Bewertungsumfragen
Messen und steigern Sie die Kundenzufriedenheit
Sehen Sie, wie Ihr Produkt die Zufriedenheit mit gezielten NPS-, Produkt-Markt-Anpassungs- und CSAT-Umfragen unterstützt oder beeinträchtigt.
Erfassen Sie kontinuierlich den NPS in der App und messen Sie die Kundenzufriedenheit im Laufe der Zeit.
Erfassen Sie kontinuierlich den NPS in der App und messen Sie die Kundenzufriedenheit im Laufe der Zeit.
Identifizieren Sie das Benutzerverhalten und Bereiche Ihres Produkts, die sich auf Ihren NPS auswirken.
Extrahieren, sortieren und synthetisieren Sie Einblicke aus Ihrem qualitativen Kundenfeedback.
Stellen Sie den NPS zusammen mit der Produktnutzung graphisch dar — für das gesamte Produkt oder einzelne Seiten oder Funktionen.
Filtern Sie Antworten nach Rolle, Unternehmensgröße, Planebene oder anderen demografischen Metadaten.
„WirhabeneineIn-App-NPS-Umfrage,diewirmitPendodurchführen.Während[eines]VorfallssahenwireinenAnstiegunsererNPS-WerteumzwanzigProzent,undichkannmirnurvorstellen,dassdiesteilweisedaraufzurückzuführenwar,dasswirdieseBenachrichtigungenimProdukthatten.“
Jennifer Sand
VP of Product Management, Cisco
Sehen Sie Pendo Sentiment in Aktion.
Schauen Sie sich das Produkt in dieser interaktiven Tour genauer an. Niemand wird Sie anschließend mit einem Verkaufsanruf kontaktieren.
Kein Druck. Nur Antworten.
Vereinbaren Sie eine Demo und lassen Sie sich von einem Experten zeigen, wie Pendo das beste NPS-, Produkt-Markt-Anpassungs- (PMF) und CSAT-Umfragetool und -plattform bereitstellt.
