LANÇAMENTO PENDOMONIUM 2026

Novidades no Pendo

“OAgentAnalyticsabreumníveltotalmentenovodeinsightsobreasnecessidadesdosclientes.Comoqueelestêmdificuldade,oqueestãoperguntando,semprecisarperguntardiretamente.Issoéosantograaldavozdocliente.”

Christopher Penney

Produto @ OSAIC

“O Agent Analytics abre um nível totalmente novo de insight sobre as necessidades dos clientes. Com o que eles têm dificuldade, o que estão perguntando, sem precisar perguntar diretamente. Isso é o santo graal da voz do cliente.”

“O Agent Analytics nos ajuda a entender o que nossos clientes querem saber, o que orientou como priorizamos inferências de prompts, ajustes finos, melhorias de filtros e redesenhos de experiência.”

Lançamento Pendomonium 2026

Confira as últimas atualizações no Pendo.

Agent Analytics

Visibilidade para escalar agentes de IA confiáveis

Veja onde seu agente deixa a desejar: Issue Detection e novas métricas de qualidade de IA oferecem uma visão agregada de exatamente onde seu agente está falhando com os usuários.
Aja dentro do seu fluxo de trabalho: crie um ticket, veja insights no Slack e crie um segmento diretamente a partir do problema.

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Tínhamosumgrandegrupodeusuáriosquechegavaaolimitedetrêsouquatropromptsedesistia.OAgentAnalyticsnosajudouaidentificaresseproblemaedeterminarcomomelhoraraorientaçãoourefinarosprompts.

Paul Frank

Staff Product Manager, Pushpay

Command Center

Gerencie gastos com software, adoção e riscos em um só lugar

Descubra aplicativos duplicados, identifique atritos nos processos e controle gastos com visibilidade sobre todos os aplicativos que seus funcionários usam.

Saiba mais Solicitar uma demonstração

Predict

Aja com base em previsões dentro do fluxo de trabalho

Segmentos preditivos: transforme previsões em segmentos ativos do Pendo, agrupando usuários pelo que provavelmente farão em seguida. Assim, você pode antecipar risco de churn, revelar oportunidades de upsell e acelerar receita de expansão.
Ações sugeridas: carregue os playbooks da sua equipe e deixe o Predict recomendar a melhor próxima etapa para cada oportunidade, com o motivo.

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Pendo MCP

O Pendo MCP está acessível onde quer que você trabalhe

Dê ao agente da Planview, Anvi, o contexto comportamental necessário para reconhecer usuários e lançar guias.
Conecte-se ao Fin para identificar churn e lançar playbooks de upsell e cross-sell no momento certo.
Potencialize os agentes de vendas da Minoa com dados comportamentais em tempo real para ajudar representantes a proteger renovações e combater churn.

“O Pendo MCP está dando às nossas equipes respostas para perguntas que elas fazem há anos. É excepcionalmente poderoso e desbloqueia novas formas de trabalhar.”

Joshua Joiner

Sr. Technical Product Manager, Ticketmaster

Saiba mais

Leo: The Pendo Agent

Converse com seus dados de produto e aja rapidamente

Crie guias in-app por conversa: agora o Leo oferece suporte a ainda mais casos de uso e ações, como criar guias in-app em linguagem natural. Experimente agora.
Capture o que você poderia perder com Signals: o Pendo detecta automaticamente mudanças importantes na adoção e retenção e as envia para o Slack. Entre na lista de interessados.

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Converse com seus dados de produto e aja rapidamente

Guides

Transforme ajuda estática em orientação ativa com o centro de recursos de IA

Faça perguntas ao seu Resource Center, como “como convido um membro da equipe para o Pendo?”, e veja o Pendo levar você à página certa, destacar o botão exato e orientar cada etapa.

Torne-se um parceiro de design

Listen

Capture feedback de mais fontes, gratuitamente

Integrações gratuitas com mais fontes de feedback: conecte Gong, Zoom, Teams e Zendesk ao Listen para capturar feedback escondido em transcrições de chamadas e tickets de suporte. Slack estará disponível em breve.
Integração bidirecional com Jira: quando engenheiros movem trabalhos no Jira, o Pendo Listen é atualizado automaticamente. O que você vê é o que realmente está acontecendo.

Saiba mais

Analytics

Tenha uma visão geral do desempenho

O painel App Health mostra rapidamente o desempenho de cada app. Veja visitantes, retenção, NPS e outras métricas importantes em todo o seu portfólio de apps para identificar atrasos antes que causem problemas.

Saiba mais

Data Sync

Conecte o Pendo ao seu warehouse Databricks

Torne os dados do Pendo centrais para as decisões de negócio. Dados de uso do produto fluem sem atrito para o seu warehouse, para que você possa focar em análises e insights que geram impacto.

Obter acesso antecipado

Sentiment

Novos modelos de pesquisa já estão disponíveis

Use os novos modelos de Product-Market Fit (PMF), Customer Satisfaction (CSAT) e UX-Lite para comparar como os usuários se sentem e como isso está mudando.

Saiba mais

DESTAQUE DO PRODUTO

Seu produto muda todos os dias. O Novus acompanha tudo por você.

O Novus revela proativamente os problemas mais importantes, recomenda melhorias e verifica o impacto, sem exigir que as equipes vasculhem análises ou logs.

Saiba mais

Compartilhe a experiência.

Assista à keynote de lançamento de Todd Olson, CEO e cofundador da Pendo.

Divulgue a novidade

Compartilhe o lançamento com sua equipe.

Receba um resumo rápido e compartilhável dos destaques, para adaptar a atualização ao que mais importa.

Explore o TLDR ->

Acabei de acompanhar o Pendomonium 2026 da Pendo.io e estou empolgado com o que será possível.

Nicky A

Participante do Pendomonium 2026

— Microdemos

Passo a passo prático de dois minutos. Veja as maiores novidades de IA em ação — sem necessidade de cadastro.

LEOBeta

Veja como o Leo transforma a forma como sua equipe interage com o Pendo. Um passo a passo de dois minutos da interface agent-first.

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AGENT ANALYTICSGA

Um passo a passo direto do Agent Analytics — painéis, visualizações de funil, análise de conversas e integrações com Slack/Jira.

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PREDICTComing Soon

Veja como o Predict transforma sinais de produto em ações de receita — criando um modelo de churn, criando um segmento ativo e acionando um guia in-app.

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Notas de versão do Pendo

Explore as atualizações de produto mais recentes no Pendo — de novos recursos e melhorias a mudanças na plataforma central.