Pendo for Agents

Crie agentes que entendem profundamente seus usuários.

A Pendo traz aos seus agentes o contexto de produto e a
observabilidade que faltavam.

Funciona com seus agentes favoritos

Osagentesfuncionamcominstruçõeseartigosdeajuda.isso.Masoqueelesrealmenteprecisamécontextodeproduto:entenderoqueosusuáriosfazemnoseuproduto,comopáginasvisitadas,recursosignoradosefluxosabandonados.

Contexto de produto gera agentes
realmente úteis.

Conecte contexto de produto a qualquer agente que você cria ou compra. Comprove que ele gera resultados. Ou descubra rápido que não gera.

Ofereça ajuda antes que virem chamados.

Prepare seus agentes para agir sobre sinais de frustração antes que eles virem chamados de suporte.

  • Detectar sinais de frustração e agir sobre eles
  • Oferecer orientação no momento exato
  • Reduzir o volume de chamados e resolver problemas

Mantenha os usuários no fluxo.

Reengaje colaboradores e clientes que abandonaram, com lembretes personalizados.

  • Adaptar o onboarding em tempo real
  • Identificar abandonos e reengajar usuários
  • Reduzir o tempo até o valor

Otimize a adoção de IA.

Veja onde a IA está melhorando os fluxos de trabalho para investir no que funciona.

  • Acompanhar volume de sessões, taxas de resolução e conclusão de tarefas
  • Entender os principais casos de uso
  • Reduzir gastos com IA em tarefas de baixo impacto

Faça as contas crescerem.

Os agentes destacam recursos de alto valor para as pessoas certas, no momento certo.

  • Impulsionar a adoção das ofertas que mais retêm
  • Transformar feedback em decisões de roadmap
  • Evitar frustração e rage clicks

O contexto e a visibilidade
que seus agentes precisam.

O aplicativo da Pendo, com o Agent Analytics em Learn e o Agent Toolkit em Act, ambos destacados na navegação do produto ao lado do Leo e dos sinais do seu produto.

  • Agent Toolkit

    Crie agentes proativos.

    A Pendo conecta seus dados de uso do produto aos seus agentes favoritos, do Fin e Agentforce ao Decagon e Sierra.

    Conhecer o Agent Toolkit
  • Agent Analytics

    Comprove que seus agentes funcionam.

    Acompanhe taxas de sucesso, principais casos de uso, problemas emergentes e resultados para comprovar o ROI e ajustar seus agentes.

    Conhecer o Agent Analytics

Para quem é.

  • Produto

    Conversas personalizadas para cada usuário.

    Envie aos agentes o contexto comportamental necessário para personalizar interações, melhorar a adoção e comprovar o ROI.

  • Suporte ao cliente

    Agentes de suporte sempre um passo à frente.

    A Pendo dá ao seu agente de suporte insights comportamentais para resolver mais na origem, escalar menos e evitar o churn.

Junte-se a mais de 14.000 times que inovam com a Pendo

Quem constrói melhor na era da IA
escolhe a Pendo.

“ComooFinéalimentadopelosdadosdaPendo,elealcançaosclientesemmomentoscríticoseresolvedúvidasantesqueviremchamadosdesuporte.”

Kathleen Ross

Kathleen Ross

Diretora associada de suporte ao produto, Teachable

Ler a história

Seus agentes estão adivinhando, e dá para perceber.

Veja o que é possível com contexto de produto.

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