VERSION PENDOMONIUM 2026

Quoi de neuf dans Pendo

«AgentAnalyticsouvreuntoutnouveauniveaud'insightsurlesbesoinsdesclients.Cequileurposeproblème,cequ'ilsdemandent,sansavoiràlesinterrogerdirectement.C'estleGraaldelavoixduclient.»

Christopher Penney

Produit @ OSAIC

« Agent Analytics ouvre un tout nouveau niveau d'insight sur les besoins des clients. Ce qui leur pose problème, ce qu'ils demandent, sans avoir à les interroger directement. C'est le Graal de la voix du client. »

« Agent Analytics nous aide à comprendre ce que nos clients veulent savoir, ce qui éclaire notre façon de prioriser les inférences de prompts, l'affinage, les améliorations de filtres et les refontes d'expérience. »

Version Pendomonium 2026

Découvrez les dernières nouveautés de Pendo.

Agent Analytics

La visibilité nécessaire pour faire évoluer des agents IA fiables

Repérez les limites de votre agent : Issue Detection et les nouvelles métriques de qualité IA vous offrent une vue agrégée des points précis où votre agent met les utilisateurs en difficulté.
Agissez dans votre flux de travail : créez un ticket, consultez les insights dans Slack et créez un segment directement depuis le problème.

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Nousavionsunetrèsgrandecohorted'utilisateursquiatteignaientcettelimitedetroisouquatreprompts,puisabandonnaient.AgentAnalyticsnousaaidésàidentifierceproblèmeetàdéterminercommentaméliorerl'accompagnementouaffinerlesprompts.

Paul Frank

Staff Product Manager, Pushpay

Command Center

Gérez les dépenses logicielles, l'adoption et les risques au même endroit

Repérez les applications en double, identifiez les frictions dans les processus et maîtrisez les dépenses grâce à une visibilité sur toutes les applications utilisées par vos employés.

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Predict

Passez à l'action sur les prédictions dans votre flux de travail

Segments prédictifs : transformez les prédictions en segments Pendo actifs, en regroupant les utilisateurs selon ce qu'ils sont susceptibles de faire ensuite. Vous pouvez ainsi anticiper le risque d'attrition, faire émerger les opportunités d'upsell et accélérer les revenus d'expansion.
Actions suggérées : importez les playbooks de votre équipe et laissez Predict recommander la meilleure prochaine étape pour chaque opportunité, avec la raison.

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Pendo MCP

Pendo MCP est accessible partout où vous travaillez

Donnez à l'agent de Planview, Anvi, le contexte comportemental dont il a besoin pour reconnaître les utilisateurs et lancer des guides.
Connectez-vous à Fin pour identifier l'attrition et lancer des playbooks d'upsell et de cross-sell au moment opportun.
Alimentez les agents commerciaux de Minoa avec des données comportementales en temps réel pour aider les équipes à protéger les renouvellements et réduire l'attrition.

“Pendo MCP donne à nos équipes des réponses à des questions qu'elles se posent depuis des années. C'est extrêmement puissant et cela débloque de nouvelles façons de travailler.”

Joshua Joiner

Sr. Technical Product Manager, Ticketmaster

Leo: The Pendo Agent

Interrogez vos données produit et agissez vite

Créez des guides in-app de façon conversationnelle : Leo prend désormais en charge encore plus de cas d’usage et d’actions, comme la création de guides in-app en langage naturel. Essayez-le maintenant.
Repérez ce que vous auriez autrement manqué avec Signals : Pendo détecte automatiquement les évolutions significatives de l’adoption et de la rétention, puis les envoie dans Slack. Rejoignez la liste d’intérêt.

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Interrogez vos données produit et agissez vite

Guides

Transformez l'aide statique en accompagnement interactif avec le centre de ressources IA

Posez des questions à votre Resource Center, par exemple « comment inviter un membre de l'équipe dans Pendo ? », puis regardez Pendo vous guider vers la bonne page, mettre en évidence le bon bouton et vous accompagner à chaque étape.

Devenir partenaire de conception

Listen

Recueillez gratuitement les retours de davantage de sources

Intégrations gratuites avec davantage de sources de feedback : connectez Gong, Zoom, Teams et Zendesk à Listen pour capturer les retours enfouis dans les transcriptions d'appels et les tickets de support. Slack arrive bientôt.
Intégration Jira bidirectionnelle : quand les ingénieurs déplacent le travail dans Jira, Pendo Listen se met automatiquement à jour. Ce que vous voyez reflète ce qui se passe réellement.

Analytics

Obtenez une vue d'ensemble des performances

Le tableau de bord App Health vous montre en un coup d'œil les performances de chaque application. Consultez les visiteurs, la rétention, le NPS et d'autres indicateurs clés sur tout votre portefeuille d'applications afin d'identifier les retardataires avant qu'ils ne posent problème.

Data Sync

Connectez Pendo à votre entrepôt Databricks

Placez les données Pendo au cœur des décisions métier. Les données d'utilisation produit circulent sans friction vers votre entrepôt, afin que vous puissiez vous concentrer sur les analyses et les insights qui font avancer l'entreprise.

Obtenir un accès anticipé

Sentiment

De nouveaux modèles d'enquête sont maintenant disponibles

Utilisez les nouveaux modèles Product-Market Fit (PMF), Customer Satisfaction (CSAT) et UX-Lite pour mesurer ce que ressentent les utilisateurs et suivre son évolution.

COUP DE PROJECTEUR PRODUIT

Votre produit change chaque jour. Novus suit le rythme pour vous.

Novus fait remonter proactivement les problèmes les plus importants, recommande des améliorations et vérifie l'impact, sans obliger les équipes à fouiller dans les analyses ou les logs.

Partagez l'expérience.

Regardez le keynote de lancement de Todd Olson, CEO et cofondateur de Pendo.

Faites passer le mot

Partagez la version avec votre équipe.

Obtenez un résumé rapide et partageable des temps forts, afin d'adapter la mise à jour à ce qui compte le plus.

Explorer le résumé ->

Je viens de terminer Pendomonium 2026 de Pendo.io, et je suis vraiment enthousiaste face à tout ce qui devient possible.

Nicky A

Participant à Pendomonium 2026

— Micro-démos

Des démonstrations pratiques de deux minutes. Découvrez les principales nouvelles capacités IA en action, sans inscription.

LEOBeta

Découvrez comment Leo transforme la façon dont votre équipe interagit avec Pendo. Une démonstration de deux minutes de l'interface centrée sur l'agent.

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AGENT ANALYTICSGA

Une démonstration concise d'Agent Analytics : tableaux de bord, vues d'entonnoir, analyse des conversations et intégrations Slack/Jira.

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PREDICTComing Soon

Découvrez comment Predict transforme les signaux produit en actions de revenus : création d'un modèle d'attrition, création d'un segment actif et déclenchement d'un guide in-app.

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Notes de version Pendo

Explorez les dernières mises à jour produit de Pendo, des nouvelles fonctionnalités et améliorations aux changements de la plateforme centrale.

Amour votre logiciel

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