これは何ですか？
Segmentは、顧客データの収集、クレンジング、管理を支援するカスタマーデータプラットフォーム（CDP）です。Segmentのオープンソースライブラリでデータをトラッキングすると、Pendo APIキーを入力するだけで、データが正しい形式に変換されてPendoにルーティングされます。
クロスファンクショナルデータの連携：
SegmentからユーザーIDまたはグループIDデータを取得してPendoのビジターまたはアカウントに簡単にマッピングし、イベントデータをトラックイベントとしてPendoに送信します。
Segmentのペルソナとプロトコルの活用：
Segmentのペルソナを最大限に活用して、Pendoのアナリティクスとアプリ内ガイドに役立てましょう。
対象者は？
- Segmentを活用してさまざまなデータツールを管理している組織
- チャネルをまたいでデータを標準化し、活用することを目指すデータドリブンな組織
なぜ優れているのか？
- 最も重要なユーザーおよびアカウントデータをPendoに取り込み、データの精度を高めてユーザーのより完全な全体像を構築しましょう。
- Segmentを活用することで、データの正確性に自信を持ち、より多くのアプリ内ワークフローを推進できます。
Pendo + Segmentでできること
- Segmentの顧客データに基づくアプリ内メッセージングでユーザー行動を誘導し、コンバージョンを促進しましょう。
- Segmentの顧客データに基づいて、カスタマイズされたオンボーディング体験を作成します。
- CRM、営業、サポートツール全体のデータを連携させ、製品の利用状況データを充実させ、効果的なアプリ内メッセージングキャンペーンを作成します。
要件
- このインテグレーションは、すべてのPendoサブスクリプションの有料アドオンとしてご利用いただけます。既存のお客様：ご購入については、Pendoのアカウント担当者にお問い合わせください。
- Segmentアカウント
- Pendo APIキー
- 注：このインテグレーションは、標準のPendoインストール方法に代わるものです。
リソース
