Pendo liefert Ihren Agenten den Produktkontext und die
Observability, die ihnen gefehlt haben.
Verbinden Sie Produktkontext mit jedem Agenten, den Sie entwickeln oder kaufen. Belegen Sie, dass er Ergebnisse bringt. Oder finden Sie schnell heraus, dass er es nicht tut.
Befähigen Sie Ihre Agenten, auf Frustrationssignale zu reagieren, bevor daraus Support-Tickets werden.
Gewinnen Sie abgesprungene Mitarbeitende und Kunden mit persönlichen Hinweisen zurück.
Sehen Sie, wo KI Workflows tatsächlich verbessert, und setzen Sie stärker auf das, was funktioniert.
Agenten heben wertvolle Features hervor — bei den richtigen Nutzern, im richtigen Moment.
Die Pendo-App mit Agent Analytics unter „Learn“ und Agent Toolkit unter „Act“, beide in der Produktnavigation hervorgehoben, neben Leo und Ihren Produktsignalen.
Pendo verbindet Ihre Produktnutzungsdaten mit Ihren bevorzugten Agenten – von Fin und Agentforce bis Decagon und Sierra.
Agent Toolkit entdeckenVerfolgen Sie Erfolgsquoten, wichtigste Use Cases, aufkommende Probleme und Ergebnisse, um den ROI zu belegen und Ihre Agenten nachzuschärfen.
Agent Analytics entdeckenGeben Sie Agenten den Verhaltenskontext, den sie brauchen, um Interaktionen zu personalisieren, die Akzeptanz zu steigern und den ROI zu belegen.
Pendo liefert Ihrem Support-Agenten Verhaltens-Insights, um mehr Anfragen abzufangen, seltener zu eskalieren und Abwanderung zu verhindern.
Schließen Sie sich über 14.000 Teams an, die mit Pendo innovieren
„WeilFinaufPendo-Datenbasiert,erreichtesKundeninentscheidendenMomentenundklärtFragen,bevordarausSupport-Ticketswerden.“
Kathleen Ross
Associate Director Product Support, Teachable
Gespräche, Akzeptanz und Bindung in einer Ansicht — statt eines Reportings über fünf Tools hinweg.
Einzelne Gespräche und Replays beantworten die Frage, die jeder stellt: Warum hat die KI das getan?
Sehen Sie, was mit Produktkontext möglich ist.
