Leoは継続的に監視します。何かが変化したとき、自分で探しに行かなくても、PendoとSlackでアラートを受け取れます。
すべてのシグナルには、次のステップがあります。自然言語で質問し、同じ会話の中でガイドやセグメントを作成してアクションを取れます。
Slack、Claude、ChatGPT、Cursorなどでプロダクトインテリジェンスを活用。すでに使っているツールで、プロダクトデータへのアクセスを民主化します。
シグナルはLeoによるインサイトで、あなた専用にカスタマイズされています。リテンションが低下したり、アドプションが落ち込んだりした場合でも、PendoはSlack経由でこれをキャプチャして通知し、チームがどこで作業していてもプロアクティブにサポートします。
製品データとチャットしたり、スキルを実行したりして、アカウントの健全性、使用状況のトレンド、機能の採用状況などを把握できます。
Leoとの会話から、セグメントの構築やアプリ内ガイドの作成をすべて行えます。
包括的なアカウントの健全性インサイトにより、数分で顧客との通話に備えられます。
行動データと定性的フィードバックを組み合わせて、「何が起きているか」と「なぜ起きているか」の両方に答えます。
同じ壁にぶつかっているユーザーをプロアクティブに特定し、Leoにその原因を尋ね、解決するためのガイドを作成する。これらすべてを1つの会話の中で完結できます。
Leoにより、チームが利用状況データを理解することがこれまで以上に簡単になり、インサイトへのアクセスが民主化されました。
自ら探しに行かなくても、必要な重要な答えが毎日、あなたの働く場所に届けられます。
自然言語プロンプトでセグメントを構築し、ガイドを作成します。
「Leoは、毎日アナリティクスに携わっているわけではない人々にとって、非常に役立っています。彼らのいる場所に寄り添ってくれる——そして、ついに彼らもPendoを使うようになりました。」
Crystal Nieves
プロダクトエンゲージメントスペシャリスト
よくある質問
Leoは、Pendoのインテリジェンスレイヤーです。使用状況の変化に関するプロアクティブなインサイト、自然言語で質問する機能、そして会話を離れることなくガイドやセグメントを作成してアクションを実行する機能を提供します。
Leoはプロアクティブにお客様のプロダクトを巡回し、導入率や継続率の変化を特定して、PendoおよびSlackでインサイトを自動的に表示します。どこで作業していても、Leoがそこに対応します。また、インサイトについて自然言語で質問する機能も提供します。レポートやダッシュボードの作成方法を知らなくても、プロダクトの使用状況を把握できます。
アナリティクスでは、チームと共有できる詳細なレポートやカスタマイズ可能なダッシュボードを作成できます。Leoは常時稼働のAIアシスタント、アナリティクスは信頼できるインフラストラクチャとしてお考えください。
Leoは、GoogleとOpenAIのモデルを組み合わせて質問を解釈し、回答を準備します。データは転送中および保存中に暗号化されており、PIIがこれらの外部モデルに表示されることはありません。
