Transforme sua mina de ouro de dados em um motor de crescimento com previsões impulsionadas por IA. O Pendo Predict ajuda você a reduzir o churn e a aumentar a receita de upsell. Tudo isso sem recursos de ciência de dados.
Pendo Predict
Preveja a rotatividade e priorize o upsell com previsões orientadas para a ação e alimentadas por IA.
Transforme sua mina de ouro de dados em um motor de crescimento com previsões impulsionadas por IA. O Pendo Predict ajuda você a reduzir o churn e a aumentar a receita de upsell. Tudo isso sem recursos de ciência de dados.
O Desafio
Ainda está tentando adivinhar quem está em risco e quem está pronto para expandir?
Você já tentou todas as estratégias possíveis para expandir os clientes existentes e impulsionar o upsell. No entanto, GRR e NRR não estão mudando. Por que?
Os dados estão isolados em silos, e 80% do esforço é desperdiçado na preparação e limpeza.
Os modelos costumam ser muito simples, usando apenas uma fração dos seus dados.
É lento e caro de construir e manter.
Os resultados são complexos, desconexos, desatualizados e não são acionáveis.
A Solução
E se você pudesse obter insights precisos E ações instantâneas usando IA preditiva com base em dados de comportamento do usuário?
O Pendo Predict oferece às equipes de RevOps, Vendas, Marketing e CS previsões de churn claras e confiáveis — entregues diretamente em seus fluxos de trabalho — com o contexto e a orientação necessários para agir imediatamente. Com antecedência suficiente para que possam mudar o resultado.
Previsões de crescimento precisas, sem uma equipe de ciência de dados.
É fácil de implementar, mas oferece o poder da ciência de dados avançada. Crie modelos preditivos de IA em apenas alguns dias, não meses, a partir da inteligência do usuário e dos dados de negócios que você já possui. Tudo isso sem sobrecarregar as equipes de ciência de dados ou de engenharia.
Aja mais rápido para um impacto maior.
Identifique riscos e oportunidades de venda adicional antes que seja tarde demais. Saiba exatamente em quais contas focar e os motivos para isso.
Orientar as equipes em direção à próxima melhor ação.
Dê às equipes acesso a previsões nas ferramentas e fluxos de trabalho de GTM que elas já utilizam – enriquecidas com seu coaching personalizado no aplicativo.
Impacto
Como as equipes impulsionam novas oportunidades de receita com o Pendo Predict
Marketing
Qualificação de leads
Nutrição de leads
Pontuação PQL
Receita
Pontuação de oportunidade
Priorização de contas
Sucesso do Cliente
Pontuação de saúde
Detecção de churn
Venda adicional
Conecte suas fontes de dados para enriquecer seus dados do Pendo com dados do seu CRM e outras ferramentas de BI.
Crie modelos preditivos de IA em poucos cliques e comece a gerar previsões para seus casos de uso (churn, upsell, qualificação de leads e mais).
Ative e automatize a previsão em seus fluxos de trabalho do GTM para máxima adoção (guias no aplicativo, e-mails, alertas do Slack, tarefas do Salesforce). Para levar a ação a um nível superior, você pode integrar os Guias Pendo para orientar suas equipes em tempo real sobre a melhor ação a ser tomada. É isso que torna o Pendo Predict único.
Os modelos são continuamente retreinados e aprimoram sua precisão, mantendo suas análises sempre atualizadas.
O Desafio
O Pendo Predict torna suas previsões repetíveis, escaláveis e impactantes.
Conecte os dados de uso do Pendo com ferramentas de CRM e BI (Salesforce, HubSpot, Snowflake e mais).
Guia de comparação
Como o Pendo Predict se compara às abordagens tradicionais?
Pendo Predict
Pontuação tradicional
Ciência de dados manual
Com base em dados de utilização do produto
Limitado
Fácil de implantar
Re-treinamento contínuo
Integrado aos fluxos de trabalho (Salesforce, Slack, Pendo Guides)
Parcial
Tempo até o valor
Dias
Meses
9+ meses
Ciência de dados necessária
Precisão e transparência
Razões claras
Genérico
Complexo e opaco
Pendo Predict
Pontuação tradicional
Ciência de dados manual
Com base em dados de utilização do produto
Limitado
Fácil de implantar
Re-treinamento contínuo
Integrado aos fluxos de trabalho (Salesforce, Slack, Pendo Guides)
Parcial
Tempo até o valor
Dias
Meses
9+ meses
Ciência de dados necessária
Precisão e transparência
Razões claras
Genérico
Complexo e opaco
Pendo no Pendo
Como usamos o Pendo Predict para ampliar o sucesso e a receita
Fim do jogo de adivinhação. Comece a vencer novamente.
Elimine as pontuações genéricas de saúde não confiáveis. Pare de perder meses construindo modelos que não levam a lugar nenhum. Saiba sempre quem provavelmente vai cancelar o contrato, quem está pronto para comprar ou quem está preparado para expandir — assim você pode agir mais rápido e com confiança.
Perguntas frequentes
Um modelo preditivo utiliza inteligência artificial e aprendizado de máquina para prever resultados de negócios — como rotatividade de clientes ou expansão. Analisa padrões de uso do produto e dados comerciais para identificar riscos e oportunidades, ajudando as equipes a agir antes que seja tarde demais.
Não. O Pendo Predict se concentra no uso do produto e no contexto de negócios. Informações de identificação pessoal (PII) não são processadas.
Não. O Pendo Predict se concentra no uso do produto e no contexto de negócios. Informações de identificação pessoal (PII) não são processadas.
O Pendo Predict foi desenvolvido com base em mais de 4 anos de experiência em estatística aplicada, modelagem de aprendizado de máquina e GenAI. Funciona como uma combinação de analista de dados de IA e cientista de dados: combina dados de diversas fontes (dados de uso do Pendo, CRM, data warehouse...) e começa a trabalhar para rotular, limpar, normalizar e otimizar seus dados para modelagem preditiva, garantindo que apenas os sinais relevantes sejam utilizados. Você define sua lógica de negócios, por exemplo, o que caracteriza churn para sua organização, e o Pendo Predict é capaz de gerar um modelo de IA personalizado para sua organização, que será treinado com seus dados históricos e aprenderá constantemente com novos dados para melhorar a precisão.
A maioria das organizações opta por construir seus próprios modelos preditivos internamente, com suas equipes de dados. Essa abordagem exige uma quantidade significativa de recursos de ciência de dados para ser construída e mantida, diferentemente do Pendo Predict, que é de autosserviço. A capacidade do Pendo de orientar suas equipes diretamente dentro do CRM com guias integrados também possibilita uma combinação única de análise e ação, para que você possa priorizar intervenções precoces e decisivas.
Sim. Os principais casos de uso incluem a previsão de churn e a detecção de upsell, mas o Predict também pode dar suporte a outros departamentos, como Vendas (pontuação de oportunidades, priorização de contas) e Marketing (qualificação de leads, pontuação de PQL).
Quanto mais dados você tiver, mais precisas serão as previsões, pois os modelos são constantemente retreinados com seus dados, o que significa que a precisão melhora com o tempo. Ao aproveitar dados de uso do produto em tempo real, o Predict oferece previsões altamente explicáveis e atualizadas com precisão comprovada.
Sim. O Predict oferece suporte a mais de 20 integrações prontas para uso com CRM, data warehouses e ferramentas de automação de marketing. Isso inclui plataformas líderes como Salesforce, Hubspot, Snowflake, Amazon Redshift e Google BigQuery.
Não. O Pendo Predict se concentra no uso do produto e no contexto de negócios. Informações de identificação pessoal (PII) não são processadas.
