スタートアップ企業向けPendo

会社は急成長しているのに、プロダクトインサイトが遅れを取っていることに嫌気がさしませんか?

ユーザーの行動を理解し、機能に優先順位を付け、企業の急成長を促進するプロダクトを開発するために必要なデータを取得できます。

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ユーザー行動を明確に把握する

使用する機能、たどる道のり、行き詰まる場所など、ユーザーがプロダクトに関わる方法を正確に把握しましょう。

プロダクトマーケットフィットを見つけ、証明する

定量的データと定性的データを活用して、ユーザーのニーズを把握し、すばやく反復して、定着率とリテンションを向上させます。

エンジニアの時間とリソースを節約

エンジニアリングチームに頼らずに、プロダクトの使用状況を追跡し、UIの修正を実装し、アプリ内でユーザーとコミュニケーションを取ることができます。

スタートアップの成長に合わせて拡張できるツール。

Pendoプラットフォームは、現在の成長フェーズをサポートし、将来目指す場所へ到達するお手伝いをします。

すべての意思決定をデータで裏付けましょう。

    • 定量的データと定性的データを活用して、開発前にアイデアを検証し、ユーザーのニーズに合わせてロードマップを決定します。
    • プロダクトアナリティクスと顧客フィードバックを活用して、改善すべき領域と開発作業で焦点とするポイントを特定します。
    • 顧客の健全性を積極的に改善するために、プロダクトの使用状況やリテンションなど、主要な指標を追跡して解約を未然に防ぎます。

プロダクト体験を改善しましょう。

    • 技術に詳しくないチームでも、ターゲットを絞ったアプリ内メッセージを活用して、UIを迅速に改善し、問題を修正できるようにします。
    • 導入したその日からユーザーが成功できるように、パーソナライズされたアプリ内オンボーディング体験を構築。
    • フィードバックを収集し、AI活用型の概要を利用して、プロダクトがユーザーの期待に応えるようにします。

プロダクト主導の成長(PLG)を推進する。

    • フリーミアムプロダクトや無料トライアルでプロダクトの使用状況を追跡し、購入やアップグレードに関連するユーザーの行動を特定します。
    • アプリ内ガイドを活用して、適切なタイミングでプロダクトにアップグレードメッセージを組み込み、ユーザーが簡単にコンバージョンできるようにします。
    • アプリ内でオンボーディング、サポート、ユーザー教育を自動化し、スタートアップの成長に応じて手作業への依存度を減らします。

あなたの製品が答えを持っています。

Pendoがそれらを見つけるお手伝いをする様子をご覧ください。

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14,400社のあらゆる規模の企業に愛されています。

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BombBomb は、Pendo を活用してアプリ内のユーザーオンボーディングをパーソナライズし、300 以上のカスタマーサクセス時間を節約、ユーザー体験を大幅に改善しました。

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私たちの言葉だけを信じないでください。

Pendoを使用する他のスタートアップのリーダーの声を聞いてみましょう。

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プロダクト(Product)
マネージャー

モバイルアプリ
分析

プロダクト(Product)
分析

5.0

“Pendoは単なるツールではなく、製品の改善、ユーザーフィードバックの収集の効率化、そして重要な製品指標の追跡を可能にしてくれる不可欠な資産です。”

Extole のロゴ

データプロダクトマネージャー, Extole

4.5

“Pendoは、ユーザーエクスペリエンスを分析・改善し、すべてのアプリケーションの導入を促進するための、包括的で使いやすいソリューションを組織に提供してくれます。”

SF AppWorks のロゴ

スタック開発者, SF AppWorks

5.0

“成長フェーズにあるスタートアップで働いているため、開発リソースは貴重です。そのため、Pendo Designerを開いて計測したい機能にタグを付けるだけで済むことは、非常に大きなメリットです。”

Zaptic のロゴ

プロダクト責任者, Zaptic

4.5

“Pendoが好きな理由は、顧客をより深く理解できるからです。顧客の利用状況や好みに関する貴重なインサイトを提供してくれるため、エンゲージメントとコンバージョンを高めるカスタマイズされたアプリ内体験を作成できます。”

Municipal GIS Partners, Inc. のロゴ

地理情報システムアナリスト, Municipal GIS Partners, Inc.

4.5

“Pendoの優れた点の一つは、さまざまな重要業績評価指標を詳細に監視できることです。これにより、ユーザーが新しいページや機能とどのようにインタラクションしているかを簡単に把握でき、プラットフォームを最大限に効果的に最適化するのに役立ちます。”

Belly のロゴ

Androidデベロッパー, Belly

4.5

“エンジニアリングチームにコンテンツのタグ付けを依頼する必要がなく、自分でできます。しかもデータはPendoがインストールされた時点まで遡って記録されています。この2点だけで、製品分析プロセスの主導権を握り、素早く実験できる柔軟性が得られます。”

ResoluteAI のロゴ

シニアプロダクトマネージャー, ResoluteAI

4.5

“私たちの製品には、常にアップグレード、更新、または追加されている機能が含まれています。Pendoの助けを借りることで、製品のアップデートや価値を伝えるべき適切な顧客を簡単にターゲットにすることができます。”

Vesper のロゴ

マーケティングコーディネーター, Vesper

4.0

“Pendoを導入する前は、顧客がアプリケーションをどのように使用しているかについてほとんど把握できていませんでした。利用状況に関する主観的な意見が多く、意思決定を裏付ける実際のデータがありませんでした。Pendoを使うことで、どの機能が使われているかを把握し、製品ロードマップについてデータに基づいた意思決定を行えるようになりました。”

PayGround のロゴ

プロダクトマネジメント ディレクター, PayGround

5.0

“Pendoは単なるツールではなく、製品の改善、ユーザーフィードバックの収集の効率化、そして重要な製品指標の追跡を可能にしてくれる不可欠な資産です。”

Extole のロゴ

データプロダクトマネージャー, Extole

4.5

“Pendoは、ユーザーエクスペリエンスを分析・改善し、すべてのアプリケーションの導入を促進するための、包括的で使いやすいソリューションを組織に提供してくれます。”

SF AppWorks のロゴ

スタック開発者, SF AppWorks

5.0

“成長フェーズにあるスタートアップで働いているため、開発リソースは貴重です。そのため、Pendo Designerを開いて計測したい機能にタグを付けるだけで済むことは、非常に大きなメリットです。”

Zaptic のロゴ

プロダクト責任者, Zaptic

4.5

“Pendoが好きな理由は、顧客をより深く理解できるからです。顧客の利用状況や好みに関する貴重なインサイトを提供してくれるため、エンゲージメントとコンバージョンを高めるカスタマイズされたアプリ内体験を作成できます。”

Municipal GIS Partners, Inc. のロゴ

地理情報システムアナリスト, Municipal GIS Partners, Inc.

4.5

“Pendoの優れた点の一つは、さまざまな重要業績評価指標を詳細に監視できることです。これにより、ユーザーが新しいページや機能とどのようにインタラクションしているかを簡単に把握でき、プラットフォームを最大限に効果的に最適化するのに役立ちます。”

Belly のロゴ

Androidデベロッパー, Belly

4.5

“エンジニアリングチームにコンテンツのタグ付けを依頼する必要がなく、自分でできます。しかもデータはPendoがインストールされた時点まで遡って記録されています。この2点だけで、製品分析プロセスの主導権を握り、素早く実験できる柔軟性が得られます。”

ResoluteAI のロゴ

シニアプロダクトマネージャー, ResoluteAI

4.5

“私たちの製品には、常にアップグレード、更新、または追加されている機能が含まれています。Pendoの助けを借りることで、製品のアップデートや価値を伝えるべき適切な顧客を簡単にターゲットにすることができます。”

Vesper のロゴ

マーケティングコーディネーター, Vesper

4.0

“Pendoを導入する前は、顧客がアプリケーションをどのように使用しているかについてほとんど把握できていませんでした。利用状況に関する主観的な意見が多く、意思決定を裏付ける実際のデータがありませんでした。Pendoを使うことで、どの機能が使われているかを把握し、製品ロードマップについてデータに基づいた意思決定を行えるようになりました。”

PayGround のロゴ

プロダクトマネジメント ディレクター, PayGround

5.0

“Pendoは単なるツールではなく、製品の改善、ユーザーフィードバックの収集の効率化、そして重要な製品指標の追跡を可能にしてくれる不可欠な資産です。”

Extole のロゴ

データプロダクトマネージャー, Extole

4.5

“Pendoは、ユーザーエクスペリエンスを分析・改善し、すべてのアプリケーションの導入を促進するための、包括的で使いやすいソリューションを組織に提供してくれます。”

SF AppWorks のロゴ

スタック開発者, SF AppWorks

5.0

“成長フェーズにあるスタートアップで働いているため、開発リソースは貴重です。そのため、Pendo Designerを開いて計測したい機能にタグを付けるだけで済むことは、非常に大きなメリットです。”

Zaptic のロゴ

プロダクト責任者, Zaptic

4.5

“Pendoが好きな理由は、顧客をより深く理解できるからです。顧客の利用状況や好みに関する貴重なインサイトを提供してくれるため、エンゲージメントとコンバージョンを高めるカスタマイズされたアプリ内体験を作成できます。”

Municipal GIS Partners, Inc. のロゴ

地理情報システムアナリスト, Municipal GIS Partners, Inc.

4.5

“Pendoの優れた点の一つは、さまざまな重要業績評価指標を詳細に監視できることです。これにより、ユーザーが新しいページや機能とどのようにインタラクションしているかを簡単に把握でき、プラットフォームを最大限に効果的に最適化するのに役立ちます。”

Belly のロゴ

Androidデベロッパー, Belly

4.5

“エンジニアリングチームにコンテンツのタグ付けを依頼する必要がなく、自分でできます。しかもデータはPendoがインストールされた時点まで遡って記録されています。この2点だけで、製品分析プロセスの主導権を握り、素早く実験できる柔軟性が得られます。”

ResoluteAI のロゴ

シニアプロダクトマネージャー, ResoluteAI

4.5

“私たちの製品には、常にアップグレード、更新、または追加されている機能が含まれています。Pendoの助けを借りることで、製品のアップデートや価値を伝えるべき適切な顧客を簡単にターゲットにすることができます。”

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マーケティングコーディネーター, Vesper

4.0

“Pendoを導入する前は、顧客がアプリケーションをどのように使用しているかについてほとんど把握できていませんでした。利用状況に関する主観的な意見が多く、意思決定を裏付ける実際のデータがありませんでした。Pendoを使うことで、どの機能が使われているかを把握し、製品ロードマップについてデータに基づいた意思決定を行えるようになりました。”

PayGround のロゴ

プロダクトマネジメント ディレクター, PayGround

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スタートアップ向けPendo よくある質問

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スタートアップはPendoを活用して、ユーザーが自社プロダクトにどのように関わっているかを把握し、アプリ内ガイドで新規ユーザーをオンボーディングし、NPSサーベイでフィードバックを収集します。これらはすべてエンジニアリングリソースに頼ることなく実現できます。これにより、初期段階のチームはより速くイテレーションを回し、プロダクトマーケットフィットを証明し、データドリブンな意思決定を行えます。Crunchbaseの分析によると、Pendoの顧客は平均的なスタートアップと比べて、次のラウンドの資金調達に成功する可能性が18%高いことがわかっています。

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プロダクトアナリティクスにより、ユーザーが各機能にどのように関わっているか、どの機能がエンゲージメントを促進しているか、ユーザーがどこで離脱しているか、そしてどのような行動がリテンションやアップグレードと相関しているかを正確に把握できます。スタートアップにとって、このデータは仮説の検証、ロードマップの優先順位付け、投資家へのトラクションの実証に不可欠です。Pendoは遡及的なアナリティクスを提供するため、インストールした瞬間から過去のユーザー行動を確認できます。

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アプリ内ガイドを使うと、プロダクト内に表示されるウォークスルー、ツールチップ、アナウンスを作成でき、手動トレーニングやサポートコールなしに主要機能へユーザーを誘導できます。少人数チームのスタートアップにとって、ユーザーベースの成長に合わせてオンボーディングをスケールできることを意味します。ユーザーの役割、行動、プランに基づいてガイドをパーソナライズし、コードを書かずにデプロイできます。

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はい。AIスタートアップはPendo Agent Analyticsを活用して、ユーザーがAI搭載機能にどのように関わっているかを追跡し、導入パターンを特定し、どのAI機能が価値を生み出しているかを把握しています。機能教育のためのアプリ内ガイドや定性的フィードバックのためのNPSと組み合わせることで、PendoはAIスタートアップがプロダクト体験をイテレーションし、ステークホルダーへのインパクトを実証するのに役立ちます。

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はい。Pendo for Freeでは、月間アクティブユーザー500人まで、プロダクトアナリティクス、アプリ内ガイド、ロードマップ、NPSを永久無料でご利用いただけます。クレジットカードは不要です。無料枠を超えた場合(MAUの増加、またはセッションリプレイやジャーニーオーケストレーションなどの高度な機能が必要な場合)は、成長に合わせてスケールする有料プランに移行できます。スタートアップは予算の議論なしに、初日から価値を得始めることができます。

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同じプラットフォームを、現在の状況に合わせたサイズで提供しています。スタートアップはエンタープライズの複雑さやコストなしに、コアのアナリティクス、アプリ内ガイド、フィードバックツールを無料から利用できます。成長するにつれて、同じプロダクトが高度なアナリティクス、セッションリプレイ、オーケストレーション、エンタープライズグレードのガバナンスとセキュリティへと拡張されるため、最初に使い始めたツールを置き換える必要はありません。

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Pendoは、ウェブまたはモバイルプロダクトを持つB2BおよびB2C SaaSスタートアップに対応しています。初回アクティベーションを実証しようとするプレシードチームから、オンボーディングとリテンションをスケールするシリーズA企業まで幅広く活用されています。特にAIネイティブのスタートアップに強く適しており、Pendo Agent Analyticsを使ってアプリ内ガイドやNPSと組み合わせながら、ユーザーがAI機能にどのように関わっているかを把握しています。

+−

導入は軽量なインストール手順1つで完了します。その後、技術的な知識がないチームメンバーでも、コード不要でアプリ内ガイドの作成・編集や機能のタグ付けが行えます。さらに簡単にセットアップできるよう、Novus(Pendoの無料プロダクトエージェント、オープンベータ版)がコードベースに接続し、アナリティクスのインストルメンテーションを自動で設定します。デザインパートナーは10分以内にセットアップを完了しています。

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導入は軽量なインストール手順1つで完了します。その後、技術的な知識がないチームメンバーでも、コード不要でアプリ内ガイドの作成・編集や機能のタグ付けが行えます。さらに簡単にセットアップできるよう、Novus(Pendoの無料プロダクトエージェント、オープンベータ版)がコードベースに接続し、アナリティクスのインストルメンテーションを自動で設定します。デザインパートナーは10分以内にセットアップを完了しています。

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はい。NovusはMCPを通じてClaude CodeやCursorなどのAIコーディングツールと連携するため、コーディングエージェントがプロダクトの仕組みや利用状況をリアルタイムで把握できます。素早く開発しながらリリースと同時にインストルメンテーションを行うAIファーストのスタートアップに自然にフィットします。

Pendoの実例をご紹介します。

「スタートアップとして、リソースの活用方法を慎重に考える必要がありますが、PendoによるROIは、数か月や数年ではなく、数週間で目標を達成しました。」

– Chekhub CEO Jon Trout氏

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