade de engenharia. O resultado? Receita aumentada, custos reduzidos e riscos minimizados. Os usuários de negócios ganham controle. Os engenheiros desfrutam de liberdade. Todos ganham.
Ajude todos a se tornarem superusuários com insights comportamentais, desde onde os usuários ficam presos até o que eles amam.
Explorar análises
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A HackerRank reduziu a rotatividade de clientes em risco em mais de 50% ao rastrear e avaliar a saúde do cliente.
Leia o Estudo de CasoGuias contextuais e oportunos dentro do aplicativo tornam mais fácil do que nunca aumentar a adoção de recursos, reduzir tickets de suporte e acelerar a integração de usuários.
Explorar Guias
–>Transforme feedback em melhorias acionáveis, rastreie tendências de sentimento e identifique promotores e detratores com pesquisas NPS dentro do aplicativo e por e-mail.
Explore NPS
–>Capture, analise e valide o feedback dos clientes no aplicativo. Em seguida, conecte as necessidades dos usuários ao seu roteiro para decisões de produtos baseadas em dados.
Explorar Listen
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A ESO reduziu meses de análise com o gerenciamento de feedback impulsionado por IA.
Leia o Estudo de CasoAssista a recriações visuais do comportamento do usuário — com opções de privacidade para suas necessidades exclusivas — para solucionar problemas e melhorar as experiências de software.
Explorar Repetição de Sessão
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A Cin7 triplicou as conversões no aplicativo e obteve US$ 450 mil em receita mensal projetada.
Leia o Estudo de CasoPersonalize e automatize as jornadas de e-mail e guias no aplicativo acionadas pelo comportamento dos usuários. Nenhum marketing (ou codificação) necessário.
Explorar Orquestrar
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A Respage dobrou as taxas de abertura de e-mails e promoveu vendas adicionais no app.
O Pendo Intelligence analisa dados e sugere melhorias com base nos seus dados para que você possa melhorar a experiência do seu software com poucos cliques.
Explore o Pendo AI
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A Nelnet reduziu em 80% o tempo de tradução de guias no aplicativo com a localização impulsionada por IA.
Empoderando a inovação global
A plataforma de Software Experience Management (SXM) da Pendo é confiada por inovadores globais para otimizar o desempenho de seu software. Ao fornecer às equipes as ferramentas para identificar problemas, simplificar fluxos de trabalho e melhorar a usabilidade, a Pendo permite que empresas em todo o mundo ofereçam experiências de software excepcionais—impulsionando a receita, reduzindo custos e mitigando riscos em escala global.
Explore a plataforma Pendo
Da percepção à ação — a Pendo ajuda você a ouvir, aprender e lançar em todo o ciclo de desenvolvimento. De análises quantitativas e qualitativas análises de produto e feedback de usuários a guias dentro do aplicativo e roteiros. Pendo é sua plataforma tudo em um para gerenciar toda a experiência de software.
Deslize para a esquerda e para a direita para visualizar.
A IA está tornando o software mais fácil de construir e implantar do que nunca. Embora a forma como você constrói esteja mudando, o motivo pelo qual você constrói não mudou. Desde o desenvolvimento de aplicações inteligentes até a otimização de operações, a IA pode transformar ideias visionárias em realidade, mais rápido do que nunca.
Seja você construindo ou comprando software, precisa capturar o feedback dos usuários e entender o sentimento. Dados quantitativos e qualitativos — de reproduções de sessões a engajamento e retenção — são todos indicadores de onde concentrar seus investimentos.
O funcionário médio de uma empresa tem acesso a 231 aplicativos. Esse efeito de "cadeira giratória" está impactando mais do que apenas seu resultado final — pode prejudicar a satisfação e retenção dos funcionários, a produtividade da empresa e até mesmo a rotatividade de clientes.
O mundo da gestão de produtos está mudando. Os líderes de produto de hoje devem entregar resultados reais para os negócios, não apenas enviar recursos – e o sucesso requer o uso de ferramentas de IA para avançar tanto seu produto quanto sua própria carreira. Saiba como navegar por esse cenário, medir o que importa e transformar a estratégia de produto em resultados tangíveis.
O Pendo coletou 23 trilhões de eventos ao longo do tempo, fornecendo insights incomparáveis para treinar IA conversacional e sistemas de software agentes.
Quase um bilhão de usuários interagem com software alimentado pelo Pendo, ajudando empresas a alcançar melhores resultados otimizando sua experiência de software.
Mais de 14 400 empresas confiam no Pendo para Ouça para usuários, Aprenda a partir de insights, e tome medidas—para que você possa Ame seu software novamente.
A plataforma tudo em um para melhorar experiências de software
O Pendo ajuda equipes de produto, marketing, sucesso do cliente e TI a oferecer experiências digitais que os clientes desejam—e estão dispostos a pagar—enquanto consolida custos com uma única plataforma de produto.
