Prêt à vous connecter
Pendo + Slack
Slack est l'endroit où votre équipe collabore et avance — pour débattre de ce qui sera livré ensuite, trier les escalades, décider où concentrer les efforts. Pendo y fonctionne désormais aussi. L'insight rencontre le moment.
Interrogez Pendo, directement dans Slack.
Posez des questions sur vos données Pendo en langage naturel, là où la conversation se déroule déjà. Score NPS faible ? Découvrez qui est le répondant, son niveau d'activité et ce qu'il utilise. Un débat produit qui s'enflamme ? Ancrez-le dans les données d'adoption avant que le fil ne s'emballe. Une escalade client ? Obtenez le contexte avant que la panique ne s'installe. Vos données produit, dans le flux de travail.
Les insights viennent à vous
Les mises à jour de performances, les tendances et les problèmes émergents pour vos applications et agents vous parviennent avant même que vous pensiez à les consulter, grâce aux digests Signals et Agent Analytics.
Les réponses aux sondages, en temps réel.
Envoyez directement dans Slack les réponses aux sondages de satisfaction en temps réel, afin que le ressenti de vos clients arrive dans le canal de votre choix. Personnalisez les résumés pour qu'ils soient parlants en un coup d'œil.
Obtenez des aperçus de liens dans Slack.
Collez un lien vers n'importe quelle Page, Fonctionnalité ou Événement suivi pour afficher un aperçu riche en données du contenu, connu sous le nom de déploiement de lien. Les parties prenantes peuvent obtenir le contexte dont elles ont besoin sans ouvrir Pendo.
Envoyez des retours directement dans Pendo Listen
Ce retour client pertinent enfoui dans un fil de discussion n'a pas à se perdre dans le défilement. Envoyez-le dans Pendo Listen, où il s'intègre dans une vision d'ensemble.
Aux utilisateurs de Pendo qui vivent dans Slack et veulent des réponses dans le fil de leur travail — que vous soyez novice en quête d'une victoire rapide, ou expérimenté et souhaitant simplement obtenir des insights sans ouvrir un nouvel onglet
Les équipes produit qui souhaitent partager largement des insights et des retours, sachant que tout le monde ne se connectera pas à Pendo
Les CPO, DRO et PDG qui construisent une entreprise axée sur le client et souhaitent que les signaux produit et les retours clients réels soient présents là où les décisions sont prises — les CPO et PDG qui souhaitent bâtir une entreprise axée sur le client qui prend les retours clients au sérieux
