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Pendo + Segment

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¿Qué es?

Segment es una plataforma de datos de clientes (CDP) que te ayuda a recopilar, limpiar y controlar los datos de tus clientes. Una vez que hayas rastreado tus datos a través de las bibliotecas de código abierto de Segment, estas traducirán y enrutarán tus datos a Pendo en el formato correcto simplemente ingresando tu clave de API de Pendo.
Conecta datos interfuncionales:
Extrae datos de ID de usuario o ID de grupo de Segment y asígnalos fácilmente a visitantes o cuentas en Pendo, y envía datos de eventos a Pendo como eventos de seguimiento.
Aprovecha las personas y los protocolos de Segment:
Saca el máximo provecho de las personas de Segment para informar e impulsar los análisis y las guías en la aplicación de Pendo.

¿Para quién es?

  • Organizaciones que utilizan Segment para gestionar una variedad de herramientas de datos
  • Organizaciones orientadas a los datos que buscan estandarizar y actuar sobre los datos en todos los canales

¿Por qué es increíble?

  • Lleva tus datos más importantes de usuarios y cuentas a Pendo para aumentar la precisión de los datos y construir una imagen más completa de tus usuarios.
  • Con Segment, puedes confiar en la precisión de tus datos e impulsar más flujos de trabajo en la aplicación.

Qué es posible con Pendo + Segment

  • Impulsa las conversiones guiando el comportamiento de los usuarios con mensajes en la aplicación basados en los datos de clientes de Segment.
  • Crea experiencias de incorporación personalizadas basadas en los datos de clientes de Segment.
  • Conecta datos de tu CRM, ventas y herramientas de soporte para enriquecer los datos de uso del producto y crear campañas de mensajería en la aplicación efectivas.

Requisitos

  • Esta integración está disponible como un complemento de pago para todas las suscripciones de Pendo. Clientes actuales: comunícate con tu representante de cuenta de Pendo para adquirirla.
  • Cuenta de Segment
  • Clave de API de Pendo
  • Nota: Esta integración reemplaza el método de instalación estándar de Pendo.

Recursos

  • Centro de ayuda de Pendo: Guía de configuración de Segment

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