PENDO FÜR GROSSUNTERNEHMEN
Maximieren Sie den ROI Ihrer Softwareinvestitionen?
Erhöhen Sie die Akzeptanz, Compliance und die geschäftlichen Auswirkungen der Software, die Sie entwickeln und kaufen.
Steigern Sie Ihren Umsatz mit Einblicken über Ihre Benutzer.
Identifizieren Sie Upsell-Möglichkeiten, beschleunigen Sie die KI-Akteptanz und verbessern Sie die Gesamtproduktivität Ihres Teams – ohne zusätzlichen Support von Entwicklern.
Versteckte Workflow-Kosten finden und senken
Reduzieren Sie die Support- und Schulungskosten, während Sie Ihren Erfolgsteams mehr Zeit verschaffen, das zu tun, was sie am besten können – Kunden zu helfen.
Risiken reduzieren und die unternehmensweite Compliance steigern
Schützen Sie die Daten Ihrer Belegschaft und Kunden, vermeiden Sie rechtliche Probleme und verbessern Sie die Compliance in allen Abteilungen.
Erhalten Sie alle notwendigen Tools, um mit Ihrem Produkt das Geschäftswachstum voranzutreiben.
Pendo für Produkte erkunden
–>Kontextbezogene, zeitnahe Anleitungen machen es einfacher denn je, die Funktionsakzeptanz zu steigern, Support-Tickets zu reduzieren und das Onboarding zu beschleunigen.
Anleitungen entdecken
–>Verwandeln Sie Feedback in umsetzbare Verbesserungen, verfolgen Sie Bewertungstrends und identifizieren Sie Promoter und Detraktoren mit NPS-Umfragen in der App und per E-Mail.
Entdecken Sie NPS
–>
AnalyseVerstehen, was Nutzer tun
AnleitungenIn-App-Kommunikation mit Nutzern
SitzungswiedergabeBenutzerverhalten visualisieren
ListenEntwickeln Sie die richtigen Produkte
NPSMessen Sie die Zufriedenheit der Nutzer
Orchestrate
Kommunizieren Sie über verschiedene Kanäle
FeedbackFinden Sie heraus, was Nutzende wollen
ValidierenTesten Sie Ihre Produktannahmen
Daten-SynchronisierungExportieren Sie Ihre Pendo-Daten
RoadmapsBringen Sie die Stakeholder Ihres Produkts auf einen gemeinsamen Nenner
MobilBeeindruckende mobile Erlebnisse schaffen
IntegrationenErweitern Sie Pendo mit Ihren Lieblings-Apps
Pendo hält sich an wichtige Branchen-Best Practices und regulatorische Vorgaben, um die Sicherheit und den Datenschutz der Daten unserer Kunden zu gewährleisten: SOC2, DSGVO, HIPAA und Privacy Shield. Pendo hilft Unternehmen, ihre Kunden- und Mitarbeiterdaten zu schützen.
Pendo führt jedes Jahr ein SOC 2 Type II-Audit durch, das alle fünf Trust Service Principles abdeckt: Sicherheit, Verfügbarkeit, Verarbeitungsintegrität, Vertraulichkeit und Datenschutz. Bisher wurden die Berichte von Pendo ohne Ausnahmen bei den entsprechenden Kontrollen ausgestellt.
Pendo erfüllt die TX-RAMP-Anforderungen und unterstützt damit Unternehmenskunden, die in regulierten staatlichen und behördlichen Umgebungen tätig sind.
Pendo erfüllt die HIPAA-Anforderungen als Teil seines globalen Datenschutz- und Compliance-Programms, zusammen mit SOC2, DSGVO und CCPA.
Pendo hat sich im Rahmen des Data Privacy Framework selbst zertifiziert und verpflichtet sich zur Einhaltung der DSGVO-Vorschriften. EU-Datenresidenz wird über die Google Cloud Platform-Infrastruktur unterstützt, die über verschiedene geografische Regionen verteilt ist.
Pendo AI wird es uns ermöglichen, uns auf mehr Anwendungsfälle im gesamten Unternehmen zu konzentrieren und dabei mehr Zeit für Kreativität und Innovation zu gewinnen.
– Gabi Ghali, Leiter der IT, Servicemanagement und Automatisierungsplattformen, Red Hat
Der Einstieg ist der einfache Teil. Dauerhaft erfolgreich im großen Maßstab zu bleiben – dabei liefert Pendo.
Steigern Sie Ihren Umsatz mit Einblicken über Ihre Benutzer.
Identifizieren Sie Upsell-Möglichkeiten, beschleunigen Sie die KI-Akteptanz und verbessern Sie die Gesamtproduktivität Ihres Teams – ohne zusätzlichen Support von Entwicklern.
Versteckte Workflow-Kosten finden und senken
Reduzieren Sie die Support- und Schulungskosten, während Sie Ihren Erfolgsteams mehr Zeit verschaffen, das zu tun, was sie am besten können – Kunden zu helfen.
Risiken reduzieren und die unternehmensweite Compliance steigern
Schützen Sie die Daten Ihrer Belegschaft und Kunden, vermeiden Sie rechtliche Probleme und verbessern Sie die Compliance in allen Abteilungen.
Pendo beauftragte Forrester mit einer Studie, die die finanziellen Vorteile, Kosteneinsparungen und geschäftlichen Auswirkungen unserer mitarbeiterbezogenen Anwendungsfälle bewertet.
Sind Sie bereit, Pendo in Aktion zu sehen?
„Dank der Anleitungen muss unser Team weniger Zeit für die Suche nach
Informationen aufwenden und hat mehr Zeit, den Wert jeder
Kundeninteraktion zu steigern.“
– Amy Beal, Direktorin für Business Learning, Ferguson
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Pendo bietet Governance auf Unternehmensniveau mit robusten Datensicherheitsmaßnahmen, einschließlich rollenbasierter Zugriffskontrollen und Compliance-Tools, um Unternehmen beim Schutz von Kundendaten und der Einhaltung gesetzlicher Standards zu unterstützen.
Pendo bietet anpassbare Rollen und Berechtigungen, die es Administratoren ermöglichen, spezifische Zugriffsebenen für verschiedene Benutzer zu definieren. Dadurch wird sichergestellt, dass die Teammitglieder Zugriff auf die Funktionen und Daten haben, die für sie am besten geeignet sind.
Pendo integriert sich mit den Systemen, auf die große Unternehmen vertrauen, wie Identitätsanbieter, Datenplattformen und Geschäftsanwendungen. Auf diese Weise fließen Erkenntnisse durch die gesamte Organisation. Dadurch wird sichergestellt, dass Pendo Ihre bestehenden Technologieinvestitionen ergänzt, anstatt ein weiteres Silo zu schaffen.
Unternehmen nutzen Pendo, um die Produktakzeptanz und die Mitarbeitererfahrung mit umfassenderen Geschäftsergebnissen zu verknüpfen – beispielsweise Produktivitätssteigerungen, Kostenoptimierung und Bindung. Die Plattform bietet die erforderliche Transparenz und Daten, um einen messbaren Mehrwert in großem Maßstab nachzuweisen.
Unternehmen nutzen Pendo, um die Produktakzeptanz und die Mitarbeitererfahrung mit umfassenderen Geschäftsergebnissen zu verknüpfen – beispielsweise Produktivitätssteigerungen, Kostenoptimierung und Bindung. Die Plattform bietet die erforderliche Transparenz und Daten, um einen messbaren Mehrwert in großem Maßstab nachzuweisen.
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Unternehmen nutzen Pendo, um die Produktakzeptanz und die Mitarbeitererfahrung mit umfassenderen Geschäftsergebnissen zu verknüpfen – beispielsweise Produktivitätssteigerungen, Kostenoptimierung und Bindung. Die Plattform bietet die erforderliche Transparenz und Daten, um einen messbaren Mehrwert in großem Maßstab nachzuweisen.
