Impulsionando a adoção digital para uma vantagem competitiva

Introdução

O software não é mais apenas parte do ambiente de trabalho — ele é o ambiente de trabalho. E os colaboradores esperam que as ferramentas digitais que usam no trabalho ofereçam a mesma facilidade de uso, funcionalidade e intuitividade que obtêm dos aplicativos de consumo que utilizam todos os dias.

Infelizmente, muitas vezes não é isso que acontece. Some esse software frustrante à migração para o trabalho remoto — em que os colaboradores frequentemente precisam descobrir novas tecnologias por conta própria — e você terá um problema: colaboradores frustrados podem levar à perda de talentos e a clientes insatisfeitos.

Não deixe nada disso ao acaso. Em vez disso, enfrente o desafio de impulsionar a adoção digital e você desbloqueará o valor total e o ROI de todos os seus investimentos digitais.

Impulsionando a adoção digital para uma vantagem competitiva, um novo relatório da Harvard Business Review Analytic Services patrocinado pela Pendo, está repleto de estratégias, recomendações e insights de líderes do setor de que você precisa para começar a preparar seus colaboradores para o sucesso desde o dia da implementação e além.

Principais Conclusões