Você se sente frustrado quando os usuários não encontram recursos importantes, têm dificuldades com a integração ou se desinteressam? Use os guias no aplicativo para receber mensagens personalizadas e em tempo real.
Conclusão de metas do guia
↑ 41% após o tour guiado
Tráfego de recursos
3x após o guia de anúncio
Conversão de gratuito para pago
↑ 28% · segmento de aviso de atualização
Personalize seu software, sem necessidade de engenharia.
Guie os usuários para recursos de alto valor com guias, tutoriais e dicas de ferramentas integrados que aparecem somente quando necessário.
Melhore continuamente o engajamento com experimentos e métricas acionáveis de guias
Os guias integrados permitem que você modifique a interface do usuário sem precisar escrever código, possibilitando oferecer ajuda personalizada sem interromper a experiência do usuário no aplicativo.
Use IA para criar guias e instruções passo a passo com o Leo, a interface conversacional da Pendo.
Segmente e direcione guias para alcançar os usuários certos, no momento certo, com a mensagem certa.
Crie experiências coesas e intuitivas para os usuários em seus aplicativos web e móveis.
Acelere a integração e a adoção com mensagens relevantes e contextuais dentro do aplicativo.
Agende uma demonstração personalizada do Pendo Guides e um especialista lhe mostrará como o Pendo funciona.
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Drew Grantham
Especialista em Marketing de Produto, Citrix
Reduza custos. Identifique e elimine ferramentas subutilizadas ou redundantes que estão consumindo seu orçamento.
Aumente a produtividade. Certifique-se de que os funcionários adotem plenamente as ferramentas que orientam os principais fluxos de trabalho.
Reduza o risco. Identifique ferramentas não aprovadas e oriente os usuários para softwares seguros e em conformidade.
Agende uma demonstração personalizada do Pendo Guides e um especialista lhe mostrará como o Pendo funciona.
Perguntas frequentes
Sim! A segmentação no Pendo, impulsionada por análises e metadados, permite direcionar guias no nível do usuário ou da conta. Saiba mais sobre segmentação para aplicativos voltados para funcionários aqui.
Sim! A comunidade Pendo documentou algumas das dicas e truques mais importantes para criar guias impactantes — confira!
Sim! Com nossa solução voltada para funcionários, você pode criar, lançar e acompanhar a conclusão de guias — dentro e entre aplicativos.
Investimos bastante em funcionalidades para ajudar a gerenciar guias em grande escala. Essas ferramentas incluem funcionalidades como gestão de equipes, colaboração, categorias, limitação de requisições, conversões e programas de governança.
A análise de dados é a melhor forma de começar. Os guias devem resolver um problema específico de negócios — por exemplo, se você está tentando impulsionar a adoção de um recurso, precisa saber quais recursos estão sendo subutilizados. Começar com análises ajuda a definir o problema certo a ser resolvido. Saiba mais sobre o poder de começar com análises para a adoção digital.
Gain powerful product data and insights into how users move through your web and mobile applications. Track every feature interaction, session, and workflow to understand what drives retention—no manual event tagging needed.
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