Viele Unternehmen behaupten, zu sein „die Alternative“zu Pendo, aber lassen Sie sich nicht von Punktlösungen täuschen, die sich als Produktplattformen ausgeben. Pendo One ist die einzige einheitliche Produkterlebnis-Plattform, die sicherstellt, dass Ihre Benutzer das tun, was Sie von ihnen erwarten, damit Sie das Umsatzwachstum fördern und die Bindung erhöhen können.
So wählen Sie aus
Beim Vergleich von Pendo-Alternativen mag es so erscheinen, als gäbe es mehr Gemeinsamkeiten als Unterschiede, jedoch gibt es wesentliche Elemente und kritische Anforderungen, die über Ihren Erfolg entscheiden.
Produktanalysen, Feedback, In-App-Anleitungen, Session-Replay-Tools, Funktionen zur Produktentdeckung: All diese sollten nicht nur Teil jeder umfassenden Plattform für das Produkterlebnis sein, sondern sollten auch miteinander zusammenarbeiten, um sowohl ein besseres Benutzererlebnis für Ihre Kunden zu schaffen. Kunden und bessere Geschäftsergebnisse für Ihr Unternehmen Mitarbeiter.
Darauf sollten Sie achten, wenn Sie Ihre Optionen bewerten:
 Pendo |  Amplitude |  Fullstory |  GainsightPX |  Heap |  Mixpanel |  WalkMe |  WhatFix | |
| Produktanalysen | ||||||||
Auto-tracking  | Pendo | Amplitude | Fullstory | GainsightPX | Heap | Mixpanel | WalkMe | WhatFix |
| Multiproduktportfolioanalyse | Pendo | Amplitude | Fullstory | GAINSIGHTPX | HEAP | MIXPANEL | WALKME | WHATFIX |
| Native Besucher- und Kontoeinblicke | Pendo | AMPLITUDE | Fullstory | GAINSIGHTPX | HEAP | MIXPANEL | WALKME | WHATFIX |
| Sitzungsaufzeichnungen | Pendo | AMPLITUDE | Fullstory | GAINSIGHTPX | HEAP | MIXPANEL | WALKME | WHATFIX |
| Produktinteraktionsbewertung | Pendo | AMPLITUDE | Fullstory | GAINSIGHTPX | HEAP | MIXPANEL | WALKME | WHATFIX |
| Bewertung | Pendo | AMPLITUDE | Fullstory | GAINSIGHTPX | HEAP | MIXPANEL | WALKME | WHATFIX |
| In-App-Anleitungen | ||||||||
| No-Code-Guide-Erstellung | Pendo | AMPLITUDE | Fullstory | GAINSIGHTPX | HEAP | MIXPANEL | WALKME | WHATFIX |
| Natives verhaltensbasiertes Targeting | Pendo | AMPLITUDE | Fullstory | GAINSIGHTPX | HEAP | MIXPANEL | WALKME | WHATFIX |
| Personalisiertes Ressourcenzentrum | Pendo | AMPLITUDE | Fullstory | GAINSIGHTPX | HEAP | MIXPANEL | WALKME | WHATFIX |
| Stimme des Kunden | ||||||||
| Sammeln, organisieren und priorisieren von Benutzerfeedback | Pendo | AMPLITUDE | Fullstory | GAINSIGHTPX | HEAP | MIXPANEL | WALKME | WHATFIX |
| Sammeln Sie qualitative Bewertungsdaten mithilfe von NPS & Umfragen | Pendo | AMPLITUDE | Fullstory | GAINSIGHTPX | HEAP | MIXPANEL | WALKME | WHATFIX |
| Versionen mit Roadmaps kommunizieren | Pendo | AMPLITUDE | Fullstory | GAINSIGHTPX | HEAP | MIXPANEL | WALKME | WHATFIX |
| Enterprise-Ready | ||||||||
| Für Apps, die Sie erstellen, und Apps, die Sie kaufen | Pendo | AMPLITUDE | Fullstory | GAINSIGHTPX | HEAP | MIXPANEL | WALKME | WHATFIX |
| SOC2 Typ 2 in allen fünf Vertrauensgrundsätzen | Pendo | AMPLITUDE | Fullstory | GAINSIGHTPX | HEAP | MIXPANEL | WALKME | WHATFIX |
| Daten in den US- oder EU-Rechenzentren hosten | Pendo | AMPLITUDE | Fullstory | GAINSIGHTPX | HEAP | MIXPANEL | WALKME | WHATFIX |
Sammeln Sie automatisch jeden Klick auf eine Funktion, Mouse-Hover, Seitenaufruf und Fokusereignis in einer Anwendung. Markieren Sie Funktionen jederzeit und organisieren Sie die erfassten Rohdaten nachträglich für die Analyse.
Verwalten Sie mehrere Apps in einem Produktportfolio und analysieren Sie die Nutzung sowohl von Web- als auch von Mobil-Apps mithilfe einer ganzheitlichen Ansicht.
Verstehen Sie nicht nur das Verhalten auf individueller Ebene, sondern organisieren Sie Besucher außerdem nach Konto, Organisation oder Unternehmen. Dies ist entscheidend für B2B-Unternehmen oder Produkte, die für die Verwendung durch Teams konzipiert sind.
Sehen Sie sich Wiedergaben von Benutzerinteraktionen an.
Eine einzelne Zahl, die den kombinierten Einfluss der Feature-Adoption, der Rückkehr-Stickiness und des Wachstums neuer Benutzer widerspiegelt.
Analysieren Sie Bewertungsdaten wie NPS, indem Sie Informationen zur Produktnutzung einbeziehen. Sehen Sie Zusammenhänge zwischen der Verwendung von Seiten/Funktionen und der Benutzerbewertung.
Erstellen und gestalten Sie Anleitungen mit einem Point-and-Click-Designer, ganz ohne Programmier- oder CSS-Kenntnisse.
Analysen-Rückgrat, um eine präzise verhaltensbasierte Segmentierung zu ermöglichen. Zum Beispiel, indem Sie Benutzern einen Tooltip anzeigen, die eine neue Funktion noch nicht ausprobiert haben, oder indem Sie Feedback von Benutzern anfordern, die sie in einer bestimmten Woche mehr als fünfmal verwendet haben.
Personalisierter In-App-Assistent, der zusätzliche kontextspezifische Hilfe und Unterstützung bietet, einschließlich Support-Artikel, FAQs, In-App-Anleitungen und mehr.
Sammeln Sie Benutzerfeedback, ohne dass sie eine Anwendung verlassen müssen. Markieren, zuweisen und priorisieren Sie Feedback, um die Produktplanung und -priorisierung zu unterstützen.
Pendo erleichtert es, Ihre Zielgruppe zu befragen, und unterstützt NPS-, Multiple-Choice- und offene Textfragen.
Kommunizieren Sie Prioritäten und visualisieren Sie Ihre Produktstrategie mit Roadmaps.
Entwickelt für Software, die Unternehmen für ihre Kunden entwickeln und bereitstellen, sowie für Software, die Unternehmen für ihre Mitarbeiter kaufen oder entwickeln.
SOC 2 Type 2 zertifiziert für alle fünf Vertrauensgrundsätze ohne Ausnahmen.
Kunden können wählen, ob ihre Daten in Rechenzentren in den Vereinigten Staaten oder in der Europäischen Union gehostet werden sollen.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Pendo übertrifft Amplitude , indem es eine umfassendere Suite an Produktanalysen, In-App-Anleitungen und Funktionen zur Erfassung der Kundenmeinung anbietet, was es zu einer überlegenen Wahl für detaillierte Einblicke und Nutzerbindung macht.
Auto-Tracking: Pendo bietet nahtlose Auto-Tracking-Funktionen, während Amplitude nicht über diese Funktion verfügt.
Native Besucher- und Kontoeinblicke: Pendo bietet nativ detaillierte Einblicke, die in Amplitude nicht verfügbar sind.
In-app-Anleitungen: Pendo unterstützt die Erstellung von Anleitungen ohne Code und natives verhaltensbasiertes Targeting, beides fehlt in Amplitude.
Die Stimme des Kunden: Pendo ist hervorragend darin, Benutzerfeedback und qualitative Bewertungsdaten mithilfe von NPS und Umfragen zu sammeln und zu priorisieren, Funktionen, die Amplitude nicht unterstützt.
Unternehmensreife: Pendo ist für verschiedene Apps konzipiert und erfüllt die SOC2-Typ-2-Konformität in allen fünf Vertrauensgrundsätzen, im Gegensatz zu Amplitude.
Brauchen Sie mehr Beweise? Dann schauen Sie sich unsere „10 Gründe, warum smarte Unternehmen Pendo gegenüber Amplitude wählen“ an.
Pendo distinguishes itself from Fullstory by providing a broader range of product analytics and in-app guide functionalities, along with better tools for collecting and acting on customer feedback.
Product analytics: Pendo offers auto-tracking and multi-product portfolio analysis, which Fullstory lacks.
In-app guides: Pendo supports no-code guide building and native behavioral targeting, which are not offered by Fullstory.
Voice of the customer: Pendo provides comprehensive feedback collection and qualitative sentiment data collection, features that Fullstory does not offer.
Pendo surpasses GainsightPX by offering a wider array of product analytics, in-app guides, and robust customer feedback mechanisms, ensuring a more integrated and insightful user experience.
Product analytics: Pendo includes auto-tracking and multi-product portfolio analysis, which GainsightPX does not.
In-app guides: Pendo offers no-code guide building and personalized resource centers, features absent in GainsightPX.
Voice of the customer: Pendo collects qualitative sentiment data using NPS and polls, and organizes user feedback effectively, which GainsightPX does not support.
Enterprise readiness: Pendo provides comprehensive enterprise-ready features including SOC2 Type 2 compliance, unlike GainsightPX.
Pendo outshines Heap by offering auto-tracking, native visitor and account insights, and advanced in-app guide functionalities, along with a comprehensive voice of the customer suite.
Product Analytics: Pendo offers auto-tracking and native visitor and account insights, which Heap lacks.
In-app guides: Pendo supports no-code guide building and native behavioral targeting, unlike Heap.
Voice of the customer: Pendo excels in collecting and prioritizing user feedback and qualitative sentiment data using NPS and polls, which Heap does not offer.
Pendo provides a more extensive range of product analytics, in-app guides, and voice of the customer features compared to Mixpanel, making it a more robust solution for user engagement and insights.
Product analytics: Pendo provides auto-tracking, native visitor and account insights, and multi-product portfolio analysis, which Mixpanel lacks.
In-app guides: Pendo supports no-code guide building and native behavioral targeting, features not available in Mixpanel.
Voice of the customer: Pendo collects qualitative sentiment data using NPS and polls, and organizes user feedback effectively, which Mixpanel does not support.
Enterprise readiness: Pendo meets SOC2 Type 2 compliance in all five trust principles and offers hosting in both US and EU data centers, unlike Mixpanel.
Pendo excels over WalkMe by providing a comprehensive suite of product analytics and voice of the customer features, coupled with advanced in-app guide functionalities.
Product analytics: Pendo includes auto-tracking and multi-product portfolio analysis, which WalkMe lacks.
Voice of the customer: Pendo collects and prioritizes user feedback, and qualitative sentiment data using NPS and polls, which WalkMe does not support.
Pendo stands out from Whatfix by offering superior product analytics, comprehensive voice of the customer features, and robust enterprise readiness. Overall a more robust digital adoption platform and perfect for any enhanced change management needs.
Product analytics: Pendo offers auto-tracking, native visitor and account insights, and sentiment analysis, which Whatfix lacks.
Voice of the customer: Pendo excels in collecting and prioritizing user feedback and qualitative sentiment data using NPS and polls, which Whatfix does not support.
Enterprise readiness: Pendo is designed for various apps and meets SOC2 Type 2 compliance in all five trust principles, which Whatfix does not fully match.
Pendo outperforms Userpilot by giving you a unified, all-in-one platform that combines full-funnel analytics, in-app guidance, email, NPS, feedback, and session replays in one Software Experience Platform (SXM).
Auto-tracking: Pendo provides seamless auto-tracking capabilities, automatically capturing user interactions without manual tagging. Userpilot, in contrast, requires more manual setup and configuration for event tracking, limiting its auto-tracking capabilities.
Native visitor and account insights: Pendo gives you detailed visitor and account-level insights within its platform, providing a holistic view of user behavior and account health. Userpilot’s capabilities are less robust, often demanding more effort to stitch together comprehensive visitor and account-level data.
In-app Guides: Pendo supports advanced, no-code guide building and behavioral segmentation, allowing for highly personalized and effective in-app experiences. While Userpilot offers in-app guides, its no-code capabilities for complex targeting and deep behavioral segmentation are less mature, and its guide builder doesn’t offer the same level of flexibility or native integration with comprehensive behavioral data as Pendo.
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