Mobile Sitzungen wiedergeben
Untersuchen Sie Abbrüche, Abstürze, Rage-Taps und verwirrende Nutzerverläufe mit Pendo Session Replay für unterstützte native und plattformübergreifende App-Erlebnisse.
Pendo for Mobile hilft Produktteams dabei zu verstehen, wie Menschen iOS-, Android-, React Native- und Flutter-Apps nutzen, und auf diese Erkenntnisse mit Session Replay, Feedback und In-App-Guides zu reagieren.
Sammeln Sie qualitatives Feedback, um zu verstehen, wie Benutzer die Software-Erfahrung wahrnehmen.
Nutzen Sie Analytics und Session Replay, um zu verstehen, wie Ihre Benutzer in Ihrer App navigieren.
Steigern Sie Akzeptanz und Engagement und fördern Sie Verhaltensänderungen mit In-App-Guides.
Erfahren Sie, wie Ihre Software tatsächlich genutzt wird und welche Funktionen den größten Nutzen bringen.
Verfolgen und vergleichen Sie das Nutzerverhalten in Ihrer App, um Abbrüche zu erkennen und die Konversion zu steigern.
Kombinieren Sie Erkenntnisse aus Pendo, Ihrem CRM-System und Integrationen von Drittanbietern, um Produktnutzungsdaten unternehmensweit optimal zu nutzen.
Arbeiten Sie mit quantitativen und qualitativen Daten in automatisierten, kollaborativen Dashboards.
Erfahren Sie mithilfe einheitlicher Web- und Produktanalysen, welche Kampagnen besonders engagierte Benutzer anziehen.
Decken Sie Trends im Benutzerverhalten auf und zeigen Sie Wachstumschancen mit KI-gestützten empfohlenen nächsten Schritten auf.
Finden und beseitigen Sie Reibungsverluste im Workflow mit KI-gestützten Einblicken in den Workflow.
WirhabenunsereKundenbasisnachdenverwendetenMobilgerätenunddemVerhalteninnerhalbunseresProduktssegmentiert.WirhabenerheblicheQA-undEntwicklungszeitgespart,indemwirdieSeitenpriorisierthaben,dieunsereKundenaufMobilgerätennutzten.
Benny Estes
Leiter Produktmanagement
Vereinbaren Sie eine individuelle Demo und lassen Sie sich von einem Experten zeigen, wie Pendo for Mobile funktioniert. Noch nicht bereit, mit dem Vertrieb zu sprechen? Sehen Sie sich eine kurze Demo von Pendo Mobile In-App-Messaging an.
Die meisten mobilen Analyse-Tools helfen Teams zu verstehen, was in einer App passiert ist. Pendo for Mobile hilft Produktteams zu verstehen, was passiert ist, und darauf zu reagieren. Teams können das Nutzerverhalten analysieren, mobile Session-Replays ansehen, Feedback sammeln und zielgerichtete In-App-Guides für Onboarding, Ankündigungen, Umfragen und Feature-Adoption starten – ohne auf ein weiteres App-Release warten zu müssen.
| Käuferfrage | Eigenständige Mobile-Analyse-Tools | Pendo for Mobile |
|---|---|---|
| Kann ich sehen, wie sich Nutzer durch meine App bewegen? | Eigenständige Mobile-Analyse-ToolsMeistens, über Events, Dashboards, Pfade oder Funnels. | Pendo for MobileJa. Pendo unterstützt mobile Analysen, Segmentierung, Pfade, Funnels und retroaktives Tagging für unterstützte Frameworks. |
| Kann ich sehen, wo Nutzer Schwierigkeiten haben? | Eigenständige Mobile-Analyse-ToolsManchmal, wenn Session Replay oder Crash-/Reibungs-Tools enthalten sind. | Pendo for MobileJa. Pendo kombiniert mobile Analysen mit Session Replay und Reibungssignalen wie Abbrüchen, Abstürzen und frustrierenden Nutzerverläufen. |
| Kann ich ohne ein weiteres Release auf Erkenntnisse reagieren? | Eigenständige Mobile-Analyse-ToolsErfordert oft ein weiteres Tool, ein Kampagnensystem oder Engineering-Unterstützung. | Pendo for MobileJa. Produktteams können In-App-Guides, Onboarding-Flows, Ankündigungen, Umfragen und Feedback-Anfragen direkt über Pendo einsetzen. |
| Kann ich Web- und Mobile-Erlebnisse verknüpfen? | Eigenständige Mobile-Analyse-ToolsOft nur für Mobile oder kanalspezifisch. | Pendo for MobileJa. Pendo hilft Teams dabei, Nutzer über Web- und Mobile-Produktverläufe hinweg zu analysieren und zu begleiten. |
Neueste mobile Funktionen
Pendo for Mobile hilft Produktteams dabei zu verstehen, wie Nutzer sich durch mobile Apps bewegen, zu erkennen, wo Erlebnisse scheitern, und mit gezielten In-App-Anleitungen zu reagieren. Teams können Verhalten analysieren, mobile Sitzungen wiedergeben, Feedback sammeln und Nutzer in nativen und plattformübergreifenden Apps von einer einzigen Plattform aus begleiten.
Untersuchen Sie Abbrüche, Abstürze, Rage-Taps und verwirrende Nutzerverläufe mit Pendo Session Replay für unterstützte native und plattformübergreifende App-Erlebnisse.
Verwenden Sie Pendo für native iOS- und Android-Apps, React Native, Flutter, SwiftUI, Jetpack Compose, MAUI und Compose Multiplatform-Apps.
Starten Sie Onboarding-Prozesse, Ankündigungen, Umfragen, Feedback-Anfragen und umfangreichere mobile Guide-Erlebnisse mit Bildern, GIFs und Dark-Mode-Gestaltung.
Wenden Sie Datenschutzeinstellungen für Pendo Session Replay an, um ausgewählte Elemente zu maskieren, zu demaskieren oder zu blockieren, bevor sensible Inhalte übertragen werden.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Pendo unterstützt eine Vielzahl von mobilen Entwicklungsframeworks, einschließlich nativer iOS- und Android-Anwendungen sowie plattformübergreifender Tools wie React Native und Flutter. Diese Flexibilität ermöglicht es Produktteams, Pendo schnell zu integrieren, unabhängig von ihrem mobilen Technologie-Stack.
→ Sehen Sie sich unseren „Erste Schritte“-Leitfaden an, um zu erfahren, welche Frameworks wir derzeit unterstützen.
Pendo bietet eine Vielzahl von In-App-Anleitungen, die auf mobile Erlebnisse zugeschnitten sind. Sie können Onboarding-Flows, Funktionsankündigungen, Tooltips, Umfragen und Feedbackanfragen erstellen – und das alles, ohne Code zu schreiben. Diese Leitfäden helfen, die Akzeptanz zu fördern, Reibungen zu reduzieren und Benutzer schneller mit dem Wert zu verbinden.
→ Lesen Sie diesen Artikel, um mehr zu erfahren, oder laden Sie dieses E-Book für mobile Inspiration herunter.
Pendo erleichtert das Taggen von Bildschirmen und Benutzeraktionen in Ihrer mobilen App über seine visuelle Tagging-Oberfläche oder durch codebasierte Methoden. Sobald getaggt, können Sie das Verhalten analysieren, die Nutzung der Funktionen messen und relevante In-App-Nachrichten auslösen – alles innerhalb Ihres mobilen Analyse-Dashboards.
→ Erfahren Sie, wie Sie Seiten taggen und Funktionen.
Ja, für bestimmte Frameworks unterstützt Pendo rückblickende Analysen, die es Ihnen ermöglichen, Daten zu erfassen und zu analysieren, bevor das Tagging vollständig konfiguriert war. Dies ist besonders hilfreich für Teams, die von anderen Tools migrieren oder Pendo mitten im Zyklus implementieren.
→ Erfahren Sie mehr über unterstützte Frameworks und rückblickendes Tracking hier.
Ja. Die mobilen SDKs von Pendo sind so konzipiert, dass sie Analysen sammeln, selbst wenn Benutzer offline sind. Sobald das Gerät wieder verbunden ist, synchronisiert Pendo die Daten automatisch – so verpassen Sie niemals wesentliche Einblicke in das Nutzerverhalten.
→ Erfahren Sie mehr darüber, wie unsere Offline-Unterstützung funktioniert.
Pendo bietet leistungsstarke Werkzeuge, um mobile Benutzererfahrungen zu verstehen und zu verbessern. Mit Funktionen wie mobiler Produktanalytik, personalisiertem Onboarding und In-App-Feedback-Management können Teams verstehen, wie Benutzer mit Ihrer App interagieren und sie gezielt anleiten. Ob Sie die Einführung von Funktionen verbessern oder die Abwanderung reduzieren, Pendo unterstützt Sie dabei, mobile Erkenntnisse im großen Stil umzusetzen.
Ja! Pendo ist einzigartig darauf ausgelegt, plattformübergreifende Anwendungen zu unterstützen, was es ideal für Unternehmen mit sowohl Web- als auch mobilen Erlebnissen macht. Sie können Benutzer plattformübergreifend analysieren, anleiten und kommunizieren, um eine konsistente, nahtlose Benutzerreise sicherzustellen.
Pendo hilft Ihnen, gezielte Anleitungen basierend auf dem tatsächlichen Benutzerverhalten bereitzustellen. Durch die Identifizierung von Reibungspunkten können Sie kontextbezogene Tooltips, Onboarding-Walkthroughs oder Umfragen erstellen, um die Nutzung von Funktionen zu fördern und Abbrüche zu reduzieren – was letztendlich zu einer besseren Bindung führt.
Ja! Pendo bietet SDKs für die wichtigsten mobilen Frameworks, einschließlich iOS, Android, Jetpack Compose, React Native und Flutter. Mit Schritt-für-Schritt-Anleitungen und umfangreicher Dokumentation können Sie schnell integrieren und innerhalb von Tagen, nicht Wochen, Benutzerdaten erfassen und In-App-Erlebnisse bereitstellen.
Absolut! Pendo ermöglicht es Ihnen, mobile Benutzer nach Aktionen, App-Versionen, Gerätetypen, benutzerdefinierten Eigenschaften und mehr zu segmentieren. Diese Segmente können verwendet werden, um In-App-Anleitungen zu personalisieren, gezielte Nachrichten zu liefern oder spezifische Benutzerreisen zu analysieren.
Sie können In-App-Umfragen starten, um direktes Feedback von Benutzern zu sammeln, während sie mit Ihrer mobilen App interagieren. Diese Echtzeiteinblicke helfen, Funktionen zu priorisieren, die Benutzerzufriedenheit zu verstehen und datengestützte Produktentscheidungen zu treffen.
