Pendo for Agentsが登場。わずらわしく、役に立たないエージェントの時代は終わりです。 詳しく見る
お客様と従業員のためのPendo

ユーザージャーニーを可視化する

一般的なユーザーパスを把握し、ユーザーが成功している箇所や苦労している箇所を確認できます。
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Salesforce
Verizon Connect
United Airlines
Labcorp
Wiley
Okta
American Cancer Society
Marketo
Cisco
OpenTable
Zendesk
Salesforce
Verizon Connect
United Airlines
Labcorp
Wiley
Okta
American Cancer Society
Marketo
Cisco
OpenTable
Zendesk

ユーザーがプロダクト内をどのように移動するかを探る

最初の機能のイラスト

主要なナビゲーションパターンを把握する

最も多く利用されるパスや、フラストレーションの瞬間を示す予期しない行動を特定します。

2番目の機能のイラスト

望ましい行動を促進する

ユーザーが主要なタスクをどこで開始し、停止し、または離脱するかについてのインサイトを得ます。

3番目の機能のイラスト

アプリをまたいだユーザージャーニーを把握する

ユーザーがプロダクトポートフォリオ全体をどのように移動するかを把握し、クロスセルと拡大を促進します。

Pendoのお客様の成功事例をご覧ください

Global PaymentsはPendoのデータを活用して、新機能のユーザージャーニーを把握し、今後の開発に役立てました。
顧客の混乱を解消
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CitrixはPendoを活用してプロダクト主導の成長を推進し、トライアルユーザーができるだけ早く「a-ha」モーメントを体験できるようにしました。

11%

無料トライアルのコンバージョン率向上
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Zift SolutionsはPendoを活用してユーザビリティの課題を把握し、製品の大きな変更に際してユーザーをガイドしました。
サポートリクエストの削減
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