Plans and pricing for every stage of your growth

La tarification de Pendo combine deux éléments : le nombre d'utilisateurs actifs mensuels (MAU) que vous suivez et la fonctionnalité que vous choisissez dans le cadre de votre forfait. À mesure que vous ajoutez des MAU, votre prix global augmente, mais le coût par MAU diminue.

Ce modèle permet de démarrer modestement et de se développer au fur et à mesure que vos besoins évoluent. Vous ne payez que pour l'échelle et les fonctionnalités qui créent de la valeur pour votre entreprise, et vous pouvez en ajouter davantage à tout moment. Notre objectif est de vous aider à accroître l'adoption et à tirer davantage parti de Pendo. Nos priorités restent donc directement liées aux résultats qui comptent le plus pour vous.

Les utilisateurs actifs mensuels (MAU) correspondent au nombre de visiteurs uniques qui ont été actifs dans votre application au cours des 30 derniers jours calendaires. En général, un visiteur unique est considéré comme un utilisateur actif s'il interagit avec votre ou vos applications au moins une fois au cours d'une période donnée.

Non. La tarification de Pendo est basée sur le nombre d'Utilisateurs actifs mensuels (MAUs), et non sur le nombre d'applications que vous suivez ou le nombre de sessions d'un Utilisateur. Vous pouvez utiliser Pendo sur plusieurs applications sans frais supplémentaires par application. En fait, l'ajout d'applications supplémentaires vous offre des insights plus riches et une vision plus complète de vos utilisateurs.

Les remises sur volume et sur lots sont déjà intégrées à nos tarifs. Nous pouvons également adapter des options supplémentaires à vos besoins commerciaux spécifiques. Votre représentant Pendo peut vous guider vers la solution la mieux adaptée.

Oui. Nous offrons un essai gratuit de 30 jours de la plateforme Pendo complète. Pendo étant une solution complète, nous vous recommandons de commencer par les domaines les plus pertinents pour vos objectifs, puis de vous étendre à partir de là.

Si vous êtes déjà client et souhaitez essayer des fonctionnalités supplémentaires, contactez-nous. Nous serons ravis de vous offrir un accès à titre d'essai afin que vous puissiez découvrir de nouvelles fonctionnalités au moment qui convient le mieux à votre équipe.

Pendo Free is our free-forever version that helps teams get started with improving their software experience. It includes product analytics, in-app guides, Pendo-branded roadmaps, and Pendo-branded NPS surveys, and supports unlimited web and mobile app keys for up to 500 monthly active users (MAUs). It’s a great way to explore core functionality and see the power of Pendo in action.

The 30-day free trial gives you access to the entire platform – analytics, in-app guides, feedback, journey orchestration, and more – so you can experience everything before choosing the plan that fits your needs. If you want the full picture of what Pendo can do, the trial is the best place to start.

Nos offres groupées sont conçues pour offrir le meilleur rapport qualité-prix en combinant les fonctionnalités qui fonctionnent le mieux ensemble. Cela dit, nous savons que chaque entreprise est différente et que les plans peuvent être personnalisés en fonction des besoins de votre entreprise. Contactez un représentant pour plus d'informations.

Pendo se connecte à plus de 85 outils dans les domaines du CRM, de l’assistance, de l’automatisation du marketing, de la collaboration et des plateformes d’analyse. Pour obtenir la liste complète, consultez la page des intégrations Pendo.

Si vous disposez d’un plan payant, le dépassement de votre limite MAU n’aura aucune incidence sur votre expérience Pendo. Votre fonctionnalité continuera à fonctionner sans interruption. Votre représentant commercial Pendo vous contactera afin de déterminer si cette augmentation est due à une croissance prévue pouvant nécessiter une modification du contrat, ou s'il s'agit d'un problème de configuration que nous pouvons vous aider à résoudre.

Si vous utilisez Pendo Free, dépasser la limite d'utilisateurs actifs mensuels signifie que vous ne pourrez plus créer de nouveaux guides, enquêtes NPS ou segments tant que vous n'aurez pas souscrit à un forfait payant.