Transformez votre mine d'or de données en moteur de croissance grâce à des prédictions alimentées par l'IA. Pendo Predict vous aide à réduire l'attrition et à doubler vos revenus issus de la vente incitative. Tout cela sans ressources en science des données.
Pendo Predict
Prévoyez l'attrition et priorisez la vente incitative grâce à des prédictions alimentées par l'IA.
Transformez votre mine d'or de données en moteur de croissance des revenus grâce à des prédictions alimentées par l'IA. Pendo Predict vous aide à réduire l'attrition et à doubler vos revenus d'upsell. Le tout sans ressources en science des données.
Le défi
Vous vous demandez encore qui est à risque et qui est prêt à se développer ?
Vous avez essayé toutes les stratégies possibles pour développer votre clientèle existante et stimuler la vente incitative. Pourtant, le GRR et le NRR ne bougent pas. Pour quoi faire ?
Les données sont cloisonnées, et 80 % des efforts sont gaspillés dans la préparation et le nettoyage.
Les modèles sont souvent trop simples, n'utilisant qu'une fraction de vos données.
Il est lent et coûteux de développer et de maintenir.
Les résultats sont complexes, déconnectés, obsolètes et inexploitables.
La solution
Et si vous pouviez obtenir des insights précis ET agir instantanément en utilisant l'IA prédictive sur les données sur le comportement des utilisateurs ?
Pendo Predict fournit aux équipes RevOps, Sales, Marketing et CS des prévisions claires et fiables sur l'attrition, directement intégrées à leurs workflows, avec le contexte et le coaching nécessaires pour agir immédiatement. Assez tôt pour qu'ils puissent changer le résultat.
Des prévisions de croissance précises, sans équipe de science des données
Il est facile à déployer, mais il offre la puissance de la science des données avancée. Développez des modèles d'IA prédictifs en quelques jours seulement, et non en plusieurs mois, à partir de l'intelligence des utilisateurs et des données commerciales dont vous disposez déjà. Tout cela sans alourdir les équipes de science des données ou d’ingénierie.
Agissez plus rapidement pour un impact plus important
Identifiez les risques et les opportunités de vente incitative avant qu'il ne soit trop tard. Sachez exactement sur quels comptes vous concentrer et pourquoi.
Guidez les équipes vers la prochaine meilleure action
Donnez à vos équipes accès aux prévisions dans les outils et workflows GTM qu'elles utilisent déjà – enrichis par votre coaching personnalisé intégré à l'application.
Impact
Comment les équipes génèrent de nouvelles opportunités de revenus avec Pendo Predict
Marketing
Qualification des leads
Nurturing des leads
Évaluation PQL
Génération de
Évaluation des opportunités
Priorisation des comptes
Réussite client
Évaluation de la santé
Détection de l'attrition
Vente incitative
Connectez vos sources de données pour enrichir vos données Pendo avec les données de votre CRM et d'autres outils de BI.
Développez des modèles d'IA prédictifs en quelques clics et commencez à générer des prédictions pour vos cas d'utilisation (attrition, vente incitative, qualification des leads, etc.).
Activez et automatisez la prédiction dans vos workflows GTM pour une adoption maximale (guides in-app, e-mails, alertes Slack, tâches Salesforce). Pour passer à la vitesse supérieure, vous pouvez utiliser les guides Pendo afin d'accompagner vos équipes en temps réel vers la meilleure action à entreprendre. C'est ce qui rend Pendo Predict unique.
Les modèles sont continuellement réentraînés et améliorés, afin que vos Insights restent à jour.
Le défi
Pendo Predict rend vos prédictions répétables, évolutives et percutantes.
Connectez les données d'utilisation de Pendo avec les outils CRM et BI (Salesforce, HubSpot, Snowflake, etc.).
Guide comparatif
Pendo Predict
Notation traditionnelle
Science des données manuelle
Basé sur les données d'utilisation du produit
Limité
Facile à déployer
Réentraînement continu
Intégré aux flux de travail (Salesforce, Slack, Pendo Guides)
Partiel
Délai de rentabilisation
Jours
Mois
Plus de 9 mois
Science des données requise
Précision et transparence
Raisons claires
Générique
Complexe et opaque
Pendo Predict
Notation traditionnelle
Science des données manuelle
Basé sur les données d'utilisation du produit
Limité
Facile à déployer
Réentraînement continu
Intégré aux flux de travail (Salesforce, Slack, Pendo Guides)
Partiel
Délai de rentabilisation
Jours
Mois
Plus de 9 mois
Science des données requise
Précision et transparence
Raisons claires
Générique
Complexe et opaque
Pendo sur Pendo
Comment nous utilisons Pendo Predict pour développer notre succès et nos revenus
Fin du jeu de devinettes. Commencez à gagner de nouveau.
Éliminez les scores de santé génériques peu fiables. Cessez de perdre des mois à développer des modèles qui ne mènent nulle part. Sachez toujours qui est susceptible de partir (attrition), prêt à acheter ou prêt à se développer, afin de pouvoir agir plus rapidement et en toute confiance.
Foire aux questions
Un modèle prédictif utilise l'IA et l'apprentissage automatique pour prévoir les résultats commerciaux, comme l'attrition ou l'expansion. Il analyse les modèles d'utilisation des produits et les données commerciales afin de mettre en évidence les risques et les opportunités, aidant ainsi les équipes à agir avant qu'il ne soit trop tard.
Non. Predict se concentre sur l'utilisation du produit et le contexte commercial. Les données à caractère personnel (DCP) ne sont pas traitées.
Non. Predict se concentre sur l'utilisation du produit et le contexte commercial. Les données à caractère personnel (DCP) ne sont pas traitées.
Pendo Predict est basé sur plus de quatre ans de statistiques appliquées, de modélisation ML et de GenAI. Il agit comme une combinaison d’un analyste de données IA et d’un data scientist : il combine des données provenant de nombreuses sources (données d’utilisation Pendo, CRM, entrepôt de données…) et se met au travail pour étiqueter, nettoyer, normaliser et optimiser vos données pour la modélisation prédictive, en veillant à ce que seuls les signaux pertinents soient utilisés. Vous définissez votre logique métier, par exemple ce que représente l'attrition pour votre organisation, et Pendo Predict est capable de générer un modèle d'IA personnalisé pour votre organisation, qui sera entraîné à partir de vos données historiques et apprendra en permanence à partir de nouvelles données afin d'améliorer sa précision.
La plupart des organisations choisissent de développer leurs propres modèles prédictifs en interne avec leurs équipes de données. Cette approche nécessite d'importantes ressources en science des données pour développer et maintenir, contrairement à Pendo Predict, qui est en libre-service. La capacité de Pendo à encadrer vos équipes directement dans le CRM grâce à des guides intégrés permet également une combinaison unique d'analyse et d'action, afin que vous puissiez donner la priorité à une intervention précoce et décisive.
Oui. Les principaux cas d'utilisation de Core comprennent la prédiction de l'attrition et la détection des ventes incitatives, mais Predict peut également aider d'autres services, par exemple les ventes (évaluation des opportunités, hiérarchisation des comptes) et le marketing (qualification des prospects, évaluation PQL).
Plus vous disposez de données, plus les prédictions seront précises, car les modèles sont constamment réentraînés sur vos données, ce qui signifie que la précision s'améliore au fil du temps. En exploitant les données d'utilisation des produits en temps réel, Predict fournit des prévisions hautement explicables et actualisées, avec une précision constante.
Oui. Predict prend en charge plus de 20 intégrations prêtes à l'emploi avec des CRM, des entrepôts de données et des outils d'automatisation du marketing. Cela inclut des plateformes de premier plan telles que Salesforce, Hubspot, Snowflake, Amazon Redshift et Google BigQuery.
Non. Predict se concentre sur l'utilisation du produit et le contexte commercial. Les données à caractère personnel (DCP) ne sont pas traitées.
