エンタープライズ向けPendo
ソフトウェア投資からROIを最大化していますか？
開発したソフトウェアおよび購入したソフトウェアの定着率、コンプライアンス、ビジネスへの影響を向上させます。
ユーザーに関するインサイトで収益を増加させる
追加の開発者サポートがなくても、アップセルの機会を特定し、AIの定着化を加速し、チーム全体の生産性を向上させることができます。
隠れたワークフローコストを見つけて削減する
サポートとトレーニングのコストを削減し、サクセスチームの本来の仕事である顧客支援に専念できる時間を増やします。
リスクを減らし、組織全体のコンプライアンスを向上させましょう。
従業員と顧客のデータを保護し、法的問題を回避し、すべての部門でコンプライアンスを向上させます。
プロダクトからビジネスの成長を促進するために必要なすべてのツールを手に入れましょう。
プロダクト向けPendoを見る
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分析ユーザーが何をしているのかを理解
ガイド（Guides）アプリ内でユーザーとコミュニケーション
セッションリプレイ（Session Replay）ユーザーの行動を視覚化する
リッスン適切なプロダクトを開発する
NPSユーザーの満足度を測定する
オーケストレーション
複数のチャネルを通じてコミュニケーション
Pendo Feedbackユーザーのニーズを把握する
検証プロダクトの前提条件をテストする
データ同期Pendoデータをエクスポートする
ロードマッププロダクトの関係者の足並みをそろえる
モバイル最高のモバイル体験を提供
インテグレーションお気に入りのアプリでPendoを拡張する
Pendoは、お客様のデータのセキュリティとプライバシーを保護するために、主要な業界のベストプラクティスおよび規制制度を遵守しています。SOC2、GDPR、HIPAA、プライバシーシールド。Pendoは、企業組織が顧客および従業員のデータを保護するのを支援します。
Pendo AIにより、会社全体でより多くのユースケースに注力できるようになり、創造的かつ革新的であるための時間を取り戻すことができます。
– ガビ・ガリ, Red Hat IT、サービス管理、および自動化プラットフォーム担当ディレクター
Pendoの実例をご紹介します。
「ガイドを使用することで、チームは情報収集の時間を短縮し、各顧客とのやり取りに価値を加える時間を増やすことができます。」
– Ferguson ビジネスラーニング担当ディレクター Amy Beal氏
よくある質問
Pendoは、役割に基づくアクセス制御やコンプライアンスツールなど、強力なデータセキュリティ対策を提供し、企業にエンタープライズレベルのガバナンスを実現します。これにより、組織は顧客データを安全に保護し、規制基準に適合することができます。
Pendo はカスタマイズ可能な役割と権限を提供し、管理者がさまざまなユーザーに対して特定のアクセスレベルを定義できるようにします。これにより、チームメンバーは自分の役割に関連する機能やデータに適切にアクセスできるようになります。
Pendoは、包括的なオンボーディング支援と専用サポートを提供し、エンタープライズ環境での実装と導入を実現させます。これには、トレーニングリソースと継続的な顧客サポートが含まれます。
Pendo Listenは、プロダクトディスカバリープロセスを一元化するフィーチャースイートです。これにより、チームは顧客フィードバックを収集し、フィーチャーリクエストに優先順位を付け、製品ロードマップを効果的に計画できます。
対応しています。Pendoは、複数の製品、部門、地域にわたるエンタープライズ展開をサポートするために構築されています。単一の主力製品を管理する場合でも、アプリケーションのポートフォリオを管理する場合でも、Pendoは複雑な環境と進化するビジネス要件に適応します。
Pendoは、大企業が利用しているアイデンティティプロバイダー、データプラットフォーム、ビジネスアプリケーションなどのシステムと統合します。そうすれば、組織全体にインサイトが流れます。これにより、Pendoは新たなサイロを生み出すのではなく、既存のテクノロジーへの投資を補完します。
企業はPendoを使用して、プロダクトの定着化と従業員のエクスペリエンスを、生産性の向上、コストの最適化、顧客維持などのより広範なビジネス成果に結び付けるために活用しています。このプラットフォームは、測定可能な価値を大規模に実証するために必要な可視性とデータを提供します。
