PENDO PARA RECEITA
Você não odeia quando sua previsão de receita não corresponde às expectativas?
Aproveite insights baseados em IA para prever a receita com precisão, melhorar O uso do Salesforce libera sua equipe de vendas para fazer o que eles fazem melhor.
Usar análises
para melhorar os fluxos de trabalho
Obtenha insights sobre como os funcionários interagem com o Salesforce para identificar taxas de conclusão e gargalos.
Fique à frente
do cancelamento
Conheça quais clientes estão em risco e acompanhe proativamente os sinais para criar pontuações personalizadas.
Impulsione o crescimento
mais inteligente com IA
Acelere o tempo para obter insights e certifique-se de que seu software atenda às suas expectativas.
Aumente a receita
Entenda oportunidades de upsell e
Preveja o cancelamento antes que aconteça.
Saiba quais contas priorizar identificando usuários prontos para comprar com base em tendências de uso e comportamento.
A GetAccept aumentou a venda cruzada em 30%
Reduza custos
Maximize seu lucro gastando
menos com custos de suporte e treinamento
Reduce costs by using product usage data to prioritize customer needs and automate education, support, and strategy in-app.
SkuVault reduziu os tickets de suporte em 45%
Reduza riscos
Coloque os clientes no centro para reduzir riscos
Decisões de produto
Improve your organization’s Salesforce usage and data accuracy by optimizing employee workflows and adherence to processes.
Essity garantiu aderência e conformidade
Pronto para ver como o Pendo pode ajudar sua equipe de vendas?
“As guias permitem que nossa equipe passe menos tempo procurando informações e mais tempo gerando valor a cada interação com os clientes.”
– Amy Beal, Diretora de Aprendizagem Empresarial, Ferguson
Perguntas frequentes
O Pendo fornece insights sobre o comportamento dos usuários durante as avaliações de produto, permitindo que as equipes de receita identifiquem quais ações e funcionalidades se correlacionam com taxas de conversão mais altas. Ao compreender esses padrões, os representantes de vendas podem personalizar sua abordagem para guiar os prospects em direção às experiências mais impactantes, aumentando efetivamente as conversões de avaliação para cliente.
A integração do Pendo com plataformas como o Salesforce automatiza o fluxo de informações entre as equipes de vendas e de produto. Quando a equipe de produto atualiza uma solicitação de funcionalidade, o Pendo pode notificar automaticamente os representantes de vendas relevantes e seus clientes. Essa comunicação simplificada garante que as equipes de vendas estejam sempre informadas sobre os desenvolvimentos do produto, permitindo que forneçam atualizações oportunas a prospects e clientes.
O Pendo oferece orientação e suporte no aplicativo em ferramentas como o Salesforce, ajudando as equipes de operações de receita a aumentar a conformidade e a eficiência. Ao fornecer assistência contextual e monitorar as interações dos usuários, o Pendo garante que os representantes de vendas sigam as melhores práticas, reduzindo erros e aumentando a produtividade.
Sim, as análises do Pendo oferecem uma visão abrangente de como os usuários interagem com um produto, destacando os recursos que impulsionam a receita. Ao compreender o comportamento e as preferências dos usuários, as equipes de receita podem tomar decisões embasadas sobre ofertas de produtos, estratégias de precificação e engajamento de clientes, gerando um crescimento de receita significativo.
O Pendo combina sinais de uso do produto com dados de pipeline e de saúde da conta para fornecer aos líderes de vendas indicadores mais confiáveis de probabilidade de renovação e potencial de expansão. Em implantações de clientes, a combinação de métricas como adoção de recursos, comportamento de login/usuário e dados de CRM ajuda a identificar inconsistências precocemente e apoia a redução de churn e previsões baseadas no engajamento real com o produto, e não apenas no sentimento.
O Pendo oferece visibilidade sobre o comportamento do cliente — uso de recursos, sentimento ou feedback e exploração de funcionalidades bloqueadas/premium — que sinalizam prontidão para expansão. As equipes de vendas e de sucesso do cliente utilizam esses sinais (frequentemente por meio de tendências de uso, guias no aplicativo ou segmentação baseada em comportamento) para priorizar contas com alto potencial de upsell e realizar abordagens personalizadas.
O Pendo fornece indicadores antecipados de risco de churn — quedas no uso de funcionalidades, redução na frequência de login ou engajamento, subutilização de fluxos de trabalho críticos ou feedback negativo. Muitos clientes usam o Product Engagement Score (PES) do Pendo, pontuação de saúde e Data Sync com CRM para acompanhar essas métricas. Com mensagens no aplicativo ou fluxos de trabalho de intervenção oportunos, as equipes de vendas/CS podem reengajar contas antes dos períodos de renovação para melhorar a retenção.
