Pendo for Agents

Crea agentes que entienden de verdad a tus usuarios.

Pendo le da a tus agentes el contexto de producto y la
observabilidad que les faltaban.

Funciona con tus agentes favoritos

Losagentesfuncionanconinstruccionesyartículosdeayuda.Nadamás.Peroloquedeverdadnecesitanescontextodeproducto:entenderquéhacenlosusuariosentuproducto,comolaspáginasquevisitan,loqueignoranylosflujosqueabandonan.

El contexto de producto crea agentes
que de verdad ayudan.

Conecta el contexto de producto con cualquier agente que crees o compres. Demuestra que genera resultados. O descubre rápido que no lo hace.

Ayuda antes de que lleguen los tickets.

Prepara a tus agentes para actuar ante las señales de frustración, antes de que se conviertan en tickets de soporte.

  • Detectar señales de frustración y actuar sobre ellas
  • Entregar la guía justo cuando los usuarios la necesitan
  • Reducir el volumen de tickets y resolver problemas

Mantén a los usuarios en movimiento.

Vuelve a involucrar a empleados y clientes que abandonaron, con mensajes personalizados.

  • Adaptar el onboarding en tiempo real
  • Detectar abandonos y reactivar usuarios
  • Reducir el tiempo hasta el valor

Optimiza la adopción de IA.

Descubre dónde la IA está mejorando los flujos de trabajo para reforzar lo que funciona.

  • Ver volumen de sesiones, tasas de resolución y tareas completadas
  • Entender los casos de uso principales
  • Reducir el gasto en IA en tareas de bajo impacto

Haz crecer las cuentas.

Los agentes destacan funcionalidades de alto valor ante los usuarios correctos, en el momento justo.

  • Impulsar la adopción de tus productos más fidelizadores
  • Convertir el feedback en decisiones de roadmap
  • Prevenir la frustración y los rage clicks

El contexto y la visibilidad
que tus agentes necesitan.

La aplicación de Pendo, con Agent Analytics en Learn y Agent Toolkit en Act, ambos destacados en la navegación del producto junto a Leo y las señales de tu producto.

  • Agent Toolkit

    Crea agentes proactivos.

    Pendo conecta tus datos de uso del producto con tus agentes favoritos, desde Fin y Agentforce hasta Decagon y Sierra.

    Explorar Agent Toolkit
  • Agent Analytics

    Demuestra que tus agentes funcionan.

    Mide tasas de éxito, casos de uso principales, problemas emergentes y resultados para demostrar el ROI y afinar tus agentes.

    Explorar Agent Analytics

Para quién es.

  • Producto

    Conversaciones adaptadas a cada usuario.

    Entrega a tus agentes el contexto de comportamiento que necesitan para personalizar interacciones, mejorar la adopción y demostrar el ROI.

  • Soporte al cliente

    Agentes de soporte que van un paso adelante.

    Pendo le da a tu agente de soporte insights de comportamiento para resolver más, escalar menos y evitar el churn.

Únete a más de 14.000 equipos que innovan con Pendo

Quienes mejor construyen en la era de la IA
eligen Pendo.

“ComoFinfuncionacondatosdePendo,llegaalosclientesenmomentoscríticosyresuelvesusdudasantesdequeseconviertanenticketsdesoporte.”

Kathleen Ross

Kathleen Ross

Directora asociada de soporte de producto, Teachable

Leer la historia

Tus agentes están adivinando, y se nota.

Descubre lo que es posible con contexto de producto.

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