Pendo para tus clientes y empleados

Personaliza el compromiso con la segmentación

Descubre cómo varían los comportamientos de los usuarios entre segmentos para ofrecer una mejor experiencia de producto.
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Obtén información útil sobre tus usuarios

Interfaz de la primera función

Crea segmentos precisos

Para tus clientes

Divide tu base de usuarios por cualquier número de atributos conductuales, demográficos o de cliente.

Interfaz de la segunda función

Envía mensajes dirigidos dentro de la aplicación

Para tus clientes

Personaliza la incorporación para diferentes roles y promueve funciones que impulsen un mayor compromiso.

Interfaz de la tercera función

Diseña mejores experiencias de producto

Para tus clientes

Crea experiencias únicas para diferentes tipos de usuarios para mejorar la satisfacción e impulsar la expansión.

Interfaz de usuario de la cuarta función

Llega solo a los usuarios correctos

Para tus clientes

Usa Segmentos Anidados para combinar segmentos o excluir los que no deseas contactar, como una lista de "no llamar".

Interfaz de usuario de la quinta función

Crea segmentos precisos

Para tus empleados

Agrupa a los empleados usando metadatos organizacionales y comportamiento del usuario, como la finalización de procesos.

Interfaz de usuario de la sexta función

Entrega mensajes personalizados dentro de la aplicación

Para tus empleados

Personaliza la incorporación para diferentes roles o selecciona el conjunto adecuado de recursos para cada empleado.

Interfaz de usuario de la séptima función

Guía a los empleados a través del cambio

Para tus empleados

Aprovecha los datos de interacción con la aplicación para dirigirte a los usuarios más afectados durante un cambio.

Interfaz de usuario de la séptima función

Deja en paz a los empleados productivos

Para tus empleados

Dirige la orientación a los usuarios que necesitan apoyo, mientras reduces la sobrecarga para quienes no la necesitan.

Los Segmentos Anidados me permiten compartir y democratizar la información sobre nuestros segmentos. Es como una única fuente de verdad.

– Jason Lambert, Marketing de Producto

Conoce las historias de éxito de los clientes de Pendo

Coursera usó Pendo para escalar y automatizar la incorporación de nuevos usuarios para satisfacer la creciente demanda durante el COVID-19.
Incorporación de nuevos usuarios escalada y automatizada
Leer la historia
Restaurant365 usa Pendo para desarrollar resiliencia operativa al comprender la participación de los usuarios y ser más proactivo en ayudar a los clientes a tener éxito.

95%

adopción de la aplicación móvil
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Mimecast usó Pendo para reducir la fricción en el producto, disminuir los tickets de soporte, apoyar iniciativas de upsell y cross-sell, e impulsar la participación con funciones clave.

33%

adopción de la nueva función promovida a través de guías en la aplicación
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