Segment est une plateforme de données clients (CDP) qui vous aide à collecter, nettoyer et contrôler vos données clients. Une fois vos données suivies via les bibliothèques open source de Segment, celles-ci les traduiront et les achemineront vers Pendo dans le bon format en saisissant simplement votre clé API Pendo.
Connectez des données transversales :
Extrayez les données d'ID utilisateur ou d'ID de groupe depuis Segment et mappez-les facilement aux visiteurs ou aux comptes dans Pendo, et envoyez des données d'événements à Pendo en tant qu'événements de suivi.
Exploitez les personas et les protocoles de Segment :
Tirez le meilleur parti des personas de Segment pour alimenter et piloter les analyses et les guides in-app de Pendo.
À qui s'adresse-t-il ?
Les organisations qui utilisent Segment pour gérer un ensemble d'outils de données
Les organisations axées sur les données qui cherchent à standardiser et à exploiter les données sur tous les canaux
Pourquoi est-il formidable ?
Importez vos données utilisateur et de compte les plus importantes dans Pendo pour améliorer la précision des données et obtenir une image plus complète de vos utilisateurs.
Avec Segment, vous pouvez avoir confiance en la précision de vos données et favoriser davantage de workflows in-app.
Ce qui est possible avec Pendo + Segment
Stimulez les conversions en guidant le comportement des utilisateurs grâce à la messagerie in-app basée sur les données clients de Segment.
Créez des expériences d'intégration personnalisées basées sur les données clients Segment.
Connectez les données de votre CRM, de vos outils de vente et d'assistance pour enrichir les données d'utilisation du produit et créer des campagnes de messagerie in-app efficaces.
Prérequis
Cette intégration est disponible en tant que module complémentaire payant pour tous les abonnements Pendo. Clients actuels : contactez votre représentant de compte Pendo pour l'acheter.
Compte Segment
Clé API Pendo
Remarque : cette intégration remplace la méthode d'installation Pendo standard.
