Bessere Entscheidungsfindung mit dem Produktanalysetool von Pendo

Entwickeln, was wichtig ist. Überspringen, was nicht funktioniert.

Pendo Listen ist eine Suite von Funktionen, die Produktteams dabei hilft, den gesamten Produktfindungsprozess zu zentralisieren, der die Erfassung des Kundenfeedbacks bis zur Priorisierung und Planung von Funktionen umfasst. Pendo Listen ermöglicht das Treffen von Produktentscheidungen auf der Grundlage zuverlässiger Daten in den Bereichen Feedback, Validierung und Roadmapping.

Pendo Listen bietet KI-gestützte Funktionen, die Ihnen helfen, tiefere Einblicke aus Ihren qualitativen Daten zu gewinnen. Hierzu gehören die automatische Zusammenfassung von Feedback, das Aufdecken wichtiger Trends und das Markieren doppelter Ideen. Falls Ihr Unternehmen keine KI einsetzen kann, können Sie Ihre Arbeitsabläufe dank der Automatisierungsfunktionen von Listen dennoch effizienter gestalten.

Pendo Listen integriert sich mit Tools wie Salesforce und Zendesk, um externes Feedback an einem zentralen Ort zusammenzuführen. Es lässt sich außerdem mit Jira verbinden, um die Zusammenarbeit mit den Engineering-Teams zu optimieren. Weitere Integrationen folgen in Kürze – darunter Zusammenarbeitstools wie Gong, Slack, Azure DevOps und Microsoft Teams sowie Supporttools wie Intercom.

1. Daten erfassen und Feedback organisieren:

• Konsolidieren Sie Feedback aus verschiedenen Quellen wie Produktumfragen, NPS und Drittanbietertools wie Zendesk.

2. Verstehen Sie die Bedürfnisse der Benutzer mit KI-gestützter Analyse:

• Organisieren Sie Feedback mithilfe von Labels und Produktbereichen zum einfachen Filtern und Analysieren.
• Entdecken Sie verborgene Trends und Pain Points der Nutzenden, um ein tieferes Verständnis für deren Bedürfnisse zu erlangen.
• Verwandeln Sie Rohdaten-Feedback in konkrete Produktideen.

3. Validieren Sie Ideen, bevor Sie sie umsetzen:

• Testen Sie Ihre Ideen mit echten Nutzenden, um deren Präferenzen zu erfassen und eine gute Anpassung an den Produktmarkt zu gewährleisten.

4. Erstellen Sie eine klare Produkt-Roadmap:

• Verwandeln Sie validierte Ideen in einen Entwicklungsplan und synchronisieren Sie ihn mit Tools wie Jira.
• Erstellen und verwalten Sie Produkt-Roadmaps und visualisieren Sie Funktionen und deren Veröffentlichungszeitpläne.
• Fördern Sie eine klare Kommunikation zwischen Produktteams, Stakeholdern und letztendlich Ihren Nutzenden.
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