Pendo NPS

Tome melhores decisões com a ferramenta de análise de produtos da Pendo
Meça e aumente a satisfação do cliente

Aprenda tudo sobre seus clientes para que você possa melhorar tudo sobre suas experiências digitais.

Veja como a experiência do seu produto impulsiona a satisfação do cliente com o NPS no aplicativo.

Agende uma demonstração Agende uma demonstração

Aumente a fidelidade e faça seu negócio crescer

Identifique e atue sobre as tendências

Recolha continuamente o NPS no aplicativo e meça a satisfação do cliente ao longo do tempo.

Use o Net Promoter Score no Pendo para coletar continuamente o NPS no aplicativo e medir a satisfação do cliente ao longo do tempo

Aumente a fidelidade e faça seu negócio crescer

Identifique e atue sobre as tendências

Recolha continuamente o NPS no aplicativo e meça a satisfação do cliente ao longo do tempo.

Use o NPS no Pendo para identificar comportamentos dos usuários e áreas do seu produto que estão impactando seu NPS

Combine as análises com o NPS

Identifique comportamentos dos usuários e áreas do seu produto que estão impactando seu NPS.

Insights qualitativos gerados por IA

Extraia, organize e sintetize insights do seu feedback qualitativo de clientes.

Use o Pendo para traçar o NPS em relação aos dados de uso do produto

Compreenda o volume de uso

Plote o NPS em relação ao uso do produto — em todo o produto ou em páginas ou funcionalidades individuais.

Use o Pendo para filtrar respostas de NPS por função, tamanho da empresa, nível do plano ou qualquer outro metadado demográfico

Avalie NPS por segmento de usuário

Filtre as respostas por função, tamanho da empresa, nível do plano ou qualquer outro metadado demográfico.

Temos uma pesquisa de NPS no aplicativo que realizamos com o Pendo. Durante [um] incidente, vimos um aumento de vinte por cento em nossas pontuações de NPS, e só posso pensar que foi em parte devido à presença dessas notificações no produto.

– Jennifer Sand, VP de Gerenciamento de Produtos

Quer ver como nossa ferramenta de NPS no aplicativo funciona na prática?

Agende uma demonstração e tenha um especialista mostrando como o Pendo oferece a melhor ferramenta e plataforma de NPS.

Obter uma demonstração

Não está pronto para falar com o time de vendas? Explore a ferramenta NPS por conta própria com um tour autoguiado.

Explorar o Pendo