Agentes proativos, movidos a contexto de produto.
O Agent Toolkit conecta contexto de produto em tempo real a qualquer agente que você cria ou compra. Ajude seus agentes a identificar atritos e agir de forma proativa, liberando seu time para trabalhos de maior valor.
- Fin
- Anthropic
- OpenAI
- Gemini
- Salesforce
- Notion
- Decagon
- Sierra
- Agents you build
Como o Agent Toolkit funciona
Busque contexto de produto sob demanda, aja sobre ele em tempo real e devolva o aprendizado ao produto — tudo por uma única conexão.
Um agente Codex chama a ferramenta MCP get_user_context da Pendo e recupera a última página do usuário, tentativas malsucedidas e um guia não aberto. Em seguida, atualiza o agente para orientar na etapa travada.
CodexA Pendo coleta trilhões de sinais de uso. Agora, seus agentes podem agir sobre eles.
Alimente seus agentes com dados de produto para que personalizem respostas e resolvam problemas em tempo real. Seus agentes podem acessar:
- Páginas visitadas
- Funcionalidades usadas e não usadas
- Número de sessões e recência
- Rage clicks e frustração
- Fluxos abandonados
- Engajamento com guias
- NPS e sinais de feedback
- Eventos de erro
O que muda quando os agentes
param de adivinhar.
Com contexto de produto, o mesmo agente se comporta
de forma diferente em cada ponto de contato.
Suporte no app
Ninguém mais começa do zero. Quando o usuário abre um chat, o agente já tem o histórico de páginas, as tentativas anteriores e os sinais de atrito — e pode personalizar o suporte.
Orientação proativa
Aja antes que os usuários desistam. Rage clicks, becos sem saída e fluxos abandonados acionam seu agente automaticamente, antes que o usuário desista ou abra um chamado.
Onboarding
Saiba quem não concluiu. Faça o follow-up. Detecte etapas de onboarding incompletas e envie um lembrete direcionado na próxima sessão, guiado pelo que a pessoa já fez no app.
Claude
Pendo guide launched
A Teachable conectou os dados comportamentais da Pendo ao seu agente de suporte Fin com o Agent Toolkit: ele toma a iniciativa, resolve questões na própria conversa e escala apenas quando realmente importa.
Ler a história86%das conversas proativas resolvidas sem chamado de suporte
Dê aos seus agentes o que faltava.
Conecte-se ao Agent Toolkit em 30 minutos. Sim, é isso mesmo.
