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Pendo + Integrately

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Qu'est-ce que c'est ?

Utilisez Integrately pour connecter Pendo Feedback à plus de 950 applications et automatisez plusieurs workflows afin d'augmenter votre productivité et de gagner du temps. L'intégration entre Pendo Feedback et Integrately peut aider non seulement vos équipes marketing, commerciales et support, mais aussi bien d'autres. Cette intégration peut être utilisée dans n'importe quel scénario où vous avez besoin de collecter des retours et d'effectuer des actions supplémentaires.

Pourquoi est-ce formidable ?

  • Automatisez vos workflows pour gagner du temps et augmenter votre productivité
  • Obtenez des informations à partir de vos données de feedback pour prendre de meilleures décisions
  • Connectez vos données de feedback à d'autres outils pour aller plus loin dans vos actions

Ce qui est possible avec Pendo + Integrately

  • Envoyez automatiquement les feedbacks des utilisateurs aux bonnes personnes de votre organisation via des canaux de communication tels que Gmail, Discord, etc. Ainsi, vous n'aurez pas à transférer manuellement les feedbacks ni à suivre qui doit les consulter.
  • Envoyez automatiquement des e-mails de suivi aux utilisateurs qui laissent un feedback pour leur montrer que leur avis est pris en compte et que leur contribution est précieuse.
  • Recevez les problèmes des clients et consignez-les ou créez des tickets dans des applications telles que Google Sheets, Jira ou Trello pour une résolution ultérieure
  • Mettez à jour les enregistrements dans votre outil CRM comme Salesforce, HubSpot, Zoho, etc. pour suivre le sentiment des clients et prendre les mesures de suivi appropriées afin d'améliorer leur satisfaction.

Prérequis

  • Il s'agit d'une intégration créée par un partenaire. Veuillez contacter Integrately pour toute question d'assistance.
  • Cette intégration nécessite votre clé API Pendo pour la configuration. Localisez votre clé API dans « Paramètres du produit » dans Pendo, ou contactez votre représentant du support pour y accéder.

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