PENDO GRÁTIS
Veja onde os usuários encontram dificuldades, oriente-os dentro do aplicativo e itere na sua interface de usuário instantaneamente — tudo isso sem escrever uma única linha de código. Comece gratuitamente, sem necessidade de cartão de crédito.
Comece a coletar insights de software, enviar mensagens aos usuários no aplicativo e compartilhar relatórios no Pendo, hoje mesmo. Com o Pendo for Free, as equipes obtêm até 500 usuários ativos mensais (MAUs), suporte de autoatendimento e retenção de dados por um ano.
Entenda o que seus usuários fazem com análises de dados retroativas, marcação ilimitada de páginas e recursos, análises comportamentais, modelos de painel, segmentação e relatórios de retenção.
Comunique-se com os usuários no aplicativo usando guias, pesquisas e enquetes na web e em dispositivos móveis. Melhore seus guias com modelos predefinidos, agendamento e ordenação, além de recursos de acessibilidade.
Alinhe as partes interessadas internas, visualize o impacto de cada recurso e iniciativa e modifique seu roteiro à medida que coleta feedback e testa ideias (Pendo-branded).
Meça a satisfação do usuário em tempo real com pesquisas NPS dentro do aplicativo (com a marca da Pendo).
Comece em três etapas
Crie sua conta Pendo em app.pendo.io/register
Tudo em um só lugar, tudo de graça.
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Dados desconectados, informações inconsistentes sobre os usuários, ineficiências no fluxo de trabalho que atrasam sua equipe, problemas de integração, sobrecarga de manutenção e taxas inesperadas por licenças adicionais.
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Pendo for Free oferece as funcionalidades de cinco ferramentas em uma única plataforma. Comece a aproveitar análises, guias no aplicativo, roteiros e NPS gratuitamente — sem necessidade de cartão de crédito.
Tome decisões informadas sobre o seu roteiro.
Economize horas de desenvolvimento ao basear as decisões de produto em dados de uso e NPS, e não em palpites.
Melhore a experiência do produto
Personalize a experiência do seu produto com mensagens direcionadas dentro do aplicativo que ajudam os usuários a perceberem o valor rapidamente.
Reduza os custos de suporte ao cliente
Evite chamados de suporte usando análises para identificar problemas e guias no aplicativo para fornecer suporte em tempo real.
Identifique e resolva as frustrações dos usuários, guiando-os pelos fluxos de trabalho e direcionando-os para recursos de alto valor.
Monitore o uso e a retenção do produto para melhorar proativamente a saúde do cliente e reduzir o risco de cancelamento.
Utilize seu produto como um mecanismo de crescimento criando um caminho claro para conversões pagas no aplicativo.
Segurança de nível empresarial, gratuitamente.
A Pendo segue as principais práticas recomendadas do setor e os regimes regulamentares para proteger a segurança e a privacidade dos dados de nossos clientes : SOC 2, GDPR, HIPAA e Privacy Shield. A Pendo ajuda organizações de todos os portes a proteger os dados de seus clientes e funcionários.
Não confie apenas no que dizemos.
Veja o que as pessoas têm a dizer sobre o Pendo for Free.
Produto
Gerenciamento
Aplicativo Móvel
Análises
Produto
Análises
“Pendo for Free foi muito fácil de configurar e colocar em funcionamento, mesmo sem formação técnica. Com outras ferramentas, isso significava juntar [análises e guias no aplicativo]. É ótimo ter uma única ferramenta que possa satisfazer todas essas necessidades em um só lugar.”
Dave Stuart, Diretor de Sucesso do cliente
“[Antes de usar o Pendo] estávamos fazendo muita programação direta na plataforma, e levava muito tempo para implementar essas mensagens.” “Queríamos permitir que pessoas de toda a empresa usassem o Pendo e aproveitassem ao máximo essas ferramentas — então, focamos mais nisso, além de automatizar o que antes era um trabalho manual e exigia muitos recursos.”
Josh Desmarais, Engenheiro Sênior de Suporte à Produção
“Como cofundador de uma startup, desempenhando funções tanto de Gerente de Produto quanto de Profissional de Marketing de Produto, Pendo for Free é meio que a ferramenta dos sonhos.. Analisar o sucesso da integração, medir a adoção de recursos, adicionar guias de ajuda aqui e ali, anunciar recursos apenas para os usuários que se importam com eles — estou fazendo tudo isso no Pendo e não me custa nada, considerando o nosso tamanho. É realmente uma decisão óbvia.”
Tim Hinds, Cofundador
“Pendo for Free foi muito fácil de configurar e colocar em funcionamento, mesmo sem formação técnica. Com outras ferramentas, isso significava juntar [análises e guias no aplicativo]. É ótimo ter uma única ferramenta que possa satisfazer todas essas necessidades em um só lugar.”
Dave Stuart, Diretor de Sucesso do cliente
“[Antes de usar o Pendo] estávamos fazendo muita codificação manual na plataforma, e levava muito tempo para implementar essas mensagens.” Queríamos permitir que pessoas de toda a empresa usassem o Pendo e aproveitassem ao máximo essas ferramentas — então, focamos mais nisso, além de automatizar o que antes era um trabalho manual e que exigia muitos recursos.”
Josh Desmarais, Engenheiro Sênior de Suporte à Produção
“Como cofundador de uma startup, desempenhando funções tanto de Gerente de Produto quanto de Profissional de Marketing de Produto, Pendo for Free é meio que a ferramenta dos sonhos.. Analisar o sucesso da integração, medir a adoção de recursos, adicionar guias de ajuda aqui e ali, anunciar recursos apenas para os usuários que se importam com eles — estou fazendo tudo isso no Pendo e não me custa nada, considerando o nosso tamanho. É realmente uma decisão óbvia.”
Tim Hinds, Cofundador
“Pendo for Free foi muito fácil de configurar e colocar em funcionamento, mesmo sem formação técnica. Com outras ferramentas, isso significava juntar [análises e guias no aplicativo]. É ótimo ter uma única ferramenta que possa satisfazer todas essas necessidades em um só lugar.”
Dave Stuart, Diretor de Sucesso do Cliente
Os especialistas da Pendo estão aqui para ajudar.
Comunidade Pendo Connect no Slack
Procura recursos para apoiar a sua experiência com a Pendo? A comunidade Pendo Connect no Slack é um ótimo lugar para fazer perguntas, buscar inspiração e aprender com outros usuários do Pendo.
Perguntas frequentes
O Pendo for Free é uma versão gratuita e permanente da plataforma Pendo que permite às equipes rastrear o uso do produto, comunicar-se com os usuários no aplicativo e gerenciar melhor o roteiro do produto. Inclui análises, mensagens no aplicativo, roteiros e NPS, tornando-o ideal para empresas de todos os portes que buscam aprimorar a experiência com seu software e ver o poder da plataforma Pendo em ação.
O Pendo for Free oferece acesso a análises de produtos, guias no aplicativo, roadmaps com a marca Pendo e pesquisas de Net Promoter Score (NPS) com a marca Pendo. Suporta um número ilimitado de chaves de aplicativos web e móveis, para até 500 usuários ativos mensais (MAUs).
Pendo for Free é compatível com aplicativos nativos para iOS, Android, Xamarin e React Native.
Para começar a usar o Pendo gratuitamente, instale o snippet do Pendo no seu aplicativo. Após a instalação, a plataforma começa a capturar dados de comportamento do usuário, permitindo que você marque recursos e páginas e acesse análises de uso. Esses três recursos fornecem mais informações sobre o processo de instalação: Como instalar o snippet Pendo, Guia de Instalação do Pendo, e Guia do desenvolvedor para instalar o snippet Pendo.
Se você ultrapassar o limite de 500 MAU, algumas funcionalidades ficarão restritas até que você faça upgrade para uma assinatura paga do Pendo. Especificamente, você não poderá criar novos guias, pesquisas NPS ou segmentos, e seus relatórios de dados refletirão tendências generalizadas com base em uma amostra aleatória de 500 visitantes.
Pendo for Free inclui suporte de autoatendimento. Se você estiver procurando mais recursos, o A comunidade Pendo Connect no Slack é um ótimo lugar para fazer perguntas, buscar inspiração e aprender com outros usuários do Pendo.<5>
Após se cadastrar para uma conta gratuita no Pendo, você terá a opção de ativar um período de teste gratuito de 30 dias, que lhe dará acesso a recursos pagos adicionais (incluindo pesquisas NPS sem marca, Áreas de Produto, Explorador de Dados, Pontuação de Engajamento do Produto e Central de Recursos). Se você optar pelo plano básico gratuito do Pendo, não poderá entrar no período de teste gratuito novamente até configurar o script de instalação do Pendo em seu aplicativo, e esse período de teste tem duração de apenas 14 dias. Veja este artigo para mais detalhes sobre o teste gratuito do Pendo.
