Guías integradas en la aplicación de Pendo
Ayude a los clientes a sacar más partido de las experiencias digitales.
¿Te frustra que los usuarios se pierdan funciones clave, tengan dificultades con la incorporación o pierdan interés? Guíelos con ayuda oportuna y no intrusiva.
Pruebe nuestras guías integradas en la aplicación.
Orientación personalizada dentro de la aplicación, justo donde los usuarios la necesitan.
Despliegue rápidamente
Personalice su software — sin necesidad de ingeniería.
Acelere la adopción
Guíe a los usuarios hacia las funciones más impactantes con guías integradas, recorridos y tooltips que se muestran cuando sea necesario.
Mida y optimice
Itere y mejore continuamente con métricas de guía accionables.
Obtenga más información sobre las nuevas capacidades de las guías que acabamos de lanzar.
Las guías integradas se integran en su interfaz, garantizando que los usuarios reciban la ayuda adecuada sin interrumpir su experiencia.
Las guías integradas se integran en su interfaz, garantizando que los usuarios reciban la ayuda adecuada sin interrumpir su experiencia.
Segmente y dirija las guías para llegar a los usuarios correctos, en el momento adecuado y con el mensaje adecuado.
Genere automáticamente guías y pasos impulsados por la IA.
Acelere la incorporación y adopción con habilitación relevante y contextual.
Cree experiencias coherentes e intuitivas para los usuarios en sus aplicaciones web y móviles.
Permita que cualquier persona de su empresa aproveche las guías integradas en la aplicación con nuestro sencillo diseñador visual.
«Nuestras guías de incorporación no solo ayudaron a aumentar el compromiso con nuestros mensajes, sino que también hemos observado un aumento del 60 % en las conversiones de prueba». Las guías personalizadas ayudan a los usuarios a lograr los objetivos para los que crearon su cuenta en primer lugar.
– Drew Grantham, Especialista en marketing de producto
¿Quiere ver las guías de Pendo por sí mismo?
Programe una demostración personalizada de las guías de Pendo y permita que un experto le muestre cómo funciona Pendo.
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Preguntas frecuentes
¡Sí! La segmentación en Pendo, impulsada por análisis y metadatos, te permite orientar las guías a nivel de usuario o de cuenta. Obtén más información sobre la segmentación para aplicaciones orientadas a empleados aquí.
¡Sí! La comunidad de Pendo ha documentado algunos de los consejos y trucos más importantes para crear guías impactantes—¡Échales un vistazo!
¡Sí! Con nuestra solución orientada a los empleados, puede crear, lanzar y realizar un seguimiento de la finalización de las guías, tanto dentro de las aplicaciones como entre ellas.
Hemos realizado una importante inversión en funciones que le ayudan a gestionar guías a gran escala. Estas herramientas incluyen funciones como gestión de equipos, colaboración, categorías, limitación de velocidad, conversiones y programas de gobernanza.
Los análisis son la mejor manera de empezar. Las guías deben resolver un problema empresarial específico; por ejemplo, si intenta impulsar la adopción de funciones, necesita saber cuáles están infrautilizadas. Comenzar con los análisis le ayuda a definir el problema adecuado que debe resolverse. Obtenga más información sobre el poder de empezar con los análisis para la adopción digital aquí.
