エージェントにユーザーニーズを 深く理解するためのコンテキストを提供

Pendo for Agentsは、Agent Toolkitと Agent Analyticsを組み合わせたソリューションです。Agent Toolkitは、エージェントにユーザーのリアルタイムコンテキストを提供し、プロアクティブでパーソナライズされたアプリ内サポートを実現する新機能です。Agent Analyticsは、エージェントの効果を測定するためにすでにご利用いただいている可観測性ツールです。