Pendo Session Replay
Das Verhalten hinter Produktdaten erkennen
Sehen Sie sich die Benutzererfahrung aus erster Hand an, indem Sie Videoaufzeichnungen ihrer Web- und Mobile-Sitzungen ansehen.
Demo der Sitzungswiedergabe vereinbaren
VERSTEHEN SIE DAS WARUM HINTER JEDEM KLICK, JEDEM KOMMENTAR ODER JEDER BESCHWERDE
Visueller Beweis
Sehen Sie, was Benutzer wirklich erleben, und treiben Sie Veränderungen mit visuellen Daten voran.
Unbegrenzte Wiedergaben
Verpassen Sie nie wieder eine wichtige Benutzerinteraktion oder einen wichtigen Einblick.
Einzigartig integriert
Pendo vereint Benutzersignale – quantitative, qualitative, visuelle und Bewertungssignale – für vollständige Klarheit.
Filtern Sie nach Relevanz oder tauchen Sie in die vorgeschlagenen Wiedergaben ein, um verborgene Verhaltenstrends aufzudecken.
Filtern Sie nach Relevanz oder tauchen Sie in die vorgeschlagenen Wiedergaben ein, um verborgene Verhaltenstrends aufzudecken.
Erhalten Sie sofortigen Kontext zu Signalen wie Benutzerabwanderung, NPS-Kritikern oder unklarem Feedback.
Wir bieten drei sofort einsatzbereite No-Code-Einstellungen, die vollständig an Ihre Bedürfnisse angepasst werden können.
Handeln Sie schnell auf Basis von Erkenntnissen – validieren Sie Trends, sehen Sie Fehler in Protokollen und melden Sie Bugs mit KI.
Erkennen Sie, wo Mitarbeiter stecken bleiben, indem Sie Workflows in Tools wie Salesforce oder Zendesk erfassen.
Pendo hat uns enorm viele Vorteile gebracht in einer Zeit, in der jeder Dollar zählt und Effizienz extrem wichtig ist. Es hat die Zusammenarbeit auf greifbare Ziele und Ergebnisse ausgerichtet und liefert Metriken, die definieren, was „besser“ wirklich bedeutet.
– Gustaf Jungnelius, Leitender Manager für Produktbetrieb und -performance
Möchten Sie sich die Pendo-Session-Wiedergabe selbst ansehen?
Vereinbaren Sie eine individuelle Demo zur Sitzungswiedergabe und lassen Sie sich von einem Experten zeigen, wie Pendo funktioniert.
Nicht bereit, mit dem Vertrieb zu sprechen? Erkunden Sie unser Sitzungswiedergabe-Tool in einer selbst geführten Tour.
Sitzungswiedergabe erkunden
Häufig gestellte Fragen zur Sitzungswiedergabe
Videowiedergaben des In-App-Benutzerverhaltens. Erfasst Benutzerereignisse wie Klicks, Cursorbewegungen, Scrollen und mehr. Möchten Sie mehr erfahren? Schauen Sie sich unsere Anleitung zur Sitzungswiedergabe an!
Wenn Sie das Pendo Snippet in Ihrer App installiert haben, können Sie sofort mit der Sitzungswiedergabe beginnen.
Mit der Sitzungswiedergabe auf Pendo erhalten Sie eine zentrale Anlaufstelle für Informationen zum Nutzerverhalten. Sehen Sie sich das Verhalten an, das die Daten antreibt, von der Produktlancierung bis zur Produktentdeckung. Verstehen Sie Ihre quantitativen und qualitativen Daten besser, indem Sie beobachten, was Nutzer im Kontext Ihrer App tun. Gewinnen Sie ein noch tieferes Verständnis für Ihre Kunden, indem Sie genau das erleben, was sie erleben. Dann nutzen Sie diese Erkenntnisse, um Ihre Teams auf Ihre Lösung auszurichten. Sehen Sie sich hier ein Beispiel dafür an, wie das funktioniert, in unserer selbstgeführten Tour der Sitzungswiedergabe.
Wenn Sie eine Software Experience Management Platform wie Pendo verwenden, hilft Ihnen die Sitzungswiedergabe dabei:
Ja! Pendo Session Replay wurde mit Blick auf Datenschutz und Sicherheit entwickelt und ist somit ideal für Ihr Software Experience Management geeignet. Sensible Daten wie Passwörter und personenbezogene Daten werden automatisch ausgeschlossen und Sie können anpassen, was aufgezeichnet wird. Die Daten werden während der Übertragung und im Ruhezustand verschlüsselt, wodurch die Einhaltung der DSGVO, des CCPA und von SOC 2 gewährleistet ist. Erfahren Sie hier mehr über die Privatsphäre bei Session Replay.
