Free
For individuals and small teams just getting started.
Free
No credit card required.
Up to 500 MAUs
What’s included:
Net Promoter Score (NPS)
Pendo branded
Base
For teams ready to scale with analytics and in-app guidance.
Core
For teams who want to see the full user journey and take quick action to improve it.
Custom pricing
Custom MAU volume
What’s included:
Session Replay
MOST POPULAR
Ultimate
For enterprises and product leaders coordinating adoption across systems.
Custom pricing
Custom MAU volume
What’s included:
Session Replay
Sentiment (NPS, PMF, CSAT surveys)
Orchestrate
Listen
Data Sync
Included in all plans
Everything you need to understand, guide, and grow your user base—built into every plan from day one.
Agent Mode
Ask. Answer. Act: Ask Pendo questions in natural language and get answers without building reports.
Retroactive Analytics
The ultimate time machine: Access your product’s complete data history from the day you install Pendo.
Security
Enterprise-grade trust: Move fast with the confidence of SOC2, GDPR, and HIPAA compliance built into the platform.
Integrations
Your tech stack, unified: Connect your Pendo data with the tools you use every day. See available integrations here
Add Pendo AI to any plan
Use these capabilities standalone or pair them with any Pendo plan to amplify your results.
Custom prediction volume
What’s included:
Churn prediction models for RevOps, Sales, Marketing, and CS.
Predictive AI models built in just days, not months.
Pendo data connected with CRM and BI tools.
Custom prompt volume
Free prompt allowance included
What’s included:
Adoption and usage metrics to quantify AI agent impact.
Tracking to connect AI usage to retention and task completion.
Issue detection to automatically surface where agents fail.
Our pricing philosophy
Interested in customizing your plan? Talk to Sales today
All-in access
When you buy a Pendo module, you get full functionality – no gated features, no forced upgrades. While other vendors fence capabilities by plan, you get complete access from day one to scale without limits.
Savings as you scale
As you upgrade plans or add usage, the incremental cost of adding more Pendo decreases. We build volume-based savings into our pricing, so you can plan growth with confidence.
Predictable by design
No bait and switch. We don’t hook you with a low starting price and surprise you later. Your pricing is clear upfront, and changes only when your usage or plan changes.
✓ = included in bundle
$ = available for purchase as add-on
Perguntas Frequentes sobre Preços do Pendo
A precificação do Pendo combina duas coisas: o número de usuários ativos mensais (MAUs) que você rastreia e a funcionalidade que você escolhe como parte do seu plano. À medida que você adiciona mais MAUs, seu preço total aumenta, mas o custo por MAU diminui.
Este modelo torna simples começar pequeno e expandir conforme suas necessidades crescem. Você paga apenas pela escala e pela funcionalidade que criam valor para sua empresa e pode adicionar mais a qualquer momento. Nosso foco é ajudá-lo a aumentar a adoção e obter maior valor do Pendo, para que nossas prioridades permaneçam diretamente ligadas aos resultados que mais importam para você.
Usuários ativos mensais (MAUs) são o número de visitantes únicos que estiveram ativos em seu aplicativo nos últimos 30 dias corridos. Em geral, um visitante único é considerado um usuário ativo se interagir com seus aplicativos pelo menos uma vez em um período de tempo especificado.
Não. O preço do Pendo é baseado em Usuários Ativos Mensais (MAUs), não no número de aplicativos que você rastreia ou no número de sessões que um usuário tem. Você pode usar Pendo em vários aplicativos sem nenhum custo adicional por aplicativo. Na verdade, adicionar mais aplicativos oferece insights mais ricos e uma visão mais completa de seus usuários.
Os descontos por volume e pacote já estão incluídos em nossos preços. Também podemos personalizar opções adicionais para as necessidades específicas do seu negócio. Seu representante da Pendo pode orientar você sobre a melhor opção.
Sim. Oferecemos um teste gratuito de 30 dias da plataforma Pendo completa. Como o Pendo é uma solução abrangente, recomendamos começar com as áreas mais relevantes para os seus objetivos, e depois expandir a partir daí.
Se você já é cliente e deseja experimentar funcionalidades adicionais, entre em contato. Estamos felizes em configurar o acesso experimental para que você possa explorar novos recursos quando for o momento certo para sua equipe.
Pendo Free is our free-forever version that helps teams get started with improving their software experience. It includes product analytics, in-app guides, Pendo-branded roadmaps, and Pendo-branded NPS surveys, and supports unlimited web and mobile app keys for up to 500 monthly active users (MAUs). It’s a great way to explore core functionality and see the power of Pendo in action.
The 30-day free trial gives you access to the entire platform – analytics, in-app guides, feedback, journey orchestration, and more – so you can experience everything before choosing the plan that fits your needs. If you want the full picture of what Pendo can do, the trial is the best place to start.
Nossos pacotes são projetados para oferecer o máximo valor, combinando recursos que funcionam melhor juntos. Dito isso, sabemos que cada empresa é diferente e os planos podem ser personalizados com base nas necessidades do seu negócio. Fale com um representante para obter mais informações.
Pendo se conecta a mais de 85 ferramentas em plataformas de CRM, suporte, automação de marketing, colaboração e análises. Para ver a lista completa, visite a Página de integrações do Pendo.
Se você estiver em um plano pago, exceder seu limite de MAU não interromperá sua experiência no Pendo. Sua funcionalidade continuará sendo executada sem interrupção. Seu representante da conta Pendo entrará em contato para entender se o aumento se deve ao crescimento esperado que pode exigir um ajuste no contrato, ou se é um problema de configuração que podemos ajudar a resolver.
Se você estiver no Pendo Free, exceder o limite de MAU significa que você não poderá criar novos guias, pesquisas de NPS ou segmentos até atualizar para um plano pago.
Sem pressão. Apenas respostas.
Veja como o Pendo funciona para os seus desafios específicos, seja para acompanhar a adoção, comprovar o ROI ou mensurar a IA.