これは何ですか？
Integratelyを使用して、Pendo Feedbackを950以上のアプリと連携させ、複数のワークフローを自動化することで、生産性を高め、時間を節約できます。Pendo FeedbackとIntegratelyの統合は、マーケティング、営業、サポートチームだけでなく、他のチームにも役立ちます。この統合は、フィードバックを収集して追加のアクションを実行する必要があるあらゆるシナリオで活用できます。
なぜ優れているのですか？
- ワークフローを自動化して時間を節約し、生産性を向上させましょう
- フィードバックデータからインサイトを得て、より良い意思決定を行う
- フィードバックデータを他のツールと連携して、さらなるアクションを実行する
Pendo + Integratelyでできること
- Gmail、Discordなどのコミュニケーションチャネルを使用して、組織内の適切な担当者にユーザーフィードバックを自動的に送信します。これにより、フィードバックを手動で転送したり、誰が確認する必要があるかを追跡したりする手間がなくなります。
- フィードバックを残したユーザーに自動的にフォローアップメールを送信し、フィードバックが受け取られていること、そして意見が大切にされていることを伝えます。
- 顧客の問題を受け取り、Google Sheets、Jira、Trelloなどのアプリに記録したりチケットを作成したりして、さらなる解決につなげます。
- Salesforce、HubSpot、ZohoなどのCRMツールのレコードを更新して、顧客のセンチメントを追跡し、顧客満足度を高めるための適切なフォローアップアクションを実施します。
要件
- これはパートナーが構築したインテグレーションです。サポートに関するご質問は、Integratelyまでお問い合わせください。
- このインテグレーションのセットアップには、Pendo APIキーが必要です。APIキーはPendo内の「Product Settings」で確認するか、サポート担当者にお問い合わせください。
