Verwandeln Sie Produktnutzungsdaten in Prognosen und Maßnahmen, die Ihr Team ergreifen kann, um die Kundenabwanderung zu stoppen, bevor es zu spät ist.
Predict identifiziert (abwanderungs-)gefährdete und expansionsbereite Kunden und löst dann automatisch Kontakte und Empfehlungen aus, um Ihrem Team zu helfen, den Kundenerfolg zu steigern.
Informieren Sie Vertriebsmitarbeiter sofort, wenn sich das Risiko eines Kunden ändert (und warum). Direkt in Salesforce und Slack.
Jede Prognose enthält datengestützte Erklärungen und die nächsten Schritte, sodass Sie verstehen, was die Abwanderung antreibt und wie Sie sie verhindern können.
Predict hilft Ihnen, die Kundenbindung mit prädiktiven Live-Segmenten und personalisierten Kommunikations-Journeys zu skalieren.
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RevOps Leader @ Cybersecurity-Unternehmen
Das KI-Prognose-Tool von Pendo bewertet Chancen und empfiehlt Maßnahmen — direkt in Ihrem CRM. Alles, damit Ihr Team die Bindung verbessern und innerhalb des Arbeitsablaufs schneller agieren kann.
Bringen Sie Ihre eigenen Daten mit
Sie müssen kein Pendo-Kunde sein, um Predict nutzen zu können.
Predict stellt eine Verbindung zu allen Analyseanbietern her, sodass Sie aussagekräftige, maßgeschneiderte Abwanderungsprognosen erhalten.
Erkennen Sie gefährdete Konten, bevor sie kündigen; erfahren Sie, wie Sie eingreifen und die Ergebnisse verbessern; und finden Sie heraus, wer für eine Expansion bereit ist.
Sehen Sie Konten, die bereit für Expansion oder Abwanderung sind; erfahren Sie exakt, wann sich die Risikobewertung eines Kunden ändert; und erhalten Sie Prognosen direkt in den Vertriebs-Workflows.
Stellen Sie vorgefertigte Modelle bereit, die auf Produktinteraktionsmustern trainiert sind; vermeiden Sie die manuelle Modellpflege; und integrieren Sie die Erkenntnisse direkt in Ihre Geschäftssysteme.
Erfahren Sie, wie Sie Kundenabwanderung bekämpfen, Ihren Umsatz steigern und Chancen erkennen können, die sich in Ihren Produktnutzungsdaten verbergen.
Schauen Sie sich auf dieser interaktiven Tour das Produkt an. Niemand wird danach ein Verkaufsgespräch führen.
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Ihre Daten sind bei uns sicher. Pendo erfüllt die höchsten Datenschutzstandards und verfügt über Zertifizierungen und Konformität nach SOC II, ISO 27001, CCPA, GDPR und Sicherheitsmaßnahmen auf Unternehmensebene.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Nein, Sie müssen Pendo nicht verwenden, um Predict verwenden zu können — wir können die Produktnutzungsdaten Ihres bestehenden Produktanalyseanbieters verwenden.
Im Gegensatz zu herkömmlichen Plattformen für Abwanderungsanalysen, die auf statischen Daten basieren, nutzt Pendo Predict app-interne Verhaltenseinblicke und prädiktive Analysen, um Abwanderungs- und Upsell-Signale zu erkennen. So erhalten Teams auf einer einzigen Plattform sowohl Transparenz als auch Handlungsmöglichkeiten.
Pendo Predict wendet KI-Modelle auf Ihre Produktnutzungsdaten an, um das Kundenabwanderungsrisiko und das Upselling-Potenzial vorherzusagen. Es bietet Kundenerfolgs- und Produktteams klare, umsetzbare Einblicke, sodass sie eingreifen können, bevor ein Kunde sich zurückzieht.
Ja. Zu den "Core"-Anwendungsfällen gehören Abwanderungsprognosen und Upselling-Erkennung, aber Predict kann auch andere Abteilungen unterstützen, zum Beispiel Vertrieb (Chancenbewertung, Account-Priorisierung) und Marketing (Lead-Qualifizierung, PQL-Scoring).
Nein. Predict konzentriert sich auf die Produktnutzung und den Geschäftskontext. Persönlich identifizierbare Informationen (PII) werden nicht verarbeitet.
Je mehr Daten Sie haben, desto genauer werden die Vorhersagen sein, da die Modelle ständig anhand Ihrer Daten neu trainiert werden, was bedeutet, dass sich die Genauigkeit im Laufe der Zeit verbessert. Durch die Nutzung von Produktnutzungsdaten in Echtzeit liefert Predict hochgradig erklärbare, aktuelle Prognosen mit hoher Genauigkeit.
Ein Prognosemodell verwendet KI und maschinelles Lernen, um Geschäftsergebnisse — wie Kundenabwanderung oder Expansion — zu prognostizieren. Es analysiert Produktnutzungsmuster und Geschäftsdaten, um Risiken und Chancen aufzudecken und Teams zu helfen, zu handeln, bevor es zu spät ist.
Die Software zur Vorhersage der Kundenabwanderung verwendet maschinelles Lernen und Verhaltensdaten, um Kunden zu identifizieren, bei denen das Risiko besteht, dass sie das Unternehmen verlassen. Es hilft Teams, Abwanderungssignale — wie sinkende Interaktionen oder die Nutzung von Funktionen — zu verstehen und proaktive Maßnahmen zu ergreifen, um Kunden zu binden.
Um die Kundenabwanderung vorherzusagen, analysieren KI-Modelle Nutzungsmuster, Häufigkeit und Engagement-Daten. Plattformen wie Pendo Predict integrieren diese Modelle direkt in Ihre Produktanalysen und decken so Abwanderungsrisiken in Echtzeit auf.
Ja. Predict unterstützt über 20 sofort einsatzbereite Integrationen mit CRM, Data Warehouses und Tools zur Marketingautomatisierung. Dazu gehören führende Plattformen wie Salesforce, Hubspot, Snowflake sowie Amazon Redshift und Google BigQuery.
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