Pendo Orchestrate
Engagement des utilisateurs simplifié
Combinez les Guides in-app, les e-mails et les données pour orchestrer les parcours clients et mesurer l'engagement sur l'ensemble de votre plateforme d'engagement client.
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LE BON MESSAGE, AU BON UTILISATEUR, À CHAQUE FOIS — tout au long de chaque parcours client.
Développez l’engagement de vos utilisateurs
Touchez les utilisateurs à l'intérieur et à l'extérieur de votre produit en connectant les Guides in-app avec les e-mails afin de les accompagner dans la prochaine étape de leur parcours client.
Automatisez chaque étape du parcours
Déclenchez automatiquement des guides personnalisés et des e-mails en fonction du comportement des utilisateurs et des données de cartographie des parcours clients.
Mesurer l'engagement
Associez les interactions des messages à l'engagement des utilisateurs et aux résultats produits afin de prouver la valeur et d'optimiser les futures campagnes.
Harmonisez et visualisez les messages dans l'application et les e-mails pour encourager et guider les comportements.
Harmonisez et visualisez les messages dans l'application et les e-mails pour encourager et guider les comportements.
Déclenchez des parcours de messagerie en fonction de ce que les utilisateurs font (ou ne font pas) dans votre produit grâce à la segmentation dynamique.
Associez les indicateurs de message aux comportements in-app, comme l’adoption de fonctionnalités, pour mesurer l’impact et stimuler la croissance.
Cartographie des parcours utilisateurs simplifiée. Découvrez Pendo Orchestrate et explorez toutes les possibilités offertes par cette plateforme d'engagement des utilisateurs.
Foire aux questions
Orchestrate est une solution de messagerie conçue pour déclencher des parcours en fonction du comportement des utilisateurs afin de personnaliser la communication, de toucher des utilisateurs extérieurs à votre produit et d'avoir un retour sur l'impact.
Orchestrate est un puissant moteur d'automatisation qui joue un rôle central dans la stratégie d'IA de Pendo. Orchestrate vise à fournir une solution de messagerie intelligente qui élimine le travail manuel et fastidieux tout en tirant parti des insights optimisés par l'IA de Pendo.
Orchestrate exploite la puissance des données comportementales de Pendo pour cibler et évaluer les expériences de messagerie qui permettent d'atteindre les objectifs produit. Situé entre l'analyse produit, les guides in-app, les e-mails, l'IA et l'automatisation, Orchestrate réunit le meilleur de la plateforme Pendo afin d'obtenir des résultats produits cohérents et optimisés.
Oui, Orchestrate dispose d'une intégration avec Hubspot et d'une intégration Marketo actuellement en version bêta. D'autres intégrations sont actuellement en cours de développement.
Découvrez Orchestrate en action avec une visite autoguidée ou demandez une démonstration personnalisée pour en savoir plus.
Une carte du parcours client est une visualisation des étapes que les utilisateurs effectuent avec votre produit. Pendo Orchestrate donne vie à ces cartes en déclenchant des messages personnalisés à chaque étape du parcours.
Une plateforme d'engagement des utilisateurs est un logiciel qui fournit des communications personnalisées et multicanales, telles que des Guides in-app, des e-mails et des notifications push, afin d'améliorer l'adoption du produit, la fidélisation des utilisateurs et leur satisfaction.
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