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O que é?

O Slack é onde sua equipe colabora e realiza o trabalho — debatendo o que será lançado a seguir, fazendo triagem de escalações, decidindo onde focar. Agora o Pendo também funciona lá. O insight encontra o momento.

Pergunte ao Pendo direto no Slack.

Faça perguntas sobre seus dados do Pendo em linguagem simples, bem onde a conversa já está acontecendo. Pontuação de NPS baixa? Descubra quem é o respondente, o quão ativo ele é e o que ele usa. Um debate sobre produto esquentando? Embase-o em dados de adoção antes que a thread fuja do controle. Uma escalação de cliente? Obtenha o contexto antes do apagão de incêndio. Seus dados de produto, no fluxo de trabalho.

Os insights chegam até você

Atualizações de desempenho, tendências e problemas emergentes dos seus aplicativos e agentes chegam até você antes mesmo de você pensar em verificar, com os digests de Signals e Agent Analytics.

Respostas de pesquisa, em tempo real.

Envie respostas de pesquisas de Sentimento em tempo real diretamente para o Slack, para que o sentimento do cliente chegue ao canal de sua escolha. Personalize os resumos para que façam sentido de relance.

Obtenha pré-visualizações de links no Slack.

Cole um link para qualquer Página, Funcionalidade ou Evento Rastreado para ver uma pré-visualização rica em dados do conteúdo, conhecida como link unfurling. As partes interessadas podem obter o contexto de que precisam sem abrir o Pendo.

Envie feedback diretamente para o Pendo Listen

Aquele feedback valioso de cliente enterrado em uma thread não precisa se perder na rolagem. Envie-o para o Pendo Listen, onde ele passa a fazer parte do quadro geral.

Para quem é?

Usuários do Pendo que vivem no Slack e querem respostas no fluxo de trabalho — seja você novo e em busca de uma vitória rápida, ou experiente e querendo o insight sem abrir uma nova aba

Equipes de produto que desejam compartilhar insights e feedback amplamente, sabendo que nem todos farão login no Pendo

CPOs, CROs e CEOs que estão construindo um negócio centrado no cliente e querem sinais de produto e feedback real de clientes presentes onde as decisões são tomadasCPOs e CEOs que desejam construir um negócio centrado no cliente que leve o feedback dos clientes a sério