Pendo para seus clientes e funcionários

Personalize o engajamento com segmentação

Saiba como os comportamentos dos usuários variam entre segmentos para oferecer uma experiência de produto melhor.
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Obtenha insights acionáveis sobre seus usuários

Interface do primeiro recurso

Crie segmentos precisos

Para seus clientes

Divida sua base de usuários por qualquer número de atributos comportamentais, demográficos ou de clientes.

Interface do segundo recurso

Entregue mensagens direcionadas no aplicativo

Para seus clientes

Personalize o onboarding para diferentes funções e promova recursos que impulsionam um engajamento mais profundo.

Interface do terceiro recurso

Crie experiências de produto melhores

Para seus clientes

Crie experiências únicas para diferentes tipos de usuários para melhorar a satisfação e impulsionar a expansão.

Quarta interface de usuário de recurso

Alcance apenas os usuários certos

Para seus clientes

Use Segmentos Aninhados para combinar segmentos ou excluir os que você não deseja contatar — como uma lista de "não ligar".

Quinta funcionalidade UI

Construa segmentos precisos

Para seus funcionários

Agrupe funcionários usando metadados organizacionais e comportamento do usuário, como conclusão de processos.

Sexta funcionalidade UI

Entregue mensagens personalizadas no aplicativo

Para seus funcionários

Personalize o onboarding para diferentes funções ou selecione o conjunto certo de recursos para cada colaborador.

Sétima funcionalidade UI

Guie os funcionários durante a mudança

Para seus funcionários

Aproveite os dados de engajamento do aplicativo para direcionar os usuários mais impactados durante uma mudança.

Sétima interface de recurso

Deixe os funcionários produtivos em paz

Para seus funcionários

Direcione orientações aos usuários que precisam de suporte, enquanto reduz a sobrecarga para aqueles que não precisam.

Os Segmentos Aninhados me permitem compartilhar e democratizar informações sobre nossos segmentos. É como uma única fonte da verdade.

– Jason Lambert, Marketing de Produto

Confira histórias de sucesso de clientes do Pendo

A Coursera usou o Pendo para escalar e automatizar o onboarding de novos usuários para atender à demanda crescente durante a COVID-19.
Onboarding de novos usuários escalado e automatizado
Leia a história
A Restaurant365 usa o Pendo para construir resiliência operacional por meio da compreensão do engajamento dos usuários e tornando-se mais proativa em ajudar os clientes a terem sucesso.

95%

adoção de aplicativo móvel
Leia a história
A Mimecast usou o Pendo para reduzir o atrito no produto, diminuir tickets de suporte, apoiar iniciativas de upsell e cross-sell e aumentar o engajamento com recursos principais.

33%

adoção de novo recurso promovido por meio de guias no aplicativo
Leia a história

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