Make every mobile moment matter

Pendo es compatible con una amplia gama de frameworks de desarrollo móvil, incluidos nativos de iOS y Android, así como con herramientas multiplataforma como React Native y Flutter. Esta flexibilidad permite a los equipos de producto integrar Pendo rápidamente, independientemente de su pila tecnológica móvil.

→ Consulta nuestra guía “Primeros pasos” para saber qué frameworks admitimos actualmente.

Pendo ofrece una amplia variedad de guías integradas en la aplicación, diseñadas específicamente para experiencias móviles. Puedes crear flujos de incorporación, anuncios de funciones, tooltips, encuestas y solicitudes de comentarios, todo ello sin escribir código. Estas guías ayudan a impulsar la adopción, reducir las fricciones y conectar a los usuarios con el valor más rápidamente.

→ Lee este artículo para obtener más información o descarga este libro electrónico para inspiración móvil.

Pendo facilita el etiquetado de pantallas y acciones de usuario dentro de tu aplicación móvil mediante su interfaz de etiquetado visual o utilizando métodos basados ​​en código. Una vez etiquetados, puedes analizar el comportamiento, medir la adopción de funciones y activar mensajes relevantes dentro de la aplicación, todo ello desde tu panel de análisis móvil.

→ Aprende a etiquetar páginas y funciones.

Sí, para ciertos marcos de trabajo, Pendo admite análisis retroactivos, lo que permite capturar y analizar datos antes de que el etiquetado estuviera completamente configurado. Esto resulta especialmente útil para los equipos que migran desde otras herramientas o que implementan Pendo a mitad de ciclo.

→ Aprende más sobre los marcos compatibles y el seguimiento retroactivo aquí.

Sí. Los SDK móviles de Pendo están diseñados para recopilar datos analíticos incluso cuando los usuarios están sin conexión. Una vez que el dispositivo se vuelve a conectar, Pendo sincroniza los datos automáticamente, lo que garantiza que nunca te pierdas información crucial sobre el comportamiento del usuario.

→ Obtén más información sobre cómo funciona nuestro soporte sin conexión.

Pendo proporciona herramientas potentes para comprender y mejorar las experiencias de los usuarios en dispositivos móviles. Gracias a funciones como el análisis de productos móviles, la incorporación personalizada y la gestión de comentarios dentro de la aplicación, los equipos pueden comprender cómo interactúan los usuarios con tu aplicación y ofrecerles orientación. Ya sea que busques mejorar la adopción de nuevas funciones o reducir la deserción de usuarios, Pendo te ayuda a aprovechar la información obtenida de los dispositivos móviles a gran escala.

¡Sí! Pendo está diseñado específicamente para admitir aplicaciones multiplataforma, lo que lo hace ideal para empresas con presencia tanto web como móvil. Podrás analizar, guiar y comunicarte con los usuarios en todas las plataformas, garantizando una experiencia de usuario coherente y fluida.

A diferencia de las herramientas de análisis de productos independientes, Pendo combina el análisis de productos, la mensajería dentro de la aplicación y la gestión de comentarios en una sola solución. Esto significa que no solo puedes comprender lo que hacen los usuarios en tu aplicación, sino también actuar en consecuencia, todo ello sin escribir código ni esperar a los ciclos de desarrollo.

Pendo te ayuda a ofrecer orientación personalizada dentro de la aplicación, basada en el comportamiento real del usuario. Al identificar los puntos de fricción, puedes crear tooltips contextuales, tutoriales de incorporación o encuestas para impulsar la adopción de funciones y reducir el abandono, lo que en última instancia conduce a una mejor retención.

¡Sí! Pendo ofrece SDKs para los principales frameworks móviles, incluidos iOS, Android, Jetpack Compose, React Native y Flutter. Gracias a las guías paso a paso y a una documentación completa, puedes integrarte rápidamente y empezar a recopilar datos de usuario y a ofrecer experiencias dentro de la aplicación en cuestión de días, no de semanas.

¡Absolutamente! Pendo te permite segmentar a los usuarios móviles por acciones, versiones de aplicaciones, tipos de dispositivos, propiedades personalizadas y mucho más. Estos segmentos se pueden utilizar para personalizar las guías dentro de la aplicación, enviar mensajes específicos o analizar los recorridos de usuario específicos.

Puedes lanzar encuestas y sondeos dentro de la aplicación para recopilar comentarios directos de los usuarios mientras interactúan con tu aplicación móvil. Esta información en tiempo real ayuda a priorizar funciones, comprender la satisfacción del usuario y tomar decisiones de producto basadas en datos.