PENDO AI
Si vous souhaitez avoir un impact avec l’IA, vous allez adorer Pendo
La plupart des projets d'IA échouent, mais pas tous. Certaines entreprises développent des agents que les clients adorent, transforment les flux de travail du SaaS à l'IA et ont redéfini le développement de produits avec l'IA – avec succès. Elles réussissent grâce à des systèmes intelligents, alimentés par Pendo.
Mode agent
Un agent intelligent qui automatise les tâches, découvre des opportunités, signale les problèmes et répond à toutes les questions sur vos données Pendo.
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Analytique de l’agent Pendo
Pendo Analytics déployé sur les agents IA que vous développez et achetez. Découvrez exactement comment les Utilisateurs interagissent avec vos Agents et assurez-vous qu'ils génèrent de la valeur, pas du risque.
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Pendo Predict
Pendo Predict vous aide à réduire l'attrition et à augmenter vos revenus grâce à la vente incitative. Tout cela sans ressources en science des données.
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DONNÉES PRÊTES POUR L’IA
Agent Mode
Activez une productivité illimitée. Présentation d’Agent Mode.
Agent Mode vous plonge dans l'expérience Agent First de Pendo. Les Utilisateurs fournissent des instructions via une interface conversationnelle ou un modèle préétabli, et l'agent utilise la logique pour élaborer des plans, accéder aux bons outils Pendo via le protocole Model Context Protocol (MCP), produire des résultats et poser des questions stratégiques à l'utilisateur pour améliorer ses instructions et ses résultats.
Agent Mode est une IA puissante reposant sur l’ensemble de vos données Pendo. Vous pouvez donc simplement poser des questions et obtenir des Insights instantanés, sans avoir à effectuer toute l'analyse manuelle. Il vous guidera également vers les meilleures pratiques, appliquera la logique et mettra en évidence des données dont vous ne saviez peut-être même pas l'existence.
Découvrez la version d'automne
Analytique de l’agent Pendo
Vos agents génèrent-ils de la valeur pour l'entreprise ou présentent-ils un risque ? Pendo vous aide à le savoir.
Le simple fait de lancer un agent n'est pas l'objectif. Vous essayez de changer la façon dont les employés travaillent. La manière dont les clients obtiennent des résultats. Pour optimiser des résultats comme celui-ci, vous avez besoin d'une vue plus approfondie du comportement entre les applications. C'est ce que Pendo Agent Analytics fournit.
Comprendre qui utilise vos agents, à quelle fréquence et pour quoi faire, en fonction des principaux cas d'utilisation de chaque agent.
Pourquoi nous l'avons développé
Vos agents génèrent-ils réellement des résultats commerciaux ? Mesurez et améliorez avec Pendo.
Pendo Predict
Des Insights alimentés par l'IA qui incitent à l'action, avant que vos clients ne partent
Utilisez l'apprentissage automatique pour identifier les utilisateurs et les comptes qui comptent le plus, qu'ils soient à risque d'attrition, prêts pour la conversion ou mûrs pour l'expansion. Transformer les signaux d'utilisation du produit en Insights clairs et exploitables pour les équipes produit, vente et marketing.
Repérez plus tôt les premiers signes de problèmes de compte et déclenchez automatiquement des interventions proactives
Nous avons développé Pendo pour qu'il soit le système de référence de votre pile technologique, vous fournissant les données dont vous avez besoin pour affiner vos expériences SaaS, développer des LLM intelligents soutenus par des données commerciales et donner à votre main-d'œuvre autonome et agentique de demain les moyens d'agir.
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DONNÉES PRÊTES POUR L’IA
Les données produit de Pendo sont puissantes, surtout lorsqu'elles sont associées à vos données métier ou à des modèles d'IA personnalisés. Transférez les données de Pendo vers les systèmes de Business Intelligence qui vous importent — comme Snowflake — et laissez-les transformer votre prise de décision grâce à Pendo Data Sync.
La confiance et la transparence sont fondamentales dans la façon dont Pendo développe, déploie et fait évoluer l'IA. C'est pourquoi aucune donnée client n'est partagée ni intégrée à des modèles spécifiques à Pendo. Notre IA est conforme à la norme SOC-2, Type II.
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« Pendo nous a fait économiser des ressources, de l'argent, et a apporté une certaine uniformité à nos applications. »
– Kyle Strickland, vice-président senior des produits chez NBCUniversal
Foire aux questions
Pendo AI s'appuie à la fois sur des modèles propriétaires conçus par l'équipe en charge de l'apprentissage automatique de Pendo, ainsi que sur certains des plus importants modèles de langage pour identifier des tendances et générer du contenu basé sur les données.
Pendo respecte les meilleures pratiques du secteur et les réglementations clés pour protéger la sécurité et la confidentialité des données de nos clients : SOC2, RGPD et HIPAA. Nous considérons que les performances, la sécurité et la confidentialité des données sont prioritaires et doivent être au cœur de chaque décision que nous prenons et de tout ce que nous faisons en tant qu'entreprise. C'est pourquoi nous continuons à largement investir dans ces domaines. Nous voulons nous assurer que nos solutions n'affecteront jamais négativement l'intégrité de vos données, de vos utilisateurs ou de votre application.
Nous ajoutons constamment de nouvelles fonctionnalités d’IA à Pendo. Rejoignez la liste d’intérêt pour recevoir des mises à jour sur les prochaines versions et des invitations aux programmes d’accès anticipé.
