Pendo NPS
Mesurez et augmentez la satisfaction client
Découvrez comment l'expérience de votre produit influence la satisfaction de vos clients grâce au NPS in-app.
Recueillez continuellement le NPS dans l'application et mesurez la satisfaction client au fil du temps.
Recueillez continuellement le NPS dans l'application et mesurez la satisfaction client au fil du temps.
Identifiez les comportements et les aspects de votre produit qui ont un impact sur votre NPS.
Extrayez, triez et synthétisez des informations à partir du feedback qualitatif de vos clients.
Comparez le NPS à l'utilisation du produit, que ce soit sur l'ensemble du produit ou sur certaines pages et fonctionnalités.
Filtrez les réponses par rôle, taille de l'entreprise, forfait ou toute autre métadonnées démographiques.
Nous avons un sondage NPS intégré à l’application que nous réalisons avec Pendo. Au cours d’un incident, nous avons constaté une augmentation de 20 % de nos scores NPS, et je ne peux que penser que cela était en partie dû à la présence de ces notifications dans le produit.
– Jennifer Sand, Vice-président, gestion des produits
Vous souhaitez découvrir par vous-même comment fonctionne notre outil NPS intégré à l'application ?
Planifiez une démo et laissez un expert vous montrer comment Pendo fournit le meilleur outil et la meilleure plateforme NPS.
Vous ne souhaitez pas encore échanger avec notre équipe commerciale ? Explorez l'outil NPS par vous-même grâce à une visite autoguidée.
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