Haz que cada momento móvil cuente

Pendo es compatible con una amplia gama de marcos de desarrollo móvil, incluidos iOS y Android nativos, así como herramientas multiplataforma como React Native y Flutter. Esta flexibilidad permite a los equipos de producto integrar rápidamente Pendo independientemente de su pila tecnológica móvil.

→ Consulta nuestra guía de inicio para saber qué frameworks admitimos actualmente.

Pendo ofrece una amplia variedad de tipos de guías dentro de la aplicación diseñadas específicamente para experiencias móviles. Puedes crear flujos de incorporación, anuncios de funciones, información sobre herramientas, encuestas y solicitudes de comentarios—todo ello sin necesidad de escribir código. Estas guías ayudan a impulsar la adopción, reducir la fricción y conectar a los usuarios con el valor más rápidamente.

→ Lee este artículo para obtener más información, o descarga este libro electrónico para inspirarte en dispositivos móviles.

Pendo hace fácil etiquetar pantallas y acciones de usuario dentro de tu aplicación móvil a través de su interfaz de etiquetado visual o mediante métodos basados en código. Una vez etiquetados, puedes analizar el comportamiento, medir la adopción de características y activar mensajes dentro de la aplicación, todo desde tu panel de análisis móvil.

→ Aprende a etiquetar páginas y características.

Sí, para ciertos frameworks, Pendo admite análisis retroactivos, lo que te permite capturar y analizar datos antes de que el etiquetado estuviera completamente configurado. Esto resulta especialmente útil para equipos que migran desde otras herramientas o que implementan Pendo a mitad de ciclo.

→ Obtén más información sobre los marcos compatibles y el seguimiento retroactivo aquí.

Sí. Los SDK móviles de Pendo están diseñados para recopilar analíticas incluso cuando los usuarios están desconectados. Una vez que el dispositivo se vuelve a conectar, Pendo sincroniza los datos automáticamente—lo que garantiza que nunca se pierda información crítica sobre el comportamiento.

→ Más información sobre cómo funciona nuestro soporte sin conexión.

Pendo ofrece potentes herramientas para comprender y mejorar la experiencia de tus usuarios móviles. Con características como análisis de productos móviles, incorporación personalizada y gestión de comentarios en la aplicación, los equipos pueden comprender cómo interactúan los usuarios con tu aplicación y ofrecer orientación. Tanto si quieres mejorar la adopción de características como reducir la pérdida de clientes, Pendo te ayuda a actuar basándote en información móvil a gran escala.

¡Sí! Pendo está diseñado específicamente para admitir aplicaciones multiplataforma, lo que lo hace ideal para empresas que ofrecen experiencias tanto en la web como en dispositivos móviles. Puedes analizar, guiar y comunicarte con los usuarios a través de todas las plataformas, garantizando una experiencia de usuario coherente y fluida.

A diferencia de las herramientas de análisis de productos independientes, Pendo combina el análisis de productos, la mensajería dentro de la aplicación y la gestión de comentarios en una sola solución. Esto significa que no solo puedes comprender lo que hacen los usuarios en tu aplicación, sino también actuar sobre ello, todo sin necesidad de escribir código ni esperar a los ciclos de desarrollo.

Pendo te ayuda a ofrecer guía específica en la aplicación basada en el comportamiento real de los usuarios. Al identificar los puntos de fricción, puedes crear tooltips contextuales, recorridos de incorporación o encuestas para impulsar la adopción de características y reducir el abandono, lo que finalmente conduce a una mejor retención.

¡Sí! Pendo ofrece SDKs para los principales frameworks móviles, incluidos iOS, Android, Jetpack Compose, React Native y Flutter. Con guías paso a paso y documentación robusta, puedes integrarte rápidamente y empezar a recopilar datos de los usuarios y ofrecer experiencias en la aplicación en cuestión de días, no semanas.

¡Por supuesto! Pendo te permite segmentar a los usuarios de dispositivos móviles por acciones, versiones de la aplicación, tipos de dispositivos, propiedades personalizadas y mucho más. Estos segmentos se pueden utilizar para personalizar guías en la aplicación, enviar mensajes específicos o analizar recorridos específicos de los usuarios.

Puedes lanzar encuestas y sondeos en la aplicación para recopilar comentarios directos de los usuarios mientras interactúan con tu aplicación móvil. Esta información en tiempo real ayuda a priorizar características, comprender la satisfacción de los usuarios y tomar decisiones de producto basadas en datos.