PENDO FÜR DEN UMSATZ
Ist es nicht ärgerlich, wenn auf Umsatzprognosen kein Verlass ist?
Nutzen Sie KI-gestützte Erkenntnisse, um den Umsatz genau vorherzusagen und zu verbessern, Nutzen Sie Salesforce und geben Sie Ihrem Vertriebsteam die Möglichkeit, das zu tun, was es am besten kann.
Analysen verwenden
um Workflows zu verbessern
Gewinnen Sie Einblicke, wie die Belegschaft mit Salesforce interagiert, um Abschlussraten und Engpässe zu identifizieren.
Verschaffen Sie sich einen Vorsprung
der Abwanderung
Erkennen Sie, welche Kunden gefährdet sind, und verfolgen Sie proaktiv Anzeichen, um einen maßgeschneiderten Score für Kunden zu ermitteln.
Unterstützen Sie intelligenter
Wachstum mit KI
Beschleunigen Sie Einblicke und stellen Sie sicher, dass Ihre Software Ihren Erwartungen entspricht.
Einnahmen steigern
Verstehen Sie Upselling-Möglichkeiten und
Abwanderung vorhersagen, bevor sie eintritt
Erkennen Sie, welche Accounts priorisiert werden sollten, indem Sie Nutzer identifizieren, die basierend auf Nutzungs- und Verhaltens-Trends kaufbereit sind.
GetAccept steigerte Cross-Selling um 30 %
Kosten reduzieren
Maximieren Sie Ihr Geschäftsergebnis durch Ausgaben.
geringere Support- und Schulungskosten
Reduce costs by using product usage data to prioritize customer needs and automate education, support, and strategy in-app.
SkuVault reduzierte Support-Tickets um 45 %
Risiko reduzieren
Kunden in den Mittelpunkt stellen, um Risiken zu minimieren
Produktentscheidungen
Improve your organization’s Salesforce usage and data accuracy by optimizing employee workflows and adherence to processes.
Essity stellte Einhaltung und Compliance sicher
Möchten Sie sehen, wie Pendo Ihrem Vertriebsteam helfen kann?
„Dank der Anleitungen muss unser Team weniger Zeit für die Suche nach Informationen aufwenden und hat mehr Zeit, den Wert jeder Kundeninteraktion zu steigern.“
– Amy Beal, Direktorin für Business Learning, Ferguson
Häufig gestellte Fragen
Pendo liefert Einblicke in das Nutzerverhalten während Produkttestphasen und ermöglicht es Revenue-Teams, zu erkennen, welche Aktionen und Funktionen mit höheren Konversionsraten korrelieren. Durch das Verstehen dieser Muster können Vertriebsmitarbeiter ihre Kontaktaufnahme gezielt darauf ausrichten, Interessenten zu den wirkungsvollsten Erlebnissen zu führen und so die Konversionsrate von Testnutzern zu Kunden effektiv zu steigern.
Die Integration von Pendo mit Plattformen wie Salesforce automatisiert den Informationsfluss zwischen Vertriebs- und Produktteams. Wenn ein Produktteam eine Funktionsanfrage aktualisiert, kann Pendo automatisch die zuständigen Vertriebsmitarbeiter und deren Kunden benachrichtigen. Diese optimierte Kommunikation stellt sicher, dass Vertriebsteams stets über Produktentwicklungen informiert sind und Interessenten sowie Kunden zeitnah auf dem Laufenden halten können.
Pendo bietet In-App-Anleitungen und Support in Tools wie Salesforce und hilft Revenue-Operations-Teams dabei, Compliance und Effizienz zu steigern. Durch kontextbezogene Unterstützung und die Überwachung von Benutzerinteraktionen stellt Pendo sicher, dass Vertriebsmitarbeiter Best Practices einhalten, Fehler reduziert werden und die Produktivität gesteigert wird.
Ja, die Analysen von Pendo bieten einen umfassenden Überblick darüber, wie Benutzer mit einem Produkt interagieren, und heben Funktionen hervor, die den Umsatz steigern. Durch das Verständnis von Benutzerverhalten und -präferenzen können Revenue-Teams fundierte Entscheidungen über Produktangebote, Preisstrategien und Kundenbindung treffen, was zu einem bedeutenden Umsatzwachstum führt.
Pendo verknüpft Produktnutzungssignale mit Pipeline- und Account-Health-Daten, um Vertriebsleitern zuverlässigere Indikatoren für die Wahrscheinlichkeit von Verlängerungen und Expansionspotenzial zu liefern. In Kundenimplementierungen hilft die Kombination von Kennzahlen wie Feature-Adoption, Login-/Benutzerverhalten und CRM-Daten dabei, Unstimmigkeiten frühzeitig zu erkennen und unterstützt die Reduzierung von Kundenabwanderung sowie Prognosen, die auf tatsächlichem Produktengagement statt auf bloßer Stimmung basieren.
Pendo ermöglicht Einblicke in das Kundenverhalten – Funktionsnutzung, Stimmung oder Feedback sowie die Erkundung gesperrter/Premium-Funktionen –, die die Bereitschaft zur Expansion signalisieren. Vertriebs- und Customer-Success-Teams nutzen diese Signale (häufig durch Nutzungstrends, In-App-Guides oder verhaltensbasierte Segmentierung), um Accounts mit hohem Upsell-Potenzial zu priorisieren und maßgeschneiderte Ansprachen zu liefern.
Pendo liefert Frühwarnindikatoren für Abwanderungsrisiken – Rückgänge bei der Funktionsnutzung, geringere Anmeldehäufigkeit oder geringeres Engagement, Unterauslastung kritischer Workflows oder negatives Feedback. Viele Kunden nutzen Pendos Product Engagement Score (PES), Health Scoring und Data Sync mit CRM, um diese Kennzahlen zu verfolgen. Mit zeitnahen In-App-Nachrichten oder Interventions-Workflows können Vertriebs- und CS-Teams Accounts vor Verlängerungszeiträumen erneut ansprechen, um die Kundenbindung zu verbessern.
