Reproduza sessões mobile
Investigue abandonos, travamentos, toques repetidos e jornadas confusas com o Pendo Session Replay mobile para experiências de apps nativos e multiplataforma compatíveis.
O Pendo para Mobile ajuda equipes de produto a entender como as pessoas usam aplicativos iOS, Android, React Native e Flutter, e a agir com base nesses insights por meio de replay de sessão, feedback e guias in-app.
Reúna feedback qualitativo para entender como os usuários se sentem em relação à experiência do software.
Use analytics e replay de sessão para entender como seus usuários navegam pelo aplicativo.
Aumente a adoção e o engajamento e promova mudanças de comportamento com guias in-app.
Saiba como seu software é realmente utilizado e quais recursos agregam mais valor.
Acompanhe e compare como os usuários navegam pelo seu aplicativo para identificar pontos de abandono e aumentar a conversão.
Combine os insights do Pendo, do seu CRM e de integrações de terceiros para que você possa aproveitar os dados de uso do produto em toda a empresa.
Trabalhe com dados quantitativos e qualitativos por meio de painéis automatizados e colaborativos.
Descubra quais campanhas atraem usuários altamente engajados por meio de análises unificadas da web e dos produtos.
Descubra tendências no comportamento dos seus usuários e identifique oportunidades de crescimento com sugestões de próximos passos baseadas em inteligência artificial.
Identifique e elimine os pontos de atrito no fluxo de trabalho com insights sobre a jornada do fluxo de trabalho baseados em IA.
Segmentamosnossabasedeclientespelosdispositivosmóveisqueestavamusandoepeloquefaziamdentrodonossoproduto.EconomizamostemposignificativodeQAedesenvolvimentoaopriorizaraspáginasquenossosclientesusavamnocelular.
Benny Estes
Diretor de Gestão de Produto
Agende uma demonstração personalizada e peça a um especialista para mostrar como o Pendo for Mobile funciona. Ainda não está pronto para falar com vendas? Assista a uma demonstração rápida do Pendo Mobile In-app messaging.
A maioria das ferramentas de análise móvel ajuda as equipes a entender o que aconteceu dentro de um aplicativo. O Pendo for Mobile ajuda as equipes de produto a entender o que aconteceu e a agir com base nisso. As equipes podem analisar o comportamento dos usuários, assistir a replays de sessões móveis, coletar feedback e lançar guias direcionados no aplicativo para integração, anúncios, enquetes e adoção de funcionalidades sem precisar aguardar outro lançamento do aplicativo.
| Pergunta do Comprador | Ferramentas de Análise Móvel Independentes | Pendo for Mobile |
|---|---|---|
| Consigo ver como os usuários navegam pelo meu aplicativo? | Ferramentas de Análise Móvel IndependentesGeralmente, por meio de eventos, painéis, caminhos ou funis. | Pendo for MobileSim. O Pendo oferece suporte a análise móvel, segmentação, caminhos, funis e marcação retroativa para frameworks compatíveis. |
| Consigo ver onde os usuários encontram dificuldades? | Ferramentas de Análise Móvel IndependentesÀs vezes, se replay de sessão ou ferramentas de falhas/atrito estiverem incluídas. | Pendo for MobileSim. O Pendo combina análise móvel com replay de sessão e sinais de atrito, como abandonos, falhas e jornadas frustrantes. |
| Posso agir com base nos insights sem outro lançamento? | Ferramentas de Análise Móvel IndependentesFrequentemente requer outra ferramenta, sistema de campanha ou suporte de engenharia. | Pendo for MobileSim. As equipes de produto podem usar guias no aplicativo, fluxos de integração, anúncios, enquetes e solicitações de feedback diretamente pelo Pendo. |
| Consigo conectar experiências web e móveis? | Ferramentas de Análise Móvel IndependentesFrequentemente exclusivo para mobile ou específico por canal. | Pendo for MobileSim. O Pendo ajuda as equipes a analisar e orientar os usuários em jornadas de produto na web e em dispositivos móveis. |
Últimas funcionalidades mobile
O Pendo for Mobile ajuda equipes de produto a entender como os usuários navegam por apps mobile, identificar onde as experiências falham e responder com orientações in-app direcionadas. As equipes podem analisar comportamentos, reproduzir sessões mobile, coletar feedback e guiar usuários em apps nativos e multiplataforma a partir de uma única plataforma.
Investigue abandonos, travamentos, toques repetidos e jornadas confusas com o Pendo Session Replay mobile para experiências de apps nativos e multiplataforma compatíveis.
Use o Pendo em apps nativos iOS e Android, React Native, Flutter, SwiftUI, Jetpack Compose, MAUI e Compose Multiplatform.
Lance experiências de onboarding, anúncios, enquetes, solicitações de feedback e guias mobile mais ricos com imagens, GIFs e estilo em modo escuro.
Aplique controles de privacidade no Pendo Session Replay Mobile para mascarar, desmascarar ou bloquear elementos selecionados antes que conteúdos sensíveis sejam enviados.
Perguntas frequentes
O Pendo suporta uma ampla gama de frameworks de desenvolvimento móvel, incluindo iOS e Android nativos, bem como ferramentas multiplataforma como React Native e Flutter. Essa flexibilidade permite que as equipes de produto integrem rapidamente o Pendo, independentemente de sua pilha tecnológica móvel.
→ Veja nosso guia de introdução para saber quais frameworks atualmente suportamos.
O Pendo oferece uma ampla variedade de tipos de guias dentro do aplicativo adaptados para experiências móveis. Você pode criar fluxos de integração, anúncios de recursos, dicas de ferramenta, enquetes e solicitações de feedback—tudo isso sem escrever código. Esses guias ajudam a impulsionar a adoção, reduzir o atrito e conectar os usuários ao valor mais rapidamente.
→ Leia este artigo para saber mais, ou baixe este e-book para inspiração móvel.
O Pendo facilita a marcação de telas e ações do usuário dentro do seu aplicativo móvel por meio de sua interface de marcação visual ou usando métodos baseados em código. Uma vez marcados, você pode analisar o comportamento, medir a adoção de recursos e acionar mensagens relevantes dentro do seu painel de análises móveis.
→ Aprenda como marcar páginas e recursos.
Sim, para certos frameworks, o Pendo suporta análises retroativas, permitindo que você capture e analise dados antes que a marcação esteja totalmente configurada. Isso é especialmente útil para equipes que estão migrando de outras ferramentas ou implementando o Pendo no meio do ciclo.
→ Saiba mais sobre os frameworks suportados e o rastreamento retroativo aqui.
Sim. Os SDKs móveis do Pendo são projetados para coletar análises mesmo quando os usuários estão offline. Uma vez que o dispositivo se reconecta, o Pendo sincroniza os dados automaticamente—garantindo que você nunca perca insights comportamentais críticos.
→ Saiba mais sobre como nosso suporte offline funciona.
O Pendo fornece ferramentas poderosas para entender e melhorar as experiências dos usuários móveis. Com recursos como análises de produtos móveis, onboarding personalizado e gerenciamento de feedback no aplicativo, as equipes podem entender como os usuários interagem com seu aplicativo e fornecer orientações. Seja melhorando a adoção de recursos ou reduzindo a rotatividade, o Pendo ajuda você a agir com base em insights móveis em grande escala.
Sim! O Pendo é projetado de forma única para suportar aplicativos multiplataforma, tornando-o ideal para empresas com experiências tanto na web quanto em dispositivos móveis. Você pode analisar, orientar e se comunicar com os usuários em várias plataformas, garantindo uma jornada do usuário consistente e fluida.
O Pendo ajuda você a fornecer orientações direcionadas dentro do aplicativo com base no comportamento real dos usuários. Ao identificar pontos de atrito, você pode criar dicas contextuais, tutoriais de integração ou pesquisas para impulsionar a adoção de recursos e reduzir a desistência—levando, em última análise, a uma melhor retenção.
Sim! O Pendo oferece SDKs para os principais frameworks móveis, incluindo iOS, Android, Jetpack Compose, React Native e Flutter. Com guias passo a passo e documentação robusta, você pode integrar rapidamente e começar a capturar dados dos usuários e fornecer experiências no aplicativo em dias, não semanas.
Absolutamente! O Pendo permite que você segmente usuários móveis por ações, versões do aplicativo, tipos de dispositivos, propriedades personalizadas e muito mais. Esses segmentos podem ser usados para personalizar guias no aplicativo, enviar mensagens direcionadas ou analisar jornadas específicas dos usuários.
Você pode lançar enquetes e pesquisas dentro do aplicativo para coletar feedback direto dos usuários enquanto interagem com seu aplicativo móvel. Esse insight em tempo real ajuda a priorizar recursos, entender a satisfação do usuário e tomar decisões de produto baseadas em dados.
