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Pendo for Agents
Pendo for Agents fournit à vos agents le contexte réel des utilisateurs pour qu'ils interviennent de manière proactive, puis mesure chaque conversation par rapport aux résultats produit, afin que vous puissiez transformer un bot réactif en moteur de rétention.
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Pendo Agent Analytics
Pendo Agent Analytics montre aux équipes produit ce que les utilisateurs demandent, là où les agents échouent, et si les workflows pilotés par l'IA surpassent l'ancienne méthode, afin que vous puissiez corriger ce qui ne fonctionne pas et prouver le ROI.
