Sind Sie frustriert, wenn Anwender Schlüsselfunktionen übersehen, Schwierigkeiten mit dem Onboarding haben oder das Interesse verlieren? Verwenden Sie In-App-Anleitungen für zeitnahe, personalisierte Nachrichten.
Erfüllung des Ziels der Anleitung
↑ 41 % nach der Schritt-für-Schritt-Anleitung
Funktionstraffic
3x nach Ankündigung der Anleitung
Konversion von kostenlos zu kostenpflichtig
↑ 28% · Aufforderung zum Upgrade-Segment
Anpassen Sie Ihre Software, ohne dass technische Kenntnisse erforderlich sind.
Leiten Sie Benutzer zu Funktionen mit hohem Mehrwert mithilfe eingebetteter Anleitungen, Schritt-für-Schritt-Anleitungen und Tooltips, die nur bei Bedarf angezeigt werden.
Verbessern Sie kontinuierlich die Interaktion mit Experimenten und umsetzbaren Anleitungsmetriken.
Mit eingebetteten Anleitungen können Sie Ihre Benutzeroberfläche ohne Code ändern, sodass Sie personalisierte Hilfe leisten können, ohne das In-App-Erlebnis zu beeinträchtigen.
Segmentieren und adressieren Sie Ihre Anleitungen so, dass sie die richtigen Nutzer zur richtigen Zeit mit der richtigen Nachricht erreichen.
Verwenden Sie KI, um Anleitungen und Schritte mit Leo, der Dialogoberfläche von Pendo, zu erstellen.
Beschleunigen Sie das Onboarding und die Akzeptanz mit relevanten, kontextbezogenen In-App-Nachrichten.
Erstellen Sie kohärente, intuitive Erlebnisse für Benutzer in Ihren Web- und mobilen Apps.
„UnsereOnboarding-Anleitungenhabennichtnurdazubeigetragen,dieInteraktionmitunserenNachrichtenzuerhöhen,sondernwirhabenaucheine60‑prozentigeSteigerungderKonversionenfestgestellt.“PersonalisierteAnleitungenhelfendenBenutzern,dieZielezuerreichen,fürdiesieihrKontoerstellthaben."
Drew Grantham
In-Product Marketing Specialist, Citrix
Wenn Ihre App in den dunklen Modus wechselt, tun dies auch Ihre Anleitungen. Der Dunkelmodus für Anleitungen sorgt für ein nahtloses und markenkonformes Erlebnis.
Planen Sie eine benutzerdefinierte Pendo-Anleitungen-Demo und lassen Sie sich von einem Experten zeigen, wie Pendo funktioniert.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Ja! Die Segmentierung in Pendo, unterstützt durch Analysen und Metadaten, ermöglicht es Ihnen, Anleitungen auf Benutzer- oder Kontoebene auszurichten. Erfahren Sie mehr über die Segmentierung für Mitarbeiteranwendungen hier.
Ja! Die Pendo-Community hat einige der wichtigsten Tipps und Tricks für die Erstellung wirkungsvoller Anleitungen dokumentiert –Sehen Sie sie sich an!
Ja! Mit unserer Lösung für Mitarbeiter können Sie Anleitungen erstellen, starten und deren Fertigstellung verfolgen – innerhalb von Anwendungen und anwendungsübergreifend.
Wir haben stark in Funktionen investiert, um zu helfen Anleitungen in großem Maßstab zu verwalten. Zu diesen Tools gehören Funktionen wie Teamverwaltung, Zusammenarbeit, Kategorien, Drosselung, Konversion und Governance-Programme.
Analysen sind der beste Weg, um zu beginnen. Anleitungen sollten ein spezifisches Geschäftsproblem lösen – zum Beispiel, wenn Sie die Akzeptanz von Funktionen steigern möchten, müssen Sie wissen, welche Funktionen untergenutzt werden. Mit Analysen zu beginnen, hilft Ihnen, das richtige Problem zu definieren, das gelöst werden muss. Erfahren Sie mehr über die Kraft, mit Analysen für die digitale Akzeptanz zu starten.
Gain powerful product data and insights into how users move through your web and mobile applications. Track every feature interaction, session, and workflow to understand what drives retention—no manual event tagging needed.
Explore Product Analytics
