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Pendo for Agents
Pendo for Agents versorgt Ihre Agenten mit echtem Nutzerkontext, damit sie proaktiv eingreifen können, und misst jedes Gespräch an Produktergebnissen – so verwandeln Sie einen reaktiven Bot in einen Treiber für Kundenbindung.
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Pendo Agent Analytics
Pendo Agent Analytics zeigt Produktteams, was Nutzer fragen, wo Agenten versagen und ob KI-gesteuerte Workflows die alte Methode übertreffen – damit Sie beheben können, was nicht funktioniert, und den ROI nachweisen können.
